王湛接受媒體采訪稱，鳳巢是出于“保護成熟客戶”設計的。他說，越成熟的客戶，越不希望別人看到自己的出價，只有初級用戶才會盯別人的競價，所以當初按照客戶成熟狀況設計系統，屏蔽了其他人的出價信息。王湛是鳳巢系統的最主要締造者。

11月22日消息，針對百度鳳巢系統“不透明多燒錢”的批評，百度高管昨天在接受媒體采訪時做出回應。百度副總裁王湛稱，鳳巢是針對成熟客戶狀態設計，其宗旨是讓客戶算清自己的帳，而非盯著對手。

王湛也對百度近幾個季度廣告客戶數增長趨緩的原因作出回應，稱與新平臺提高了進入門檻有關，并非長期趨勢。

回應鳳巢系統不透明質疑：針對成熟客戶設計

百度于2009年底全面上線鳳巢廣告系統，取代此前飽受詬病的競價排名。這一被外界稱為“傷筋動骨”的變革，并未對百度產生不利影響，而是帶來了業績的新一波高速增長，百度股價也由此一路扶搖直上，成為中國市值最大的互聯網公司。

有業內人士分析，鳳巢系統對營收劇增的貢獻，與其一項特殊設置有關。新的廣告系統屏蔽了用戶查詢，客戶只能看到自己的競價價格，看不到別人的價格信息，使得同樣的關鍵字，報價比以往明顯增高。也有相關報道證實，切換鳳巢系統后的第一個季度，部分

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本文標題：百度王湛談鳳巢：宗旨是讓客戶算清自己的帳

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