【IT商業新聞網訊】(記者 艾米)"光棍節"在快遞業被視為與"中秋"、"圣誕"、"春節"齊名的"四大戰役",也是每年網購"春運"的揭幕戰。雖然借鑒了去年光棍節爆倉的經驗,各大電商和快遞企業都已做足準備,但仍然無法阻止爆倉的厄運。
為防止今年快遞企業再次"爆倉",淘寶商城已在今年8月和眾多快遞接洽,確保快遞鏈條順暢。"我們要求所有參加'光棍節'促銷的商家,都必須在7天內將貨物發出。快遞企業將會對'雙11'的包裹特別貼上標簽優先處理。"今年11月11日"光棍節"的網購促銷,雖然成就了淘寶總支付寶的一天交易額,可是大量網購貨物的擠壓卻讓廣州的眾多網絡店家被罵得不敢上線。
微博熱傳“強大的網購消費力把快遞公司給爆倉了”
有申通快遞的收件員透露,由于光棍節當天的業務量突然大增,遠遠超出公司的應付能力,導致人手不夠,只能將那一天的大量貨物暫時擱置,保證其后時間的業務能正常運作,再回頭處理積壓業務。
"從11日凌晨起,基本都是24小時運作,二線員工全到一線幫忙。"申通快遞有限公司市場總監夏祖彬表示,目前申通在全國有13萬員工,二線員工、管理層約2萬多人,男性管理人員基本全部投入到貨物投遞當中。
去年光棍節快遞業有前車之鑒
實際上,去年淘寶商城的促銷帶來了很多后遺癥。由于大量貨品在短時間內交易,快遞公司一時間無法消化存貨而紛紛宣告"爆倉"。曾有網友抱怨稱,自己參與了 "光棍節"網絡促銷,最終竟然在一個月后才收到貨。
"其他節日都有一個相對較長的促銷期,但是光棍節的交易都在11日當天完成。2010年'光棍節'網點里的貨物堆得像山一樣高,看起來就感覺絕望。"在閔行一家網點工作的圓通快遞員崔高峰坦言,11月11日就是一場大考,"在11日之后的一周內,人像蜜蜂一樣忙碌,網點晝夜燈火通明。"即便如此,快遞公司也無法保持平時的送貨效率。結果投訴紛至沓來,自己的收入也因此而受到影響。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題:電商光棍節大戰后遺癥:貨品積壓 快遞爆倉
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