11月21日消息,電商大肆虧錢現狀引發樂淘CEO畢勝一番慷慨陳詞,直言電子商務是個騙局,聽到電子商務四個字就惡心,畢勝稱,所有電子商務公司都在手底下割肉,臉上微笑著歡迎用戶。
畢勝還透露,自己高位買入麥考林股票,如今虧百萬,在當前資本環境惡劣和電商泡沫情況下,樂淘已砍掉了80%廣告預算。畢勝呼吁同行真正冷靜下來把所有事情打回到生意本質,稱不賺錢的生意其實就是故事,就是泡沫,不賺錢的生意應早死早托生。
退貨成本占樂淘毛利2%
作為鞋類排名靠前的B2C,最新數據顯示,樂淘已超越夢芭莎在行業排第九位,不過,面對這一現狀,畢勝稱如果大家聽完自己關于電商成本的演講后會發現電子商務都快哭了,所有電子商務公司都在割肉,手底下割肉,臉上微笑著歡迎大家。
畢勝指出,目前電商行業普遍的毛利率在11%,樂淘居于相對靠前的位置。不過,這還得扣除一大筆的費用。以樂淘為例,稱目前物流費占樂淘毛利率1%,營業成本占到毛利的8%,退貨成本占到2%,包裝成本占1%。
很多人都很喜歡網購,畢勝甚至交給大家一個整死電商的辦法:如果一款鞋兩個網站都有,選貨到付款兩個都訂,哪個先到要哪個,把另外一個退回去。畢勝稱,目前有很大一批這樣的用戶,去年樂淘賣出了100萬雙鞋子,有10萬人這樣干,這也意味著樂淘損失了2%的毛利。加上一個包裝盒2塊錢,總共下來會再用掉1%的毛利,而且還不算稅。
這些都還不算是大頭,在去年獲得融資后,樂淘今年的營銷成本是50%以上,一個重要原因就是廣告費太高。百度同樣一個位置的廣告,去年35萬一個月,今年初到了70萬一個月,現在甚至到了800萬一個月,廣告的大幅漲價使得電商生意成了一個巨大紅海。
去年樂淘毛利是30%,今年則僅剩下17%,大量賣鞋網站出來后競相惡性競爭更使環境惡化。有的人打比方50塊錢做的鞋子就賣30,賠本賺吆喝。畢勝以今年和2008年金融危機時相對比,稱2008年危機是一個皮球拍在水泥地上快速彈起來,今年則是一個皮球拍在沼澤地上彈不起來。
電商生存環境惡化的一個例子是一向以穩健經營的當當出現大幅虧損,最新財報顯示,當當單個季度虧損7000萬,其解釋是三季度戰略性物流投入過億及低價策略的實行,互聯網分析人士洪波(微博)則直言是受京東價格戰的拖累。
B2C企業做物流是無奈之舉
當前,京東、凡客已做物流多日,鞋類B2C企業好樂買也開始做物流,在畢勝看來,電商企業做物流是無奈之舉,并對京東做物流深表理解。畢勝稱,現在電商企業都承諾七天無條件退貨,但在這個過程中貨品很容易出現損壞,比如一個朋友在新疆喀什買了一個2萬塊錢的冰箱,最后覺得不適合退貨,結果半途中柜子摔壞,電商企業相當于一下子就至少損失2萬塊。
“電子商務物流不規則的不能做電子商務,因為物流很恐怖。”畢勝指出,京東本身毛利僅7%,如果使用EMS物流損壞只賠償5%,所以一個2萬塊錢的頂多是賠100塊錢,但如果使用自己的物流,則可以有效避免這一問題。
畢勝以樂淘為例,稱還有一種用戶是買了回去穿一個月在質保期內的時候他說穿著不合適要退回來,不僅如此,在鞋子里面還放了半塊磚頭,以跟原來的鞋子一樣重,所以樂淘每年要收到很多磚頭。此外,有些用戶故意損壞商品,在到了保質期前又將商品退回了。“這樣的鞋在我的庫房有1000萬,這損失是2000萬,這還不是特別慘的,還有賣內衣的把內衣穿了退回來。”
一些電商模式如網上賣酒和鉆石其實是有問題。畢勝認為,網上賣酒并不是很好的商業模式,姑且不講法律是否允許在線上賣酒,仍然是物流環境不能做。因為還沒運到喀什,估計剛到大興就碎。鉆石雖然不容易碎,但物流員一個月工資1000,一個鉆石幾萬,物流員隨便當做假牙往嘴里一塞就不回來。
盡管環境惡劣,仍然不斷有創業者進入電商市場。畢勝指出,這些新進入者把本來能賺錢的行業打成了一個紅海,打成一個讓自己沒有辦法回答投資人的一個紅海。
買麥考林股票虧損超百萬
作為國內首家上市的B2C企業,麥考林上市后股價大幅跳水,不光影響到了新浪這樣的投資人,也牽連到了一般的股票,畢勝不幸就是其中一員。畢勝說自己花一大筆錢18塊左右買麥考林,最近麥考林股價已跌到1.76元,投入的幾百萬如今已相當于打水漂。談及目前的行業現狀,畢勝認為電商行業的人是墊磚跳水,一起跳水到脖子,開始往下沉,沉到頭時一個投資人來投點錢浮上來,繼續往下沉,第二輪投資墊上來一點,什么時候投資沒有了就直接死掉。
畢勝認為,電商行業完全犯了浮躁的毛病,當不計成本投入和快速擴張,所有人都去瘋狂不計成本要一個廣告位,廣告費才能從70萬漲到800萬,這種模式又回到了互聯網泡沫前夕的1999年,1999年中國互聯網剛剛起步時中國人汽車屁股后面背一個億唐,今年大家又在公交車上看到互聯網廣告。
值得注意的是,戶外廣告已經比以前效果大跌,隨著移動互聯網興起,座地鐵和公交車的人都在低頭看手機,已經不再看廣告,而一個公交車車身又逼到跟1999年一樣的價格。畢勝呼吁同行們夠真正冷靜下來把所有的事情打回到生意的本質,生意的本質就是要賺錢,不賺錢的生意其實就是故事,就是泡沫,不賺錢的生意要早死早托生。
畢勝透露,樂淘已砍掉了80%的廣告預算,但樂淘仍處于虧損現狀,行業已到要突圍現狀。“任何一個商業公司經營都不是一帆風順,如果大家聽到樂淘從賣玩具賣鞋轉型太快,鞋類市場老大又轉型了大家不要驚訝,因為再不轉型我就餓死了。”突圍最近一直是畢勝思考的一個話題。畢勝表示,未來樂淘向電子方向突圍還是向商務方面突圍還沒有定論,自己一直在思考。
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