無線時代真的來了。易觀國際數據顯示,2013年智能手機市場占有率將有可能接近50%,而到2012年中國移動互聯網用戶數將突破5億,超過互聯網用戶數,由此激發出的能量也將超越PC互聯網。巨大的機遇面前,并不是所有企業都能成為參與者,因為無線互聯網更需要技術的支撐。還沒有徹底融入互聯網的中國酒店行業,面對新一波的移動互聯網浪潮,同樣懷著歡迎但不知道如何進入的復雜心態。
“自從我們推出夜銷酒店之后,大家都很關注”,去哪兒網酒店業務高級總監王京表示,推出針對移動客戶端的“夜銷”酒店功能后,很多酒店都希望加入這項業務。因為他們發現這種方式比以前上網、打電話還要方便,只要點幾下,手指動幾下,就訂好了,無論從消費者的數量上都增長得非?。
王京所說的“夜銷”酒店是去哪兒網無線針對智能手機用戶推出的酒店產品,每晚18:00——次日6:00,消費者可以在去哪兒網Android或 iPhone手機客戶端以超低價格購買酒店房間,目前夜銷酒店覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、西安等7個城市的上百家酒店。
王京透露,對于夜銷,酒店表現出的熱情比消費者還要強烈,每天都會收到大量酒店要求合。“現在已經開始進入一個優選階段,為了消費者的利益,有些位置不是那么明顯,比如有些酒店,有些出租車司機到了晚上,打車不方便,或者出租車司機不認識的地方,這樣的酒店來找我們的話,暫時還是比較謹慎來合作的。”
業內人士指出,酒店的熱情一方面因為“產品越接近保質期使用價值越小”,如果酒店不能將當晚的額房間銷售出去,當日產生銷售額的機會將永遠消失。對酒店來說,房間折舊和員工的工資所占比例很大,而多服務一個消費者,酒店可變成本很小,只是額外的換洗和清潔成本。酒店以夜銷酒店形式提供當日入住特價折扣,就可能吸引到價值敏感型消費者預訂客房,增加酒店收入。
另一方面的熱情源自擁抱無線互聯網的渴望。預測顯示,2011年Android和iOS的App下載量將會達到250億次,較去年相比增長幅度達300%。不少酒店看到了智能終端帶來的機遇,但是礙于技術、經驗的限制,無法推出相應的客戶端,而去哪兒網推出的夜銷產品幫助他們搭上了移動互聯網的快車,不僅可以讓更多的智能手機用戶知道、了解酒店,還能帶來實實在在地訂單,沒有比這更好、更快地方式加入移動互聯網的浪潮。
王京表示,去哪兒網愿意幫助更多酒店登上移動互聯網的營銷快車。夜銷酒店是去哪兒網原有營銷解決方案中的一種健康補充,它為低價清理商家空余客房,既為用戶提供高性價比商品,又幫助酒店提高收益。更加重要的是,對很多酒店特別是單體酒店而言,夜銷可以幫助他們順利融入無線互聯網。
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