淘寶商城盛大的促銷卻將電商們的劣勢表露無遺。不少消費者通過微博、論壇發帖投訴，當天在淘寶搶購到的“5折”訂單，毫無提示的情況下被商家擅自取消了，還有一些買家在付款后，卻發現有的商品不能選擇顏色和尺碼，甚至有消費者質疑，部分淘寶賣家虛抬價格后，再促銷打折的銷售。有京東商城的消費者也表示，圖書促銷買100送100的活動，下單后有很多圖書不參與活動，而其他一些產品，發貨時間甚至要到明年。

今年光棍節“雙11促銷”成為今年各大電商促銷重點。因為促銷力度很大，很多網友擔心脫銷斷貨，所以都提前準備好了“購物車”，只等“0點”到來。不過，此輪促銷過后卻讓一些消費者感到了失望，不是缺貨就是所謂促銷只是加價后降價。

深圳一電商巨頭表示，電商光棍節促銷讓廠商疲于奔命，錯峰促銷才能讓消費者找到實惠。

促銷混戰　消費者難以受惠？

據了解，淘寶商城今年光棍節創造33.6億元的支付寶交易額，截至當天16點，淘寶商城訂單數就突破了1000萬單，比去年翻番。國內其他電商諸如京東、蘇寧易購等也在該輪促銷前后獲得了巨大的訂單。

淘寶商城內部人士曾表示，此次促銷，淘寶商城提前半年就開始籌備，在招商、供貨、物流等方面接觸了大量合作商家，并動員與淘寶合作的所有快遞企業調集了共40萬人備戰促銷后的配送工作。

然而，正是這場盛大的促銷卻將電商們的劣勢表露無遺。南都記者發現，不少消費者通過微博、論壇發帖投訴，當天在淘寶搶購到的“5折”訂單，毫無提示的情況下被商家擅自取消了，還有一些買家在付款后，卻發現有的商品不能選擇顏色和尺碼，甚至有消費者質疑，部分淘寶賣家虛抬價格后，再促銷打折的銷售。

有京東商城的消費者也表示，圖書促銷買100送100的活動，下單后有很多圖書不參與活動，而其他一些產品，發貨時間甚至要到明年。顯然，各大電商在光棍節促銷期間的消費體驗仍有大量讓人失望的地方。

對于這種集中促銷，深圳電商出現了意見的分化。“這樣大型的促銷活動，對銷量、品牌傳播都有很大的幫助。”深圳直接電子商務公司、某知名品牌在淘寶與拍拍渠道商負責人王青海透露，“這次單日促銷，我們的訂單量一下子增加了10倍，本來24小時內發貨，也用了3天，每天24小時加班才全部發完。”不過，他承認，因為發貨變慢，導致了一些退款的問題，影響了店鋪的信譽度。 上一頁1 2 下一頁

　　推薦閱讀

　　“饑渴營銷鼻祖”被央視營銷了

“人類已經無法阻止央視廣告招標總額創新高了>>>詳細閱讀

本文標題：光棍節網購混戰結束 消費者表示失望

地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/175713.html

 1/2    1  2 下一頁