且看世界著名比價網(wǎng)站:日本Kakaku能收“攤位費”

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 07:38:17 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

Kakaku的盈利模式主要有五個渠道:集客服務(wù),零售商入駐 Kakaku平臺,網(wǎng)站根據(jù)商品點擊數(shù)或?qū)嶋H成交收取費用;促銷服務(wù),通過Kakaku平臺直接促成的交易量或交易額,廠商交付手續(xù)費;信息提供,如向廠商出售用戶行為數(shù)據(jù);為用戶提供旅行酒店、票務(wù)預(yù)訂服務(wù)等的傭金;還有廣告。

Kakaku的商業(yè)模型,是一個由網(wǎng)民用戶、店鋪、廠商共同構(gòu)成的信息交換體,它每月設(shè)立獎項,鼓勵用戶參與review版和口碑版的文章發(fā)表。

在日本買東西之前要做什么功課?先來看看這個五分之一的日本人買東西前都會先上的網(wǎng)站Kakaku吧,它是日本最大的比價網(wǎng)站,1997年成立,2003年在日本上市。

由于日本線上電子商務(wù)和線下商務(wù)之間已經(jīng)達(dá)成較高程度的互通,線下商家在Kakaku平臺上掛出的商品用戶可以馬上在線上跳轉(zhuǎn)到商家EC店鋪進(jìn)行購買,另外也可以自行到賣家實體店進(jìn)行購買。所以,Kakaku的商業(yè)模型,便是一個由網(wǎng)民用戶、店鋪、廠商共同構(gòu)成的信息交換體,Kakaku是聯(lián)結(jié)三方的一個信息匯聚平臺。

它的運作流程是,店鋪廠商為買家用戶提供商品信息以及價格信息,讓用戶可以在最平等的一個市場當(dāng)中進(jìn)行價格比較,同時用戶反饋的商品評論也為店鋪和廠商提供了海量的用戶反饋意見,也為其他買家提供了第一手的購物指南。與此同時,Kakaku也獲得了大量的買家購買行為數(shù)據(jù),可以對廠商進(jìn)行出售。當(dāng)然,對用戶購物行為的掌握,讓Kakaku擁有了提供用戶行為定向細(xì)分廣告的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

于是,Kakaku的盈利模式主要有五個渠道:集客服務(wù),零售商入駐 Kakaku平臺,網(wǎng)站根據(jù)商品點擊數(shù)或?qū)嶋H成交收取費用;促銷服務(wù),通過Kakaku平臺直接促成的交易量或交易額,廠商交付手續(xù)費;信息提供,如向廠商出售用戶行為數(shù)據(jù);為用戶提供旅行酒店、票務(wù)預(yù)訂服務(wù)等的傭金;還有廣告。

有趣的是,Kakaku的價錢一般每天變?nèi)危缟?0點左右,下午5點左右,凌晨1點左右,不過一天的變化不會太大,最多也就100日元上下。但是正是這種價格波動的模式,大大激發(fā)了人們的購物興趣。

在幫助用戶快速決定購買行為方面,kakaku的做法也十分值得學(xué)習(xí)。

Kakaku每月設(shè)立獎項,鼓勵用戶參與review版和口碑版的文章發(fā)表,寫得越多獲獎幾率越高;Kakaku編輯的專業(yè)導(dǎo)購雜志每期有一個大專題欄目,有長期的連載關(guān)注欄目,有最新上市商品的評測欄目,還有特約評論員的每期特稿欄目等,這些或草根或?qū)I(yè)的點評、研究,對用戶在購物時猶豫不決非常有效,能幫他們快速做出決定。

此外,Kakaku自己也專門設(shè)立了“秋葉原綜合研究中心”,這是日本電子產(chǎn)品的前沿資訊陣地,既能讓用戶快速了解最新流行資訊決定消費行為,還匯聚有許多秋葉原的電子產(chǎn)品周邊信息,如電玩Cosplay、秋葉原周邊的美食信息等,實用性十足。

美國Shopping.com

比價+點評

最有特色的是它將具有領(lǐng)先水準(zhǔn)的購物搜索引擎與一流的消費者反饋評價平臺“Epinions”完美結(jié)合

Shopping.com建立于1997年的美國,最初叫Dealtime,2003年更名為Shopping.com,2005年被eBay收購。它主要為網(wǎng)絡(luò)用戶提供免費的網(wǎng)絡(luò)購物比較服務(wù),通過這項服務(wù)用戶可以比較多家網(wǎng)絡(luò)商店的產(chǎn)品以及價格等信息。

不過,能成為比價購物行業(yè)的佼佼者,Shopping.com可不是沒有秘密武器,其中最有特色的,便是它將具有領(lǐng)先水準(zhǔn)的購物搜索引擎與一流的消費者反饋評價平臺“Epinions”完美結(jié)合。它的做法是,通過研究消費者購物習(xí)慣與行為,形成獨特完備的比較購物搜索體系,幫助消費者做出最佳的購買決策。

比如,在shopping.com上,消費者可以便捷尋找到自己喜歡的商品,并在多家網(wǎng)絡(luò)商店提供的同種商品中做出合理比較,找到最佳。無論是產(chǎn)品信息、顧客反饋、購買指導(dǎo)、商品圖片,還是商品規(guī)格、商店資訊,顧客均能輕松獲得。另外,shopping.com也提供了商家分類目錄和商店搜索引擎,為各種不同需求的顧客考慮得周到細(xì)致。

由于shopping.com的業(yè)務(wù)還延伸到法國、英國、澳大利亞等,國際化用戶也不少,于是它在如何為用戶帶來國際購物的便利性上大做文章。當(dāng)用戶在shopping.com上自由選擇并對比感興趣的海外商品,而一旦找到了中意的商品,便可全權(quán)委托當(dāng)?shù)嘏cshopping.com合作的網(wǎng)站代為購買,解決用戶的外匯、清關(guān)、物流等一系列國際購買障礙,足不出戶,買遍世界。

Fatwallet

老牌的返利網(wǎng)站

此外,網(wǎng)站還有另一個強項,超高人氣的討論區(qū),常常會有哪個網(wǎng)站在特價,或是免費大放送的消息

Fatwallet成立于1999年,是網(wǎng)購行業(yè)里老牌的返利網(wǎng)站。早在2000年,F(xiàn)atwallet就開始嘗試將所得銷售提成的一部分返給會員,購物返利模式由此誕生,這種模式也開始風(fēng)靡全球。

Fatwallet 的運作機制,似乎跟常見的網(wǎng)購沒有區(qū)別,你購物,我賺錢。不過差別在于,它們不是自己賺完傭金就跑,而是會跟花錢的你一起分。在它的網(wǎng)站上,合作商是有名又常見的居多,比如說Sephora、drugstore.com、Priceline、Hotels.com等等。

除了一般的搜尋比價產(chǎn)品的功能,為了刺激消費和方便搜尋,F(xiàn)atw allet將主產(chǎn)品分門別類,比如說用戶想買美妝用品,剛開始可能只知道Sephora和drugstore.com,來網(wǎng)站后或許還發(fā)現(xiàn)了 SkinStore.com.此外,網(wǎng)站還有另一個強項,超高人氣的討論區(qū),常常會有哪個網(wǎng)站在特價、團購折價券,或是免費大放送的消息。

當(dāng)然,交易紀(jì)錄雖然出現(xiàn)了,并不一定馬上就可以領(lǐng)錢,因為還需審核確認(rèn)該筆交易確實完成,沒有退貨或是取消,所以回饋金往往要到兩三個月后才可以拿到,回饋的金額有的以用戶的消費金額按比例計算,有的是固定金額。

美國Slickdeals

用戶貢獻(xiàn)信息

擅長于追蹤電子消費品價格異動,一直以用戶和社區(qū)引以為豪

Slickdeals.net 成立于1999年,在美國是人氣比較旺的網(wǎng)站,它的信息來源于用戶貢獻(xiàn),是一個免費的、用戶驅(qū)動的信息分享網(wǎng)站,主要向消費者提供一個信息交流和共享渠道,以便消費者能做出最佳購物決策,而非像其他網(wǎng)站很多信息都是由官方發(fā)布,然后網(wǎng)站再跟進(jìn)。

在業(yè)務(wù)上,Slickdeals擅長于追蹤電子消費品價格異動,經(jīng)常對一些產(chǎn)品的價格進(jìn)行預(yù)測評估,通過網(wǎng)站可以淘一些特價和便宜貨。

Slickdeals一直以工作重心為用戶和社區(qū)引以為豪,而為了保持自己的客觀性以便幫用戶提供一個交流論壇和各種購物工具,它決不允許競價排名在交易打折名單中出現(xiàn)。


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