針對(duì)天梭官方的鑒定結(jié)果，高朋網(wǎng)隨即改口承認(rèn)其所售的天梭表確為假貨，但在其官方聲明中稱，所售的假天梭表是被公司的合作商家天津金三商貿(mào)有限公司欺騙：該天梭表代理公司向高朋網(wǎng)提供了虛假的代理資質(zhì)信息，欺瞞了高朋的審核人員。

團(tuán)購網(wǎng)站高朋網(wǎng)銷售假天梭表事件有了新進(jìn)展。

11月7日，在天梭中國聲明高朋網(wǎng)所銷售的手表為假天梭表后，一直堅(jiān)稱并未售假的高朋網(wǎng)終于改口，稱“售假是合作商家向高朋網(wǎng)提供了虛假的代理資質(zhì)信息”。與此同時(shí)，高朋網(wǎng)方面表示，除了對(duì)所有參與此次天梭表團(tuán)購的消費(fèi)者提供全額退款退貨外，額外補(bǔ)償200元現(xiàn)金。

高朋網(wǎng)：

代理商提供虛假資料

事件追溯回一周前，多名消費(fèi)者在高朋網(wǎng)花了888元團(tuán)購了一款市價(jià)為4000多元的天梭男表，前往專柜驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)手表竟是假的。面對(duì)質(zhì)疑，高朋官方發(fā)布聲明堅(jiān)稱所售的天梭表全部為真貨。

緊隨著，作為產(chǎn)品的生產(chǎn)方天梭表對(duì)外披露，已對(duì)部分在高朋網(wǎng)購買到的天梭手表進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)鑒定，手表均為假貨，且已就此事向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

針對(duì)天梭官方的鑒定結(jié)果，高朋網(wǎng)隨即改口承認(rèn)其所售的天梭表確為假貨，但在其官方聲明中稱，所售的假天梭表是被公司的合作商家天津金三商貿(mào)有限公司欺騙：該天梭表代理公司向高朋網(wǎng)提供了虛假的代理資質(zhì)信息，欺瞞了高朋的審核人員。

消費(fèi)者：

不滿“補(bǔ)償”應(yīng)“賠償”

在承認(rèn)售假的同時(shí)，高朋網(wǎng)對(duì)售后事宜也做出了回應(yīng)，承諾為所有參與此次天梭表團(tuán)購的消費(fèi)者全額退款退貨，并補(bǔ)償200元現(xiàn)金。

截至發(fā)稿前，信息時(shí)報(bào)記者從天梭中國授權(quán)總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)此次消費(fèi)者維權(quán)事宜的相關(guān)人員處了解到，團(tuán)購手表目前已經(jīng)全部鑒定完畢，公司將從今日開始陸續(xù)聯(lián)系其他各地的消費(fèi)者。

不過，對(duì)高朋網(wǎng)聲明，不少消費(fèi)者對(duì)高朋網(wǎng)將大部分責(zé)任推給供貨商表示很不滿意，“高朋客服明明知道外包裝和質(zhì)保書是供貨商偽造的，為什么還允許這樣的商品出現(xiàn)在自己的平臺(tái)上？”

此外，對(duì)于高朋網(wǎng)退款退貨并提出200元現(xiàn)金的“補(bǔ)償”做法，參與此次團(tuán)購的消費(fèi)者王先生在連線信息時(shí)報(bào)記者時(shí)表示很不滿：“高朋網(wǎng)在聲明中只是提到“補(bǔ)償”，但“補(bǔ)償”與欺詐行為中的“賠償”有著質(zhì)的區(qū)別。這一字之差說明高朋網(wǎng)還在和消費(fèi)者玩文字游戲不愿意承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。”

業(yè)界聲音

團(tuán)購網(wǎng)站招商質(zhì)檢機(jī)制仍需完善

日前，國內(nèi)對(duì)團(tuán)購業(yè)的負(fù)面議論聲此起彼伏，一是泡沫論。認(rèn)為中國團(tuán)購業(yè)低級(jí)模仿，一哄而上，最終幾千家團(tuán)購網(wǎng)站將只有千分之一的存活率；二是資本寒冬論。時(shí)下越來越少的團(tuán)購網(wǎng)站能得到資本市場(chǎng)的親睞。而此次的高朋售假，則讓團(tuán)購行業(yè)遭遇了來自消費(fèi)市場(chǎng)的信任危機(jī)。

上述參與此次團(tuán)購的王先生表示，“天梭門”的出現(xiàn)不但再次損壞了高朋的聲譽(yù)，同時(shí)也加深了消費(fèi)者對(duì)整個(gè)團(tuán)購業(yè)的不良印象。

特別是針對(duì)此次高朋網(wǎng)將售假歸因于代理商提供虛假資質(zhì)信息所致，業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，“高朋網(wǎng)作為中間環(huán)節(jié)，代理商天津市金三商貿(mào)有限公司到底如何用假冒的資質(zhì)、用何等的手段騙過了擁有國際企業(yè)背景的高朋網(wǎng)？”

該業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步分析，盡管Groupon在國外屢遭質(zhì)疑，甚至被冠于“龐氏騙局”，但這只要是商業(yè)模式問題，團(tuán)購業(yè)對(duì)消費(fèi)者帶來的好處并未被否定。但國內(nèi)的團(tuán)購業(yè)卻總是陷入質(zhì)量、假貨、欺詐這類“低級(jí)”問題中，不得不說這與本土經(jīng)營者普遍缺乏誠信和契約精神的商業(yè)大環(huán)境有關(guān)。“特別是國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的質(zhì)檢機(jī)制，更有待進(jìn)一步完善。” 

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本文標(biāo)題：團(tuán)購誠信揪心：高朋承認(rèn)售假 怪罪代理商

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