10月17日,百度CEO李彥宏近日在南開大學演講時指出,為了讓產品做到簡單可依賴,管理者必須讓自己成為“非常瘋狂的用戶”,能夠從普通用戶來看待產品,并且有更高的眼光。
“用戶沒有要的你一定不要給他,用戶要的你直接給他不要繞彎子。”李彥宏解釋說,互聯網產品有很明顯的特點,就是說要什么給什么,這跟百度“簡單可依賴”的價值觀非常吻合。
在談到企業如何保證決策正確時,李彥宏表示,小公司決策不需要什么流程,當公司大至幾萬人規模時,決策就慢下來了。這時企業需要制定一套不會束縛員工、提高效率的流程。“流程是把握,你把握好了,每一步你才能夠保持公司不敗的地步。”
李彥宏還用4句話總結了百度的人才觀:招最好的人,給最大的空間,看最后的結果,讓優秀的人脫穎而出。
百度員工平均年齡只有26歲,李彥宏對這樣的局面感到滿意:“我非常喜歡年輕人,雖然我自己不再那么年輕了,在公司里我不斷的給大家講,一定要給年輕人更多的機會。”
李彥宏還常和年齡超過40歲的副總裁講:“一個人的創造力高峰是在30歲以前,你們全都過了創造力最高峰了,你們現在天天不是想自己做更多更好的事,一定要想著吸引優秀的人才,讓他們做更多更好的事”。
以下為百度CEO李彥宏南開大學演講實錄:
主持人:首先我必須代表現場這么多的同學對您表示感謝,感謝您百忙之中來到南開大學校園和我們作這樣的對話!
李彥宏:我特別高興能夠來到南開,能夠有這樣的機會和同學們見面。說實話我是第一次來到南開,有這么多的同學來看我,我也很有點忐忑。
主持人:其實我們同學的熱情只是冰山一角,大約一個星期前,我們同學的微博上、人人網各種sns網站上轉發的都是您要來的消息,好多同學過來問我,昨天晚上寢室的一個同學問我說能不能要一個您的簽名照。我們還了解到今年是您從北大畢業20年了,今天來到我們南開園看到這么多年輕的面孔有什么感覺?
李彥宏:就像我剛才講的我覺得被會場的氣氛所感染,我20年前從一所跟南開差不多的學校畢業。(掌聲)現在回想起來很多大學時候發生的事情像昨天一樣,
從我自己的心里感受真的是沒有什么變化,這么多年來自己的想法、為人處事的方式,在大學期間就定型了。大學的時候在做自己想做的事,到現在還在做自己想做的事,這一點上的確是沒有變化。每天自己心情好,在做自己想做的事情,這是非常幸福的的事情。
我覺得有一點是對我自己來說是比較獨特的,我大學學的專業叫情報學,現在叫信息管理,和現在做的百度的事情是一脈相承的。上個世紀80年代的時候接觸的東西,在20多年后會變成全球最熱門高科技的領域,當時是完全沒有想到的。現在回想起來,一步一步走過來,我是極少數在我們的同學或者是我這個年齡、朋友當中,自己的專業和現在做的事這么多相關的,沒有發生改變,這也是為什么剛才我自己覺得過去20年沒有發生什么變化,一直做的是同樣事情。
我覺得大學學的課程至少有一半是可以不學的,但是在大學里面增長很多見識,你見過的人,聽過的講座、接觸過的老師、教授、同學,經歷過的事件,逐步的塑造了你對這個世界、社會的看法,對你以后選擇、面對挫折的時候具體會做什么樣的選擇,這些方法論這些人生觀我覺得是在大學時形成的。
我從創立百度到現在一共十多年的時間,一直很期望跟大學、高校有很近的距離。百度剛剛創立時在北大資源賓館,外面是熙熙攘攘的大街,對面是硅谷電腦城,樓的另一側是北大的校園,后來百度搬過幾次家,很多時候我的辦公室還是能夠看到校園。
百度也一直有一個所謂的“實習生的文化”,我們每年下很大功工夫到各個高校里頭去挖掘一些有潛力的同學,讓他們到百度來實習,讓他們更最早接觸一些工業界面臨的問題,幫助我們一起去解決這些問題。這么多年下來,很多當年的實習生現在在百度做到了總監、或是技術上的大拿高手,不僅是在中國,甚至是全球的搜索引擎的技術、信息檢索的技術、云計算的技術領域都是排到前幾位的,我們本身一直在成長過程中是一直受益于跟大學的的很親密的關系的。
我本人其實近幾年來已經不再接受電視或者是報紙的采訪,但是我每年都希望能夠有一個機會到大學里跟同學們交流,雖然剛才講20年沒有變化,但是當我每次看到臺下那么多年輕、有活力的面孔,覺得第一是親切,第二現在中文詞叫給力,以前沒這個詞兒,英文叫impower,互聯網是快速變化的領域,是年輕人的天下,一直到現在很多人見了我你真年輕,我說我是我們這個領域很老的了,整個百度平均年齡只有26歲,我們總共現在大概5000個工程師,今年校招要招1500個應屆生,所以我感覺我們這個行業是個充滿活力的行業。他們能夠一畢業能夠接觸最尖端的技術,能夠學最新的互聯網知識,能夠把他的技術頃刻之間馬上上線,數億人可以受益,這樣的機會在其他地方可能沒有,但是在百度是有的。這也得益于我們一直以來跟學校保持的密切聯系和合作。
主持人:看來您長得年輕不僅僅是外在上,在內在上也是給百度吸納一些新的人才、新鮮的血液,才能保持一顆年輕心同時,保持一個年輕的面容。
李彥宏:我是非常喜歡年輕人,雖然我自己不再那么年輕了,在公司里我不斷的給大家講,一定要給年輕人更多的機會。比如說我們副總裁一級的是40 歲以上的,總體上超過了30多歲的,我當著他們的面說:我認為一個人的創造力高峰是在30歲以前,所以你們全都過了創造力最高峰了,你們現在天天不是想自己做更多更好的事,一定要想著吸引優秀的人才,讓他們做更多更好的事。所以百度有這樣的人才觀念,4個半句話來描述:第一是“招最好的人”,第二是“給最大的空間”,第三是“看最后的結果”,第四是“讓優秀的人脫穎而出”。
這幾句話我認為是有百度特色的,雖然大家聽起來沒有那么震撼,并不是每個公司都希望招到最好的人,有的公司就說希望招一般的人,有的公司說我們不需要最優秀的人,希望招愿意聽從指揮的人。我們百度不是這樣的,我希望把百度同學的創造性能夠很好的發揮出來。所以我們從人的選擇上有一個宗旨就是要招最優秀的人。
既然你招到了最優秀的人,你就不能軍事化管理,不是我要你干嘛就干嘛,一定是給你最大的空間。所以有一些畢業生來到百度他會覺得沒有人管我,別的公司一個人能干什么不能干什么有一個很清晰的界定,但是對于百度來說你是最優秀的人,我們一定要給你放開的空間。
看最后的結果,當然百度不是一個慈善機構,我們是有一個偉大的理想,我們是要用自己的技術去改變世界的。所以我們給你開放的空間,最后衡量的標準就是你做的產品是不是能讓數以萬計數以億計的人用。
最后一句話我們要讓優秀的人脫穎而出。既使是你很年輕,你在這個公司第一有非常大的平臺,每天有幾億人能使用的大的平臺。第二你有機會做出很好的事情,我們給你相應的獎勵。今年夏天我們頒發了第一個百度最高獎,最高獎是獎勵小團隊的,剛剛跟龔校長簡單聊了幾句。一般我到一些學校,校長出來介紹都會說我們這個學校有多強、多偉大,有什么樣的特色,龔校長沒有給我講這些話,他只問我,南開的學生怎么和百度溝通,南開和百度怎么樣更好的合作,南開怎么樣更有競爭力。他講,現在的學生在學校里受到的教育有一個缺陷,大家通過考試來衡量他的好壞,但考試是一個個人的行為,所以你好不好完全看你一個人,但是當你進入社會進入工作崗位時肯定不是這樣子,一件偉大的事情不是靠一個人能夠成功,是要靠很多人做成功的。當你進入工業界社會的時候,你會越來越感覺到,團隊協作所獲得的成就感比你一個人做成很難的事情成就感要大的多。很多人以前會有一個印象,說程序員一般都是把自己關在一個屋子里,一邊抽煙一邊編程序,這是誤解。現在沒有一個偉大的互聯網產品是一個人關在一個屋子里做出來的,一定是要你跟別人一起做才能做出偉大的事情來。與此同時我們也不希望吃大鍋飯,我們希望讓優秀的人脫穎而出。所以,百度的最高獎就是根據這個來設定的,我要獎勵一個10人以內的團隊,他們要做一個足夠重要的項目,而結果又要非常非常好,好到什么程度呢,你好的程度已經遠遠超出了人們對這件事的期望值。而且這個團隊不能有高級的領導,這樣的機制是保證讓真正優秀的人在團隊里,在公司這樣的環境里能夠獲得機會脫穎而出,能夠獲得相應的回報,這是整個百度用人的思想。
主持人:小團隊,做出大事業。其實這也直接關系到了我原來想好要問的問題,什么樣的人才能進入百度?
李彥宏: 把最優秀的人吸引到百度來,什么叫優秀的人?百度有三條標準:一是認同百度的文化。百度的文化很簡練的說法五個字“簡單可依賴”,簡單就是不玩兒公司政治,不勾心斗角,沒有那么復雜的關系。可依賴,就是你對同事之間可依賴。你能夠把別人交給你的事情完成,你交給另外一個人的事情他也能夠完成。有同樣的做事方式、理念,這樣的才能一起把事情做成。第二你要能夠勝任我們交給你的工作,這個勝任說起來很簡單,百度每天面臨的工作是非常有挑戰性的,能夠做好并不容易。第三是學習能力。百度處在競爭非常激烈、市場變化非常快的領域,可能現在你可以勝任工作,一年后所需要的知識變了、競爭格局變了,你要跟著變,大家不要說我終于從大學出來不用考試了。你不用考試是對的,但仍然需要學習,要不斷的學習充實自己,使自己的競爭力在未來的很多年當中保持下來。
學習能力不僅是百度對人才選擇的一個重要標準,也是很多優秀人才的一個共性,從政治家、企業家、到大的學者,可能某一件事、一個現象你跟他講時他完全不懂,但他很愿意聽、很愿意學,也會問一些問題,可能頭一兩個是簡單的問題,但是指不定他哪一個問題能夠觸動你說我怎么沒有想過這個問題呢。當有一個人從一個不同的角度來看,可能會發現答案已經非常明顯,這種事情屢見不鮮,一個蘋果掉下來有人能夠想到萬有引力,被咬了一口就改變了幾億人。這樣不斷的學習、創造、不斷的更新自己、挑戰過去、現狀是百度看中的。我們要看你有多大潛力,如果一個新的技術出現你是不是有新的能力擔當。不是說你的老板現在說一個新的技術新的變成變動點你要去學習一下,而是你是要在新變化當中發現新事情誕生了,我需要學習。你自己要主動的去發現什么東西變了。
今年早些時候我在產業屆的會上跟很多網站站長、創業者講,對CEO有什么要求,就是你要不斷的去問對你的公司最重要的問題,這個問題好多年可能是同樣的,但問題的答案總是在變化,如果你兩年前的答案和現在的答案一樣,那你可能要被淘汰掉了。因為兩年前的互聯網和現在的互聯網是非常不一樣的,所以答案也是不一樣的。所以這個是對CEO的要求。
主持人:您從大學開始就關注搜索方面的信息到現在做百度,這20年只做一件事,您的原動力是什么?
李彥宏:我進大學前不知道我的人生是什么樣的,我也不知道我真正的興趣是什么,。我在沒考大學時有過一段時間的考慮,將來到大學后學什么專業,我當時喜歡兩個專業,一個是信息管理的專業,還有一個跟這個專業差得非常非常遠,是建筑學。我很喜歡各種各樣的建筑,當時在于信息管理專業是北大有,清華沒有,建筑是清華有,北大沒有。所以掙扎了一段時間,最后沒有選清華,而是選擇報北大,但進入大學后,我的興趣就慢慢固定下來了,我真的覺得搜索是一個非常有意思的領域,我可能是很少數在大學本科期間天天泡在圖書館里翻那些國外的論文看最新信息技術的人。那時計算機產業發展不是很快,搜索引擎還很落后,但我覺得我一定要在這個領域把它吃透,把它做足。直到現在百度都貫穿了這樣一個理念,那就是專注。第一你要專注,第二真把它扎下去,扎深。沒有人能夠比你看的更深刻,這樣你才有創新,別人沒有看到的你看出來了,別人沒有想到的你已經做出來了。剛剛龔校長講我是一個弄潮兒,我其實沒有給自己貼過這個標簽,從來沒有想到這個行業是這么危險的行業,弄潮兒,向濤頭立,站在那上頭可能絕大多數人被大浪拍的無影無蹤了。
主持人:每個人都有自己喜歡的事情,但在經歷挫折時,可能很多人想放棄,您沒有挫折嗎?
李彥宏:其實有,但是我為什么覺得沒有這么危險?第一我已經把這個行業做得很深很透了,我可以很清楚我干這個事兒到底是好還是不好,我干這個比別人差不多還是好一點還是差一點?當你知道時你可能就不覺得弄潮有那么危險。第二,因為學理科出生,在做任何事之前還是要計算的,不是一個猛子扎下去什么都不想的。作為一個創業者,你要冒險,但是冒什么險,你能夠計算出來的風險。你要計算這個風險有多大,這個風險如果隨便一個人冒有多大,你有什么優勢能夠冒的險比別人的危險要小。
我遇到困難時,經常第一件事是去回憶歷史,去回憶IT發展整個40、50年歷史過程中有哪一家公司跟我現在遇到的是比較類似的,然后再看他們是怎么解決的,解決方式哪些好哪些不好,解決的結果哪些好哪些不好。最后會發現其實當時發生的跟我現在遭遇的是很類似的,他們當時解決的問題我可能能拿來用。
70、80%的情況下是這樣的,還有20%可能是真的沒有公司遇到過,但是你再去搜索一下,有不少公司他遇到過,有一部分是類似的,還有一小部分是不類似的,這你就要拿過來研究,根據自己的實際情況去做相應的改動。
主持人:我覺得您在遇到問題時都可以保持很客觀很理智的心情。聽說百度上市前Google當時想收購百度,面對這樣的誘惑,您怎么走過的?
李彥宏:那段時間其實挺難的。2001年、2002年、2003年都是互聯網低潮,2004年,中國互聯網市場開始變得大一些,2005年,我們上市的時機已經變得成熟。互聯網產業和搜索市場的成熟也使得國際的巨頭都開始關注中國,國際的巨頭在04年、05年期間對百度表示說我可以收購你,但是那個時候,很多的投資人眼中,百度給我們賺了幾十倍的回報,他們說賣了還可以賺到很多。但是作為公司的創始人,我看的是百度更大的影響力,所以我是不愿意把百度賣掉的。所以我們可以說是在僵持,外界公司的橄欖枝過來,投資人讓我賣掉,但我更傾向于去上市。
勿庸置疑,上市引發了非常高的關注度,我記得在路演時有很多基金經理想要見百度,所以路演的日程就安排的很滿。滿到一天有十個會,十個會是在不同的地點開,早餐有個會,上午有個會,中午有個午餐會,下午三個會,晚餐有個會,晚餐結束后可能有些人覺得可以休息休息,但是對于百度來說,不是這樣子,因為晚飯之后要開董事會了,董事們要去討論是要把百度賣掉還是要百度上市。所以,白天開會路演是講百度要上市了,你要買百度的股票,到晚上去跟投資者解釋說百度是個青蘋果,那個時候吃太澀。所以我每天很累,累不在于一天要開十個會,而在于你不知道一個月之后這個公司還存在不存在。所以這個不確定性給人的壓力很大。后來我的壓力很大,嗓子都啞了,當時我們的CFO去開會。投資者他沒法知道百度好還是不好,所以會從各個角度來看你是不是有什么漏洞,所以白天應付的全都是最刁鉆古怪最艱難的問題,晚上又開始討論公司上市的問題。我們路演到香港到新加坡到歐洲到紐約,一直到紐約,投資者問我,他說Robin到底多少錢我們才可以賣?我知道百度未來有很大的潛力,所以不想賣,所以我要說一個數,這個數既不能大到讓人覺得你就是不想賣你在瞎說,但又不能低到說這個數字我可以接受。最后我出了一個價20億美金,因為我覺得這個錢Google不愿意出,結果果然這個價格扔出去他們說那算了,他們自己做了。所以2005年7 月份百度上市了。用驚心動魄來說不過分,上市前一天晚上,價格就提上去了,最后是8億美金上市的。當天漲到150塊錢,算下來就是40多億,比我當時開口的價值還要高得多。(掌聲)
主持人:2003年您就提出了知識社區的概念,后來創立了貼吧、知道、百科,多年后Google成立社區搜索部門,這個有什么不同?
李彥宏:我們在做檢索技術的同時,也不斷的在觀察市場的變化。當時我觀察到一個現象,雖然說我們的技術已經做得非常的努力,但是很多網民還是不能夠找到他經常想要找的東西,原因是壓根兒網上就沒有這個東西。2002年、2003年中國互聯網還很小內容很少,當時說你技術再好,網上沒有這個東西你也找不出來,怎么去解決這個問題呢?要動用我們這個網民集體的智慧,2003年的時候做了一個貼吧,讓用戶創造內容。
提供檢索結果的同時,我們去提供一個專門為檢索詞生成的貼吧,你可以自己擱內容,也可以要求別人擱內容,這就是搜索社區。這在全球范圍內首創了用戶創造內容的商業模式。在2003年貼吧推出后,2004年美國硅谷出現一個詞叫做WEO2.0,一直到現在美國還有一個硅谷產業的會議,就是 WEB2.0,我去年參加過。我們在發現這個概念的時候已經就有了實實在在的產品。一直到今天,百度貼吧的流量占到百度流量的10%,此后我們開發了百度知道、百度百科很多帶有社交性屬性的產品。
所以應該說百度從2003年開始就已經從一個純的技術上的搜索引擎轉向了一個技術和產品結合技術和用戶,技術和社交技術結合SNS的這樣一個道路,這也是百度在后來的很多年當中市場表現穩步提升很重要的原因。因為用戶不僅可以找到他要找的東西,而且也有一個歸屬感,他在這兒說什么東西,會有一幫人跟他討論。在很多很多年當中,是只有百度的搜索引擎當中有的。去年Facebook起來以后,SNS大潮推起來以后,都在推著這個方向在發展。
主持人:百度一直走在非常前端的位置,所以也希望我們南開的更多的優秀人才進入到百度。您剛剛說培養人才方面,百度和南開也有一個小淵源,南開和百度的聯合實驗室,今天這個聯合實驗室的同學來了,下面我們有請這位聯合實驗室的同學,有請!手里是拿著一個小禮物,有備而來。
聯合實驗室代表:大家好,我也是Robin的粉絲之一,原本覺得要面對偶像,心里很緊張。但是后來我想Robin是我們的教授,我們的老師了,我的內心平靜了許多。(笑聲、掌聲)
李彥宏:希望我們有機會多交流。
主持人:我看你是送了一個水杯。
聯合實驗室代表:非常榮幸能夠贈送這個杯,有沒有發現這個水杯的特別之處?
李彥宏:很漂亮。這上面寫著南開百度聯合實驗室。
聯合實驗室代表:請特別關注一下英文首字母是紅色的,N B J L用方言是牛逼極了。這不僅代表我們南開實驗室的,也代表百度牛逼極了;更代表 Robin牛逼極了,代表我們的南開人牛逼極了。(掌聲)
主持人:非常有創意,你說你們牛,你們到底牛在哪里??
聯合實驗室代表:聯合實驗室是國內高校與百度建立的第一家實驗室,實驗室一直致力于百度未來面臨的挑戰的一些研究和準備,比如說在搜索引擎方面,設計了一種高效的GPU算法,提升了3倍的效率。這個研究成果在數據庫領域的頂級學術會議VLDB 2011上發表,是該會議舉辦37年以來,第一作者單位來自中國大陸的第12篇論文。除此以外,聯合實驗室還發表相關學術論文31篇。未來我們要繼續努力,成為南開和百度值得驕傲的創新基地和人才來源。
主持人:謝謝這位很牛的實驗室同學,謝謝你!
主持人:其實, Robin在我們很多到場同學眼中是一個非常帥氣的企業家形像,覺得更深層次的講您更是一個技術偶像,15年前就獲得了超連技術的專利,谷歌是2后才獲得他們的專利,作為全球搜索引擎技術的奠基人,您怎么看科技的力量?
李彥宏:奠基人不敢稱,我大學期間就一直做這件事情,也是我非常喜歡的事情。傳統的計算機科學領域不教這些東西,后來已經涵蓋了所有的計算機科學的方面,后來云計算的技術,能夠處理非結構化的數據庫,而之前只有關系數據庫,后來還出現各種各樣非結構化的數據處理,使得存儲更快更便宜,等等等等。我們遇到了這些事情,解決了,就有新的技術。現在我們有十萬臺的數據中心,想要拿一千臺服務器出來搭建一個環境給我們南開的同學去用各種各樣的項目,來做一些跟實際情況符合的東西。所以,這個領域每天都會有很多讓人非常興奮的東西,而且一旦有人用,受益人群會非常廣泛。
主持人:今天在場的大部分同學是90,您對我們現場的90后同學們有沒有好的建議或者意見?
李彥宏:我覺得這點非常有意義,這屆應屆生是90后第一次大規模開始從大學里頭畢業,走向社會。20年前我從大學畢業,但是感覺是非常不一樣的,最大的不一樣就是,中國現在和20年前有非常大的不同,而且這種感覺越來越明顯。我們畢業為什么出國?那個時候的中國IT產業是非常小的產業,那個時候中國有很多非常有名的程序員,但是沒有很大的IT公司,為什么?因為做的小,而且還是被微軟這些個公司打小,他們在中國投入非常少就已經把你打死了。但是現在,我們在所有領域都可以把跨國公司打走。
所以你們現在面臨的機會比我們那個時候要好很多,這個機會也許有些人看到了有些人沒有看到了,但是在美國那些有識之士,在財富五百強的CEO他們看到了,我接觸了幾個五百強的CEO,他們說我們看到22世紀是中國的世紀,以前歐洲貴族的長子不在歐洲繼承他們父輩的產業漂流到美國去創業。結果今天我們看到美國是更富有的國家,他們到美國過的日子更好。現在的世界是中國的世界,我讓我的孩子到中國來學中文,我要讓他融入中國的社會,我要讓他在中國找到他發展的潛力。
所以這樣的一個大的環境,這樣一個大的機遇,我覺得過去沒有,但是未來會有。所以我覺得我們90后這批人一定要有清醒的認識。不要說現在找工作不是那么容易了,你做得好,市場會非常大,機會非常多,百度有很多機會,其他優秀的互聯網公司有很多機會,你也可以創立自己的公司。中國有5億的互聯網民,美國總共人口只有3億多,所以他們就永遠沒有機會了,他們沒有機會在綁定人口上來超越中國。這樣的一個歷史時刻,我趕上了,大家也趕上了。所以我們還是很幸運的,大家一定要能夠抓住這樣的幸運。
當然機會是留給有準備的人。所以大家無論是在學校里頭還是未來進入工業界進入公司里頭,找到自己擅長的喜歡的事情做,我相信未來你們一定會做得比我好!(掌聲)
現場QA:
現場提問學生:互聯網行業發展日新月異,所以要做決策來應對市場變化。百度在做決策時都有哪些流程,怎樣確保決策質量?
李彥宏:這是一個非常好的問題,這么多年在企業管理當中作為CEO是要時時刻刻去考慮的一個問題,這個決策流程每個公司在發展階段是不一樣的,小公司,是不需要什么流程,大家一商量決策就做出來了。當公司逐漸變大,有幾萬人的公司,決策就慢下來了。所以怎樣保持高速的決策效率,我也是用了很多時間來琢磨這個問題。一方面整個公司要讓大家明白,我們的使命就是讓人們平等便捷地,找到所求,第二就是“簡單可依賴”,第三點,要有一個世界級的流程。很多問題,它發生是重復性的發生。一旦一個新問題的發生,我們解決之后馬上要回來來總結,這個問題有沒有共性,或者以后會不會發生。如果以后會發生,我們就需要有流程,制定一個流程來解決。而這個流程隨著公司規模的變化,我們要保證流程的高效。這個流程不是束縛員工,而是提高效率。如果這個過程當中發現說某些流程或者某些環節影響到高效,那就要改流程。流程是把握,你把握好了,每一步你才能夠保持公司不敗的地步。
現場提問學生:作為一個500億上市公司的CEO,你的每一天是怎樣的?能跟我們所有的的同學分享一下嗎?謝謝!
李彥宏:我的每一天,其實比較枯燥,跟大家講。我早晨起來坐著車就走了,有時候我太太打電話跟我說你怎么這么早就走了,我說我到公司有事兒。她說你跟辛勤的小蜜蜂一樣。我說我跟之前沒有什么變化,每天都是同樣的。但是可能在很多人看來比較枯燥,做的事情每天都差不多,但是在我看來每天都非常有意思,因為我每天面臨的環境不一樣,每天面臨的環境和變化都是有進展的。所以我每天很早就醒了,醒了之后打開百度去看,昨天我們的流量是多少,昨天各項指標正常不正常,今天我們要去干什么事情。然后吃完早飯到公司,到公司之后開各種各樣的會議,大家會覺得這是一個很官僚的做法,但是很多決策都是在這些會議上去做出的,我也希望會議少一些。當不開會時我就坐在公司里頭守著屏幕去看各種各樣的東西,有什么新技術,我們的同行我們的競爭對手在做什么事情。到晚上在公司開個會,吃個晚飯就回家了。所以基本上典型的一天是這樣的。
但是當你接觸人越來越多、公司規模越來越大時,其實很多時候,有些必要的浪費時間的事情也是要去做的。所以我的時間分配上,在這之前我也跟人分享過,基本上是三塊,各占三分之一,三分之一時間研究技術,三分之一是培養人才,還有三分之一的時間去應酬,做一些我自己想做但又不得不做的事情。當你公司小的時候這些事情很少,但是當你公司很大時會有很多時間去做這些事兒。所以各種各樣的分配時間上是這樣子。
現場提問學生:有人說在互聯網世界里把產品做得復雜是再簡單不過的事情,但是要把產品做得簡單就非常難了,百度最近有很大的改版,但是一直保持簡單的風格,我一直想請教 Robin,百度是如何在這兩者之間做到個平衡,內容不斷增多,但是還是保持簡潔的?
李彥宏:這個也是非常典型的產品經理的問題,我自己也是一個產品經理,所以我自己琢磨很多事情,要回答這個問題要有兩點,第一點,你要想在這種問題上做得好,你必須要特別特別了解你所做的產品,你必須是非常瘋狂的用戶,能夠從普通用戶來看待這個事情。第二點你必須要在這個領域能夠比所有的人扎得深,你能夠站在一個更高的角度來看待這個事情。當你有這兩點時,你就會理解,互聯網產品有很明顯的特點,或者說互聯網用戶的特點,就是說要什么給什么、不必展開。用戶沒有要的你一定不要給他,用戶要的你直接給他不要繞彎子。這跟百度“簡單可依賴”的價值觀是非常吻合的。你對這個產品就要有非常深刻的理解,哪一個鏈接應該放上面,字體什么顏色,放在什么位置,這個非常有講究的。所以我在這點卡的非常嚴,所以百度
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