品聚商務(wù)總監(jiān):電商平臺應(yīng)該用扶持的心態(tài)來做事

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 08:55:11 閱讀 我要評論 直達商品

品聚商務(wù)總監(jiān)張皓告訴記者,"體驗購"的目的是讓用戶在正式上品聚平臺購物前的一個體驗環(huán)節(jié),品聚的概念是用更低的價格讓消費者能體驗到品聚真品、無假的購物新環(huán)境。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】盛大電子商務(wù)網(wǎng)站品聚網(wǎng)于10月10日上線,并推出了"體驗購"。有關(guān)品聚網(wǎng),記者采訪了商務(wù)總監(jiān)張皓。張皓告訴記者,"體驗購"的目的是讓用戶在正式上品聚平臺購物前的一個體驗環(huán)節(jié),品聚的概念是用更低的價格讓消費者能體驗到品聚真品、無假的購物新環(huán)境。目前盛付通與品聚的對接主要在更深層次的平臺交易層面,所以目前的體驗購還看不到盛付通的影子。但在平臺正式上線后,用戶就將可以選擇自己熟悉的支付平臺進行支付。

IT商業(yè)新聞網(wǎng):看到品聚"體驗購"更像是一個團購商品,為什么要采取這種形式,同時未來正式上線的品聚網(wǎng)購平臺有沒有"團購"項目?

品聚商務(wù)總監(jiān)張皓: "體驗購"的目的是讓用戶在正式上品聚平臺購物前的一個體驗環(huán)節(jié),品聚的概念是用更低的價格讓消費者能體驗到品聚真品、無假的購物新環(huán)境。未來品聚針對商戶服務(wù)的核心營銷理念中很關(guān)鍵的是體驗營銷這個環(huán)節(jié),體驗購只是體驗營銷中的一種。我們將在本月中在北京的招商會正式公開品聚的整體電商服務(wù)理念,為廣大商戶提供更好的服務(wù),也讓更多消費者得到良好的體驗。

IT商業(yè)新聞網(wǎng):在推薦的支付方式中,沒有看到"盛付通",為什么,盛付通什么時候能夠使用?

品聚商務(wù)總監(jiān)張皓:盛付通一直是品聚的深度合作伙伴!但在前期調(diào)研中,我們的商戶和消費者都希望能使用已經(jīng)被大眾接受的支付平臺,所以這次品聚其實是針對對家支付平臺開放對接,并非只接盛付通一家支付平臺。目前盛付通與品聚的對接主要在更深層次的平臺交易層面,所以目前的體驗購還看不到盛付通的影子。但在平臺正式上線后,用戶就將可以選擇自己熟悉的支付平臺進行支付。

IT商業(yè)新聞網(wǎng):記得之前葛總曾經(jīng)提到要進軍C2C領(lǐng)域,(注:之前報道"3月22日,盛大金酷游戲CEO葛斌斌在京宣布,已獲得首批包括盛大在內(nèi)的投資2億元成立一家新公司御網(wǎng)科技,進軍電子商務(wù)C2C領(lǐng)域),如今好像品聚定位好像是B2B2C,為什么會有這樣的變動,還是之前報道有誤?

品聚商務(wù)總監(jiān)張皓:進軍C2C平臺說的是一種電商的模式,之前大家普遍認為C2C就是平臺,B2C就是自建倉儲的賣貨模式。所以之前將的是電商平臺模式,只是借用了C2C這樣一個形象的詞。品聚目前的定位是全電商平臺,在前端不僅能滿足B2C平臺的需求,同時我們也將提供個人店鋪策略與個人創(chuàng)業(yè)扶持策略,在后端將用聯(lián)運的方式實現(xiàn)B2C的高質(zhì)量后端服務(wù)。所以品聚的模式很難用一句話說清楚,用BC2C的模式來講,也是一種大家能聽懂的方式。

IT商業(yè)新聞網(wǎng):之前淘寶商城也推出開放政策,品聚同前者相比,有什么異同,畢竟電商目前競爭激烈,品聚的核心競爭力是什么?

品聚商務(wù)總監(jiān)張皓:與淘寶商城的區(qū)別有很多,其中低進入門檻以及區(qū)域性聯(lián)運模式是與淘寶商城最大的不同。低門檻能為商戶帶來更多更久的發(fā)展機會,中國的電商才剛起步,還沒到收獲的季節(jié),相對于傳統(tǒng)的銷售額來說,電商目前的交易額才占百分之幾,所以電商還有很大機會。聯(lián)運模式更類似于B2C的連鎖加盟模式,用各地的運營聯(lián)運中心服務(wù)本地化的方式實現(xiàn)B2C的高質(zhì)量與高效率終端服務(wù),而這點正式淘寶商城無法做到的。

IT商業(yè)新聞網(wǎng):看到品聚平臺的招商政策:今年10月底之前申請入駐品聚網(wǎng)的商家將免3年服務(wù)費,而品聚網(wǎng)僅收取1%-4%的交易手續(xù)費。不過目前淘寶商城出臺一些新政導致賣家"內(nèi)亂",所以,對于電子商務(wù)平臺與賣家的關(guān)系維系您是怎樣看的?

品聚商務(wù)總監(jiān)張皓:當然做生意要賺錢是無可厚非的,平臺也需要賺錢,來平臺做生意的商戶也需要賺錢,收取服務(wù)費和交易手續(xù)費應(yīng)該是有必要的。但電子商務(wù)還遠遠沒有到高利潤的時代,很多傳統(tǒng)的中小企業(yè)在外貿(mào)的壓力下都希望能通過電商能有發(fā)展,更多的企業(yè)還在觀望中。在這樣的環(huán)境下,作為電商平臺應(yīng)該用扶持的心態(tài)來做事。品聚作為電商平臺目前的做法是為更多的商戶提供扶持與高效的電商服務(wù),品聚也相信能為更多的電商企業(yè)與個人帶來福音。


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