10月17日消息,轟轟烈烈的淘寶賣家維權運動在商務部出面干預后有所平息。不過,參與此次維權的賣家向騰訊科技爆料,目前反淘寶聯盟性質已悄然生變,變成商家與yy34158頻道管理者的聯手炒作。
上述賣家還透露,一旦淘寶賣家維權運動失敗,將向媒體公布yy34158頻道管理者與商家“勾結”內幕,這也是繼傳出淘寶商城開價240萬可關閉YY群后,反淘寶聯盟再次陷入風波。
淘寶商城商家與維權者聯合炒作?
a在韓都衣舍短暫的停業公告發布會后,YY“中國網商維權協會”頻道管理員在群內刷屏稱,“兄弟們韓都衣舍關門了,一人刷朵小玫瑰送給自己堅持不懈的努力”。
在此次風波中大出風頭的yy34158頻道一直陷入解散或出售的傳聞,此前,曾傳出淘寶商城官方開價240萬可徹底關閉YY群,不過,阿里巴巴集團副總裁陶然回應,“確實有人通過某些途徑找到我們,開出不菲價碼。阿里巴巴已嚴詞拒絕這一訴求,并向相關部門做了報備。”
此次,又有傳聞稱有淘寶商家出價280萬,要與yy34158頻道管理者的聯手炒作。據一名出局的管理者韓雪(化名)爆料,反淘寶聯盟曾舉行會議,最高管理者稱有商家愿意出價280萬購買這一群,雙方一起聯合炒作。不過,一些管理者并不同意這一說法,稱這違背了最初維權的初衷。
韓雪指出,這些不同意會議精神的管理者紛紛被剔除yy34158頻道,并且不允許再次進入。現在運營yy34158頻道的人很少是真正的中小賣家,都是真正會炒作的人。
據另一名管理者李亮(化名)也懷疑最高層管理暗中的收了某些品牌店鋪的賄賂,稱現在的反淘寶聯盟性質已經發生改變,維權的重點已經不是希望淘寶改變規則,中小賣家的聲音也不再重要,yy34158頻道管理者希望通過此次事件獲得利益,商家則獲得品牌推廣。
李亮認為,此次事件中愿意出價280萬聯合炒作的商家就是韓都衣舍,其理由是在此次風波中韓都衣舍盡管受到沖擊,卻聲名鵲起,名字出現在各大報紙、網絡頭條,有事件營銷之意。李亮指出,韓都衣舍是淘寶商城的KA商戶,有專門的店小二維護,中小賣家攻擊韓都衣舍并沒有用,只要韓都衣舍一個電話就可以恢復。
據李亮介紹,KA商戶是指在淘寶商城中年銷量突破5千萬的商戶,擁有一定的特權,盡管賣家們攻擊了韓都衣舍直通車,韓都衣舍只要一個電話,這些原有的數據就可以恢復。“如果此次維權失敗,中小賣家和淘寶商城將會雙輸,真正的受益者會是炒作者和背后的商家。”
韓都衣舍稱是受害者 受攻擊源于總裁微博
對于賣家指責韓都衣舍聯合yy34158頻道管理者炒作一事,韓都衣舍堅決否認,并斥責這是謠言,是別有用心的人惡意栽贓。韓都衣舍公關總監陳新對騰訊科技表示,韓都衣舍就是此次事件中最大的受害者之一,主要源于韓都衣舍CEO趙迎光微博力挺淘寶。
陳新表示,韓都衣舍損失比較大,資金上的損失暫時還沒有統計,除資金上的損失以外,還有就是包括除了攻擊店面影響正常營業外,還在微博上包括在網站上發布的對韓都衣舍品牌然后產品質量的誣蔑性攻擊。
陳新指出,此前韓都衣舍還曾專門召開董事會,即使遭到不理智賣家攻擊,但韓都衣舍董事會仍認為應繼續營業。但恢復營業后再怎么面對自己遭受的圍攻,目前沒有太多辦法,甚至連真實買家還是惡意攻擊者也分不清。“那些惡意攻擊的人一定會受到法律制裁。”
此前,趙迎光也曾叫屈:“我要說,我們作為普通的商家,何罪之有?憑什么要砸掉我們1000多口人的飯碗?你們要吃飯,我們也要生存!這是一種非理性的行為,為了中國電子商務的健康發展,韓都衣舍絕不向網絡暴力低頭!”
淘寶方面暫未就商家維權者被指聯合炒作一事作出回應。
互聯網律師游云庭(微博)認為,如果商家和維權者聯合炒作屬實,商家實際上是違背與淘寶相關約定,生意是有限的,雖然一時可獲得很好的品牌推廣,但這一事件對商家的負面效應很難控制,商家很可能會得不償失,面臨著來自法律、消費者、淘寶和其他合作方的壓力。
游云庭稱,炒作者來說,這樣的炒作賺不了多少錢,還會讓炒作者的名聲掃地,根本沒辦法獲得正面的評價。“我認識的不少炒作者都已經改行,這一方式不可持續。”
淘寶面臨兩難境地
目前商務部電子商務和信息化司負責人表示,希望淘寶商城充分聽取各方意見,采取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶合理要求,并強調相關企業和個人必須通過合法途徑表達訴求。反淘寶聯盟方面也暫停了部分活動,等待淘寶最終的結果。
互聯網專家呂本富認為,淘寶現在也處于兩難的境地。淘寶要是退縮了,那以后是不是說淘寶在決定任何一個新規則時,大家都認為對它抱有懷疑態度,但是如果繼續按照這種強硬的規則,確實小賣家在這種情況下又會被清理出局,顯然是一個兩敗俱傷的結果。
呂本富指出,這些中小的賣家進入淘寶商城時是不是也可以設特別專柜或特別專區,既允許它存在,同時又有一些基本的分類效應,這可能應該是淘寶網思考的方向。
游云庭則指出,此次事件淘寶需要思考的是此前制定的門檻是不是太低,導致現在調整引起廣大賣家抗議。中小賣家需要思考的是,現在這樣攻擊無辜受害的大賣家屬于不正當競爭。利用此次事件營銷的公司則需要思考的是,這是不是對現有經驗環境的破壞。
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