淘寶商城與中小賣家持續交惡 雙方反目成仇

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 09:01:11 閱讀 我要評論 直達商品

2011年10月11日22點,淘寶商城上歐莎、韓都衣舍、七格格、優衣庫等商城店遭到數千人的惡意攻擊,多款寶貝被拍下架或被迫下架。截止13日晚間,已有近四十家淘寶商城大賣家被攻擊。被攻擊次數最多的韓都衣舍方面透露,由于多款商品被拍下架,并被迫暫停運營,單日損失或達到90萬元。

一場電商龍頭企業與賣家之間的PK戰在后者有組織有預謀的計劃中打響。他們雙方原本是互相依存的關系,然而今天,他們怒目相對!

2011年10月11日22點,淘寶商城上歐莎、韓都衣舍、七格格、優衣庫等商城店遭到數千人的惡意攻擊,多款寶貝被拍下架或被迫下架。截止13日晚間,已有近四十家淘寶商城大賣家被攻擊。被攻擊次數最多的韓都衣舍方面透露,由于多款商品被拍下架,并被迫暫停運營,單日損失或達到90萬元。

是什么樣的原因讓曾經依賴的雙方反目成仇?直接導火索恐怕是淘寶商城11日發布了2012年招商續簽及規則調整公告,公告顯示2012年商家交納的保證金調整為1~15萬,技術服務年費從每年6千元提高至3萬元和6萬元兩個檔次,這是一個5-10倍的大幅提價。

這個提價行為的背后,在第三方分析機構易觀看來,是淘寶打算拋棄中小賣家。易觀國際分析師陳壽送稱:“這次費用的提升應當是看做淘寶放棄中小賣家市場,集中優勢資源哺育大賣家的開始。沒有永恒的朋友,只有永恒的利益。淘寶長期服務的中小賣家幫助淘寶樹立了網購第一品牌,卻沒有給淘寶帶來直接的收益。如今確定轉型的淘寶必然會將重要的資源放在能給自己帶來巨大利益的大賣家身上。”

中小賣家:網絡暴力逼宮淘寶

面對游戲規則的制定者和修改者淘寶,中小賣家采用了網絡暴力這種并不人道的極端對抗方式。

在這次網絡暴力行動中的一位賣家留言稱:“不針對大賣家,怎么能讓淘寶網屈尊?我們就是要用這種方式讓淘寶知道,不是什么都他說了算。”

對淘寶的憤怒在互聯網上集結,12日晚間,一位參與淘寶“暴動”的商家透露,反淘寶聯盟同時在線人數已從11日晚上的2千多人增長到近4萬人。

這樣的龐大團隊,其網絡暴力行為將迅速造成巨大損失。12日晚間的一個半小時中,包括品尚紅酒、喜芙旗艦店,唐獅旗艦店等11家商鋪被拍爆。“今晚人數翻了一番,動作也比以前迅疾很多,連產品都沒看到,幾秒鐘的時間就被拍下架。”一位親歷者說。

淘寶:絕不妥協

然而,針對反淘寶聯盟惡意攻擊賣家一事,淘寶網卻給出了一個更加激怒網絡暴力者的回應!淘寶商城CEO張勇表示,“決不容忍,決不妥協 沒有余地。”

12日,阿里巴巴董事局主席馬云在微博中稱:“一生中總有那么一些時刻,我們需要鼓起勇氣去作選擇。而這些選擇不僅不符常理,違背理性,甚至離經叛道得罪親友。即便如此,我們可能還會一意孤行!因為我們相信自己的決定,我們做了最該做的事。今天在中國,做商人難,做誠信商人更難,建立商業信任體系難上難。但選擇了就必須去做!這是希望所在!”

在發表這篇微博兩個小時后,馬云再回應:“公司想掙錢是正常的,不想掙錢是不正常的。淘寶經歷了九年不正常!九年來我們從未考核過淘寶收入,從未要求過淘寶一分錢的利潤。今天也沒!賺錢不是我們的目的。我們不是道德模范,但我們確實想在中國做一家不同的企業。我們全心幫小企業因為我們懂那種痛。但不是人人從商會掙錢,商業是門嚴肅的學問。”

13日,馬云發表了截止目前的最后一篇微博回應:“看著家人的眼淚,聽見同事們疲憊委屈的聲音,心悴了,真累了,真想放棄。心里無數次責問自己:我們為了什么?憑啥去承擔如此的責任?也許商人賺了錢就該過舒適生活,或象別人一樣移民,社會好壞和我們有啥關系?昨晚上網聽見那批人高奏納粹軍歌,呼喊"消滅一切,摧毀一切"傷害著無辜。親,淘寶人!!”

騰訊拍拍:乘虛而入

就在淘寶與中小賣家雙方打得不可開交時,騰訊拍拍趁虛而入。

13日,騰訊拍拍和QQ商城分別在


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