如同我們平日從新聞中看到的,示威游行總會有商店被砸,有汽車被推翻,一旦事態控制不利,就會演化成暴亂。發生在11日晚間到12日凌晨的淘寶商城人肉DDOS攻擊通過短時間大量拍下商家寶貝、大量惡意評分和集中退款的方式,已經導致了商城的數個大賣家商品全部下架,店鋪陷于停業。盡管這種傷害其他無辜商家的行為,筆者以為不妥,但事實上,這也是廣大無權無勢賣家與淘寶進行抗衡的無奈之舉。
淘寶商城方面義正詞嚴,認為提高服務費和保證金有利于提高商品和服務品質,是杜絕假冒偽劣的好方法。
中小賣家方面的指責,用得最多的詞就是“卸磨殺驢”,因為對于商城的中小賣家而言,一下子6000元的服務費提高到60000元,還有最高15萬元的保證金以及銷售額5%費用,這一切來的太突然,讓中小賣家措手不及。
筆者認為,如同馬云自己所說的,馬云所說的忽悠占多數,這些提高費用的理由,基本屬于偽命題:
1、高額服務費和保證金和保證貨真間能劃等號嗎?君不見,當初阿里國際站出口通會員,又是第三方認證又是實地查看,收費也不菲,還不是騙子橫行?在山寨大國,這些金錢手段真的能解決這些問題嗎?
2、要說商城的商品和服務,我只說自己體驗的,一是價格貴,畢竟商家承擔這么些成本和費用,終究是要轉嫁給消費者的。二是服務差,因為針對商城賣家,買家沒有評價功能,這一點上,消費者對商城的賣家比起集市賣家更少了一點后續的評價制約。
3、讓馬云有底氣在公開場合,以半真半假的形式肆無忌憚的承認自己是大忽悠的最大底牌是淘寶的市場占有率。2010年淘寶在C2C市場的占有率達到83.5%,2011年第一季度的B2C市場的占有率達到31.4%,兩個市場的占有率均毫無懸念的排名第一,并把第二名遠遠的拋在后面。
壟斷的產生的問題,必須交由《反壟斷法》解決:
《反壟斷法》第十七條規定,禁止具有市場支配地位的經營者從事下列濫用市場支配地位的行為:
(一)以不公平的高價銷售商品或者以不公平的低價購買商品;
(二)沒有正當理由,以低于成本的價格銷售商品;
(三)沒有正當理由,拒絕與交易相對人進行交易;
(四)沒有正當理由,限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經營者進行交易;
(五)沒有正當理由搭售商品,或者在交易時附加其他不合理的交易條件;
(六)沒有正當理由,對條件相同的交易相對人在交易價格等交易條件上實行差別待遇;
(七)國務院反壟斷執法機構認定的其他濫用市場支配地位的行為。
本法所稱市場支配地位,是指經營者在相關市場內具有能夠控制商品價格、數量或者其他交易條件,或者能夠阻礙、影響其他經營者進入相關市場能力的市場地位。
淘寶商城的行為正屬于前條第一款規定的,以不公平的高價銷售商品的行為,當然,這里的商品是包括服務在內的廣義商品概念。
而判斷是否構成市場支配地位的條件在第十八條中是這樣規定的:
認定經營者具有市場支配地位,應當依據下列因素:
(一)該經營者在相關市場的市場份額,以及相關市場的競爭狀況;
(二)該經營者控制銷售市場或者原材料采購市場的能力;
(三)該經營者的財力和技術條件;
(四)其他經營者對該經營者在交易上的依賴程度;
(五)其他經營者進入相關市場的難易程度;
(六)與認定該經營者市場支配地位有關的其他因素。
顯然,這些條件似乎是為淘寶度身定做的,淘寶在電商行業構成市場支配地位,同樣毫無懸念。
在這里,筆者想給憤怒的中小賣家們指一合法維權的道路,根據《反壟斷法》的規定,任何單位和個人都有權向反壟斷調查機構進行舉報,并附上相關的材料。屆時,中小賣家們可以通過這一途徑引起高層關注并啟動針對淘寶的反壟斷調查,對其大幅提高收費的行為進行行政干預。這才是解決問題的正確方法。
絕對的權利必然導致濫用,而淘寶的壟斷正給予了馬云這種濫用的沖動,無論提高收費被描繪得多么冠冕,并不能掩蓋淘寶圈錢的實質,更人有大膽設想這一收費與馬云征集收購雅虎基金有關。無論如何,反壟斷法是時候需要給馬云降降溫了。
本文作者:周賓卿, 互聯網知識產權律師,上海數碼互動娛樂專業委員會首席法律顧問
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本文標題:周賓卿:反壟斷是平息淘寶商城暴亂良藥
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