【IT商業新聞網訊】(記者 唐茵)昨日晚間,淘寶商城提高技術服務年費和保證金一事遭到小賣家抗議,中小賣家通過YY語音、QQ群等組織方式,集中對某個商家的商品進行購買。截止目前,行動組織的YY群參與者已經超過2萬。
據悉,數千中小商家通過YY語音等組織方式,對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家進行惡意攻擊。手段包括拍商品、給差評、到貨付款或申請退款等。通過集中購買某件商品,到這這些商家的大部分商品下架。
今日上午,小賣家開始對淘寶直通車進行攻擊,內衣、保濕面膜、茶葉、母嬰等多家賣家遭到攻擊。
目前,小賣家攻擊行動仍在繼續,稱今晚YY群目標匯集4萬人。
此次堪稱電子商務史上最大的集體性群攻事件源于11日淘寶商城提高保證金等一系列新措施,據悉淘寶商城將保證金提高到10萬-15萬、技術服務費6W,交易傭金為5%,淘寶方稱此舉旨在提高淘寶商城的服務質量。
對此,易觀國際分析師于斌認為馬云,阿里巴巴公司犯下一個非常嚴重的錯誤,將曾經平民化的淘寶搖身變成了有錢人才能玩得起的游戲,這無疑是剝削,戲弄了眾多中小賣家的感情。并質疑“淘寶從開始幫助創業到現在路是越走越偏,讓親們情以何堪?”
對于賣家的群攻行為,微軟中國高級經理劉益認為小賣家進行合理的反抗是必須的,但此行為和綁架人質一樣,是流氓甚至恐怖分子行為。
目前,馬云發微博稱“選擇了就必須去做!這是希望所在!”,這被看作是馬云對此事的回應,微博稱“一生中總有那么一些時刻,我們需要鼓起勇氣去作選擇。而這些選擇不僅不符常理,違背理性,甚至離經叛道得罪親友。即便如此,我們可能還會一意孤行!因為我們相信自己的決定,我們做了最該做的事。今天在中國,做商人難,做誠信商人更難,建立商業信任體系難上難。但選擇了就必須去做!這是希望所在!”
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