【IT商業新聞網訊】（記者 孟晨）10月11日，淘寶發表聲明將原有的商城保證金提高到10萬-15萬、技術服務費6W，另外交易傭金5%。此消息對于淘寶商城的小賣家們如同五雷轟頂，高達16萬的年費很可能斬斷部分商家的創業夢。面對淘寶的提價策略，商城的一些賣家采取了激烈的行動表示反抗，昨晚有幾千人對淘寶商城的大賣家進行攻擊，采用拒收、差評、退貨等手段攻擊淘寶信用體系，致歐莎、韓都衣舍、七格格等大店運營停滯。事件持續發酵，淘寶方面稱已經報案.，這一反抗行動今天又進一步加劇。
10月12日，部分淘寶商城賣家在杭州淘寶總部下拉起橫幅，表示對淘寶提價政策的反對，淘寶商城小賣家決定誓死捍衛生死線，不接受倚強凌弱，并有C店主參與戰斗，上午攻擊目標選擇淘寶直通車，據組織者說，下次攻擊目標是淘寶聚劃算等淘寶優勢平臺。
對于淘寶的提價政策及淘寶商城中小賣家的反抗行動，阿里巴巴CEO馬云今天在微博上做了回應，他稱：“公司想掙錢是正常的，不想掙錢是不正常的。淘寶經歷了九年不正常！九年來我們從未考核過淘寶收入，從未要求過淘寶一分錢的利潤。今天也沒！賺錢不是我們的目的。我們不是道德模范，但我們確實想在中國做一家不同的企業。我們全心幫小企業因為我們懂那種痛。但不是人人從商會掙錢，商業是門嚴肅的學問。”
對于阿里巴巴的決策及馬云的回應，業界持有不同的態度，有觀點認為，淘寶商城這次收費升級的目的很明確，就是把大的做強，小的做精，雖然會有損中小商鋪的利益，但是整合規范的C2C確實比去搜一件東西出現n種價格來的好。提高門檻也有利于降低日漸畸形的中國物流行業的壓力，現在唯一擔心的就是賣家會不會把這次成本轉嫁給買家。
營銷和商業系統設計專家荊濤認為，商業需要良性的環境，淘寶以及阿里巴巴已經是一種社會環境，我們需要保護這個環境，而不是肆意破壞，無論淘寶還是店家。還記得N年前去阿里巴巴總部時候的震撼，為之欣賞，希望可以延續。
億邦動力總編輯賈鵬雷認為，淘寶收費本是商業規律，但錯在淘寶屢屢玩弄道德游戲。起初馬云激情煽動，用”免費”“創業”“造福社會”等口號招攬小商家入懷；而做大后又坐地起價卸磨殺驢，收費能力登峰造極，令那些拋家別業投身淘寶的小賣家如何不心寒？當初叫人家小甜甜，現在叫人家牛夫人！
新加坡EP咨詢集團總經理勞莘認為：淘寶商城事件：“這將讓大店陷入兩難，不發貨對方全部申請賠償，72小時不發貨可得到賠償，這樣那個大店扣分都可以扣到關店了。如果商家72小時內貨全部發完，那些人則先全部確定收貨，然后幾千個人全部給0分或1分，然后一起申請退款，又因為是7天包退，其退款率馬上會攀升” 一方面強烈譴責這種惡性競爭，另一方面也讓人反思店大了，該怎么對待供應商？以前是線下實體店壓榨供應商，現在是淘寶強勢提價，該怎樣才能照顧到整個生態系統的平衡？
多玩游戲CEO李學凌淘寶認為，首先淘寶應盡快出面，能夠通過溝通解決問題。其次，發起抗議的人，本質是弱勢群體。他們沒有公關費，但是也請不要把他們歸類成為網絡暴民。
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