10月12日消息,因不滿淘寶商城新規,數千名中小賣家集中攻擊商城大賣家:惡意拍下商品后申請退款及賠付,導致歐莎、韓都衣舍、七格格等大店下架多數在售商品,運營停滯。此次“暴亂”背后,是淘寶與中小賣家矛盾的集中爆發,也是淘寶新規面臨的第一道考驗。
5000人集中攻擊:多家大店運營停滯
昨日晚間微博傳出消息:因不滿淘寶商城提價新規,上千名中小賣家將矛頭指向商城大賣家,發起集中攻擊,韓都衣舍、七格格、歐莎等知名的商城眾多寶貝已經被迫下架,運營停滯。
實際上,這場攻擊從昨晚9點左右開始,組織者通過YY群發起,參與者基本都是淘寶商城中小賣家。攻擊方式簡單:狂點直通車廣告,拍下大賣家商品后全部打0~3分,然后申請退款。攻擊目的性強,組織嚴密,逐家擊破。
截止23:10分,歐莎30天退款總次數達到19402次,韓都衣舍13985次,七格格6769次,百分之一17601次,上述大買家只能通過下架商品,停止運營來躲避攻擊。
韓都衣舍CEO趙迎光通過微博公開譴責,“包括韓都衣舍在內的一批淘寶店遭人惡意攻擊,可以確定這幫人糾結了一兩千人,這些人因為商城規則調整而惡意報復。我們作為普通商家,何罪之有?憑什么砸掉我們1000多口人的飯碗?你們要吃飯,我們也要生存!……韓都衣舍絕對不向網絡暴力低頭!”
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