傳統觀念將旅游歸為"有錢有閑"的專利,認為事業有成的中年人或退休的老年人是主力旅游群體,在經濟基礎和時間上似乎最符合"有錢有閑"的條件。但事實上,"80后"、"90后"的旅游者正打破這一傳統,背上行囊便出發的魄力、利用互聯網獲得旅游資訊和價格的聰明,讓年輕人擁有超強的旅游行動力。而旅游團購的出現,讓這些血液中流動著旅游細胞的年輕人正超越他們的長輩,成為行動力更強的旅行者。
據數據顯示數據顯示,十一黃金周相關的旅游團購產品銷售量比平時增長超過100%,其中,70%以上的購買者是年輕人。
"年輕旅行者非常喜歡團購,酒店從業者也喜歡團購,這是一個雙贏的商業模式。"去哪兒網酒店產品部高級總監王京表示,在和一些酒店的交流中,很多酒店從業者都在感慨住客平均年齡逐年降低。在王京看來,年輕人將很多傳統的旅行方式搬上互聯網,獲知旅游咨詢、制定旅行規劃、買機票訂酒店、分享交流等行為都打上了互聯網標簽,酒店行業也要思考如何為 "80后"、"90后"提供服務。目前最有效的方式就是通過他們感興趣的酒店團購,讓年輕人入住酒店,體驗酒店設施、服務、餐飲等項目,通過交流獲知年輕人的個性需求。
據王京透露,在黃金周期間,去哪兒網就和近百家家酒店合作推出了 "十一給力巨獻"活動,包括北京鑫海錦江大酒店、北京西苑飯店、北京五洲大酒店、上海世博東湖公寓酒店、濟南銀座泉城大酒店等中高端商務酒店銷量都很好,受益酒店團購,客房出租率同比去年提升了30%。出租率和收益之外,很多酒店更重視入住的年輕客人。
"80后"青年群體處于事業起步階段或成長階段,雖然面臨著一定的工作生活壓力,但仍然具有較為旺盛的活力和好奇心,而且具備了一定的經濟基礎。"90后"青年群體的主體是大學生,對于他們來說,旅游是學習新知識、追求新事物、探索未知世界的有效途徑。 "盡管80后和90后還不是我們的主流客戶群,但將來一定是",北京鑫海錦江大酒店銷售負責人認為,客戶群年輕人是任何一家酒店都要面臨的現實,要盡早接觸他們、了解他們的需求,酒店團購便打開了這樣一個溝通的渠道。
"如果說OTA是改變酒店思維的第一次浪潮,那么團購酒店就是第二次,比之前的更猛烈,被卷進來的不止是酒店還有成長中的年輕消費者",在王京看來,酒店行業的改變正在發生。時代的浪潮、人的夢想是不可阻擋的,"80后"和"90后"的旅行者背負時代的烙印,開闊的視野、獨立意識,讓他們更愿意以自己的方式履行,出游時間、出游方式與以往有著鮮明的不同。航空公司、酒店、旅行者等旅游從業者必須做出調整,將思維從專注服務"有錢有閑"擴展到關注年輕消費者的成長上。
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本文標題:團購旅游現井噴之勢 眾巨頭趁勢爭霸紅海
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