當在地鐵、公交隨處能見到一淘網“購物比價,全在一淘”的廣告時,阿里巴巴旗下這家網站正意圖把自己打造成網民精明購物的入口。
近期一淘網推出WAP版、Andriod和iPhone客戶端應用再次引發眾多關注目光,包括他們的競爭對手(比如百度)。
一淘網推出手機客戶端Andriod和iPhone版的重要意義在于可能對網民購物消費行為產生革命性的改變。
在互聯網的推動下,最近十年,人們購物的習慣每隔三五年就發生實質性變化,從貨比三家的線下實體店消費到以電腦為載體的貨比百家的網絡購物,線上和線下兩種渠道的購物行為從沖突到包容再到互為補充……甚至因此催生出網購比價的細分市場。當以電腦互聯網為載體的線上比價線下購買的消費行為給那些曾以地域或資源差異為重要利潤空間的線下商家帶來震撼性的沖擊時,越來越多的人希望在購物時變得更加精明和追求價格的透明,尤其是物價不斷攀升的時候。
更加簡單更加便捷是推動下一波消費行為變革的重要動因。手機作為一個隨時隨地隨身的工具在網絡高度發達的時期將對消費行為的變革產生關鍵性的影響,尤其是智能手機的日見普及,會加快這種變革的到來。
購物比價的一淘網推出客戶端軟件的做法可視為參與該階段變革浪潮的一部分。一淘網首先在于其既有強大的商家和用戶資源--這得益于馬云旗下阿里系積累的巨大優勢基礎:收錄了全網2000多個商家,660余家團購網站,支持賬戶快捷登錄的B2C購物網站超過400家。這個基礎使得一淘網在推出客戶端時有足夠的底氣去獲得市場認可和追捧,也是為什么即使同樣擁有技術能力,但別人未必能爭做市場領導者的原因。從一淘寶陸續推出WAP版、Andriod版和iPhone版客戶端來看,其大布局的戰略意圖也非常明顯。對于一淘網來說,另一個要做的重要工作是如何給用戶提供豐富功能和真正便捷易用的用戶體驗。而在功能和用戶體驗上,目前看來也有不錯的表現:讓用戶直接輸入產品參數,并可以選擇多種篩選和排序方式來更精準地找到目標商品,此外,所提供的用戶評論、專業人員推薦等等功能也會幫用戶快速找出中意的商品。又比如用戶所在位置(LBS)周邊的衣食住行等服務信息檢索功能,涵蓋到圍繞購物行為本身和延伸服務的方方面面,最終讓消費者把購物變成既時尚又享受的過程。
當把比價搬到手機上,對消費者來說購物體驗向前邁進了一大步--大大加快了購物決策的速度--人們不再先在家里用電腦上淘寶網、專業比價網等比價后,跑出數公里去同城的線下實體店殺價和淘商品,對一些心愛之物也無需因線上線下上網的地理距離而來回奔忙。
讓用戶隨時隨地地充分比價后買到理想性價比的商品,同時還可以在同一平臺上找到圍繞購物相關生活服務的優惠信息,這將是一淘網手機客戶端帶給的購物者的感受。
當然,這可能會讓那些線下商家叫苦不迭:一個個進店的消費者都變身為購物達人,還起價來個個比店家還精!
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本文標題:購物比價客戶端:下一波消費變革的推手
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