Tmall.com(淘寶商城)上周正式發(fā)布開放B2C平臺戰(zhàn)略,這是淘寶一拆為三后,淘寶商城作為獨立公司的首次亮相。淘寶商城總裁張勇也在分拆三個月后,首次解開了關(guān)于淘寶商城下一步種種舉措的謎底。
◎明定位
淘寶商城自己不賣貨
6月中旬,阿里巴巴集團(tuán)宣布三分淘寶為淘寶、淘寶商城、一淘網(wǎng),張勇作為其中淘寶商城的總裁,其行蹤因為某種程度上暗示了淘寶商城的未來走向而備受關(guān)注。
在過去一個月內(nèi),張勇有兩次行程被媒體捕捉:月初進(jìn)京密會多家垂直B2C網(wǎng)站高管,此后的網(wǎng)商大會期間則再度夜宴這些在業(yè)內(nèi)看來是競爭對手的同行。這些舉動現(xiàn)在看來似乎是淘寶商城開放策略的明顯姿態(tài)——淘寶商城更希望借助自己的平臺優(yōu)勢來整合資源,而不是自己做零售商。
張勇在宣布淘寶商城戰(zhàn)略時更清楚地解釋了這一點,淘寶商城的戰(zhàn)略是要打造開放的B2C平臺,“我們作為一個平臺就意味著淘寶商城自己承諾不擁有存貨、不賣貨,我們不會做一個零售商,這是我們作為平臺基本的責(zé)任和義務(wù)。”
“當(dāng)我們把這個角色定位清楚,很顯然就能夠延伸到,既然淘寶商城自己不賣貨,同時在淘寶商城又擁有上億千萬的消費者在這里,一定要擁有更多的商家到這個平臺來。”張勇進(jìn)一步解釋了吸引競爭對手加入淘寶商城的邏輯。
在張勇看來,這個“開放”意味著電子商務(wù)發(fā)展過程中,自然形成社會協(xié)作、社會分工的社會關(guān)系開放。“對于我們來講,如何來利用一個淘寶商城這么一個平臺,來帶動社會化分工和社會化服務(wù),同時在里面利用市場機(jī)制進(jìn)行整合,讓不同服務(wù)線上的服務(wù)提供商和商家一起為消費者提供好的服務(wù),這是很重要的,但這不是只有自己做才能做好”。
張勇用了一個很宏觀的概念來定位淘寶商城——B2C生態(tài)系統(tǒng)的營造者。張勇強(qiáng)調(diào)說:“我們堅信通過市場機(jī)制的作用,形成社會化分工的平臺是可以完成的,而且目前已經(jīng)形成。”
◎談對手
拒絕不用支付寶零售商
任何開放都不是絕對的,都要遵守一定規(guī)則,淘寶商城自然也不例外。當(dāng)日張勇宣布請來了38家“對手”來自己的地盤里開店,其中不乏一號店、庫巴、新蛋、聚美優(yōu)品等頗具影響力的B2C電子商務(wù)企業(yè)。不過一些在市場占有量上不及淘寶但也響當(dāng)當(dāng)?shù)腂2C企業(yè),諸如京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站并未出現(xiàn)在這38家企業(yè)當(dāng)中。
強(qiáng)調(diào)開放戰(zhàn)略的張勇并沒有回避問題,他坦言,“我們不排除所有零售商合作,只要他手里有好的產(chǎn)品、好的服務(wù),愿意來都?xì)g迎。”張勇還特別強(qiáng)調(diào)了此前高調(diào)終止與支付寶合作的京東商城,“說到京東合作,最起碼尊重淘寶用戶的習(xí)慣,淘寶80%都用支付寶,如果他不用支付寶沒法在淘寶商城發(fā)展,這個是顯而易見的問題。”
在張勇看來,整個電子商務(wù)市場容量大、需求廣,如果能夠找到共同利益,而且利益點足夠大,大家就可以坐下來好好合作。競爭對手在一定程度上可以成為合作對象,前提條件是找到共同利益,而不會看背后投資企業(yè)是誰。
張勇表示,兩種情況下會考慮和京東商城合作,一是支付寶的普及和應(yīng)用,不能接受不使用支付寶的零售商在淘寶商城提供服務(wù);二是不接受零售商以銷售額為目標(biāo),不惜犧牲利潤。“如果這兩個方面能夠進(jìn)入健康的軌道,任何合作伙伴都是可以考慮合作的。”張勇坦言。
張勇認(rèn)為,外部B2C零售商相繼進(jìn)入淘寶商城,主要方式就是在淘寶商城開設(shè)官方旗艦店,是從單一網(wǎng)站經(jīng)營變成多渠道經(jīng)營的開始,這是淘寶所樂于看到的。
◎展前景
明年規(guī)模可達(dá)2000億
在張勇看來,B2C行業(yè)應(yīng)作為一種能夠持續(xù)、長久發(fā)展的行業(yè),應(yīng)該是盈利的行業(yè),但現(xiàn)在大家看到的很多B2C企業(yè)出現(xiàn)不盈利、甚至大幅虧損情況,這是不正常的。
有一些觀點認(rèn)為,B2C企業(yè)如果現(xiàn)在通過不賺錢獲得用戶,在未來更能夠賺到錢。張勇直言,“請大家不要忘了,這個市場不是新的市場,整個市場是全開放、自由競爭的市場,所以這樣如意算盤最終很有可能落空。”
“零售在線下都是賺錢的買賣,到了線上反而虧錢是說不通的。”張勇表示,目前大多數(shù)B2C其實是將所有的環(huán)節(jié)都獨自一家完成,隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大,必定導(dǎo)致效率低下。
張勇透露,從淘寶商城誕生第一天起,這個業(yè)務(wù)就是盈利,目前盈利能力完全達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)公司平均業(yè)務(wù)水平。隨著市場發(fā)展,預(yù)計今年淘寶商城市場規(guī)模達(dá)到1000億人民幣。“我能夠很負(fù)責(zé)任預(yù)測,根據(jù)現(xiàn)在情況再過一年,2012年整個淘寶商城B2C規(guī)模能夠達(dá)到2000億人民幣。”
如此巨大規(guī)模的市場蛋糕,加上淘寶每天數(shù)千萬訪問者,張勇認(rèn)為,這“其實是提供巨大的商業(yè)機(jī)會,同時也會衍生新的商業(yè)和服務(wù)的細(xì)分,所以對于淘寶商城來講,我們愿意把這樣機(jī)會、這樣市場蛋糕分享給我們所有品牌商、零售商、服務(wù)商,所有有志于電子商務(wù)的從業(yè)者。”
■人物素描
“逍遙子”崇尚行俠仗義
身材偏瘦的張勇給自己取的花名是“逍遙子”。這是淘寶獨特的武俠文化,每個員工都有一個花名,“我們崇尚的價值觀是行俠仗義,做正義的事情,為別人造福,而不僅僅是賺錢。”張勇這樣解釋淘寶的武俠文化。
作為中國第一屆證券專業(yè)的大學(xué)生,1995年,23歲的張勇從上海財經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)。
2005年,在普華永道工作了11年的張勇正式出任盛大財務(wù)總監(jiān)。
不同于一般的CFO,摩羯座的張勇認(rèn)為自己并非財務(wù)人員的最佳匹配性格,“屬于動中有靜、靜中有動型。”不過,今天的“逍遙子”作為淘寶商城總裁,與之前的淘寶網(wǎng)CFO和COO相比,更需要在公司的前臺和后臺都游刃有余。
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本文標(biāo)題:淘寶商城總裁張勇:明年規(guī)模可達(dá)2000億
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