團購網站的CEO們最常掛在嘴邊的一個詞就是“創新”。談及當下行業的同質化競爭,窩窩團CEO徐茂棟就曾表示:團購網站只有堅持顛覆性創新和差異化才能最終突圍。
于是乎,各式各樣的新名詞都被提上了案頭,諸如SoLoMo(社交+本地化+移動)、LBS(基于位置的服務)。每家團購網站都競相趕一把時髦,以此標榜出自己和別人的不同。
這些技術創新能否破解當下團購網站的生存困境?LBS能否拯救團購?
團購標配
LBS英文全稱為Location Based Service,譯為基于位置的服務。LBS并不是陌生客,過去兩年里,美國的Foursquare等提供位置服務的網站相繼崛起,谷歌也推出了具有位置服務功能的Latitude。國內更是在短時間內涌現出盛大切客、街旁、嘀咕、開開等30多家LBS企業。
LBS的擁躉們認為,正如短信、QQ、SNS革新了人們的交流方式一樣,LBS改變的是人們的生活方式。一鍵之下,LBS可以通過虛擬的互聯網為人提供“吃穿住行玩”的所有生活服務信息,甚至通過地理位置搜索周邊好友。
不難看出,從本質上,團購和LBS是有契合之處的。
附近500米或是2公里之內,有哪些店可以提供團購的服務?一旦發現就馬上可以加入到一個團購服務中去。對于團購的很多服務的項目,比如餐飲,它不可能讓用戶跑得非常遠,一般情況下,用戶愿意在較近的范圍里就餐,而在較近的距離里能不能有便宜的團購,這樣的信息對用戶就非常重要,把電子商務和地理位置結合起來,這是重要的一步,這樣的電子商務會更精準和方便。
正是基于此,正在尋找盈利基點的LBS提供商們與團購網站一拍即合。
在短短一個月內,以盛大切客網為代表的LBS提供商在北京、上海、廣州和深圳的戶外廣告上,添加了“就近團購”的字樣。
“其實并不是任何商品都適合網購。”切客網CEO宋錚認為,生活服務業才應該是團購網站最主要的業務來源,而生活服務業最明顯的特征就是地域性,只要將地域特性做深做透,就能增加消費者的消費體驗,以及為商家帶來目標客戶。
而窩窩團一位人士亦指出,團購網站做實物交易,沒有任何意義,幾乎等同于目前的B2C網購,一旦價格沒有優勢,此類團購網站也就沒有任何存在的必要。“相反,生活服務是隨時隨地的,哪個團購網站能將這種隨時隨地性做到最便利,就能在團購網站中脫穎而出。”他據此提出:“LBS將成為團購網站的標配。”
外熱內冷
各大團購網站之所以對LBS如此熱心,不外乎源自于其對前景的美好想象。
來自CNNIC的相關數據顯示,2010年中國網購市場金額已達5231億元。但5231億元網購金額的99%以上是由中國4.57億的網民所創造的,而8.7億手機用戶所創造的手機購物市場規模僅有41億元。由此可見,手機購物的市場仍然有很大的增長空間,結合LBS的團購有望引爆市場。
前景固然光明,然而道路曲折。尤其是目前,團購與LBS的合作還僅僅處于極其初步的階段,LBS全面融合團購還有很多問題需要解決。
首先是產品質量的問題。團購網站瘋狂圈地,管理陷入混亂境地,對質量把控能力減弱,直接傷害消費者的信心。作為前車之鑒,LBS與團購的聯姻必須警惕。
其次是移動支付問題。宋錚和開開網CEO穆榮均表示,目前LBS與團購網還是一個廣泛性合作階段,即用戶登錄LBS簽到,可以獲得在該區域所有團購信息。如要想真正成為團購和LBS商的盈利基點,就必須要實現移動支付。但現階段,手機支付才剛剛開始,無論是技術實施方面還是用戶的使用習慣上,都有待時日。
互聯網資深觀察人士魏揮武還認為,LBS會使團購網站出現“支付倒置”,這是因為以前都是團購網站收到錢和商戶分成。團購網站享有充分的現金流,而一旦做LBS,則是錢首先被交到商戶那里,團購網是從客戶那里拿錢,對于資金的把控性嚴重削弱。他認為,這也是諸多團購網站在推廣LBS時的顧慮所在。
此外,有分析稱,目前市場對LBS、團購還處在一個嘗鮮階段,無論是LBS提供商,還是用戶都是在摸索中,和真正的應用階段還有距離。
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本文標題:LBS能否拯救團購?
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