【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 唐茵)淘寶商城宣布明年起大幅提高年費(fèi)后引起較大爭(zhēng)議,一些商家認(rèn)為淘寶此舉是“坐地起價(jià)”和“刮地皮”,日前,淘寶商城CEO張勇表示“對(duì)此說(shuō)法感到好笑”。
淘寶商城于前日宣布推出一系列經(jīng)濟(jì)措施,以提升其管理服務(wù)體系,其中最為各方關(guān)注的就是大幅提高商戶的技術(shù)服務(wù)費(fèi),初步計(jì)劃將其原來(lái)6000元的技術(shù)服務(wù)年費(fèi),提高至3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)檔次。
如按淘寶目前擁有7萬(wàn)多個(gè)品牌和5萬(wàn)多家商戶來(lái)計(jì)算,服務(wù)費(fèi)上漲后,淘寶商城僅此一項(xiàng)取得的費(fèi)用預(yù)計(jì)將達(dá)到15億元。對(duì)此,一些商戶表示淘寶這是在刮地皮。
在采訪中,淘寶商城CEO張勇全然否認(rèn)此說(shuō)法,表示提高服務(wù)費(fèi)的最終結(jié)果是要為商家提供更好的服務(wù),甚至稱整個(gè)的服務(wù)費(fèi)可以做到全部返還。
除了服務(wù)費(fèi)在明年將上漲外,據(jù)悉,淘寶商城用戶的保證金已升至十五六萬(wàn),這對(duì)一些中小商戶而言,無(wú)疑是不低的門(mén)檻,一些聲音質(zhì)疑淘寶是在清理小商戶,對(duì)此,張勇表示,違約保證金的制度是消費(fèi)者的保障基金,不是淘寶商城的收入來(lái)源,在財(cái)務(wù)上也不具備被做成收入的條件。張勇表示淘寶商城目前的主要收入來(lái)源是傭金的收入。
同時(shí),對(duì)于這一大筆保障金的使用質(zhì)疑,張勇回應(yīng)稱“現(xiàn)在支付寶所有服務(wù)商家里面的錢(qián),是這個(gè)錢(qián)的N多倍,我們對(duì)所有保證金的管理,從頭就有一套的管理方法。而且這個(gè)保證金,根據(jù)我的理解,仍然在商家的賬戶里,所以我們不存在挪用這個(gè)錢(qián)的任何風(fēng)險(xiǎn)”。
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