“目前，大眾點評網(wǎng)已向違規(guī)商戶發(fā)出公告，希望商戶能夠限期整改，否則將面臨嚴厲查處�！贝蟊婞c評相關負責人表示，大眾點評網(wǎng)有技術手段實時監(jiān)控異動的點評信息。同時大眾點評網(wǎng)也會接受舉報。

大眾點評網(wǎng)昨天宣布，正式啟動“零容忍”計劃，對網(wǎng)站上少數(shù)商戶炒作點評的行為進行嚴厲查處。

“最近發(fā)現(xiàn)一些商戶為了獲取相關的利益試圖炒作點評，我們進行嚴查后推出這個‘零容忍’計劃”，大眾點評有關人士稱，有些商家自己或通過炒作公司寫虛假炒作點評，還有些商家變相以免費體驗換取高星級會員寫虛假高分點評。

“目前，大眾點評網(wǎng)已向違規(guī)商戶發(fā)出公告，希望商戶能夠限期整改，否則將面臨嚴厲查處。”大眾點評相關負責人表示，大眾點評網(wǎng)有技術手段實時監(jiān)控異動的點評信息。同時大眾點評網(wǎng)也會接受舉報。

據(jù)悉，大眾點評對違規(guī)商戶視情節(jié)采取包括但不限于以下行動：清除該商戶在大眾點評網(wǎng)公告之日前所有默認點評，取消該商戶在大眾點評網(wǎng)的所有歷史評分、星級和流量；暫停該商戶在大眾點評網(wǎng)90天內(nèi)的收錄；違規(guī)炒作情節(jié)特別嚴重的，自公布之日起，網(wǎng)站永久性對該商戶不予收錄等。同時，大眾點評網(wǎng)也向大眾點評網(wǎng)會員發(fā)出誠信倡議，拒絕參與炒作商戶點評。

“商戶炒作點評的行為將直接影響大眾點評網(wǎng)平臺在公眾心目中的公信力，因此大眾點評將在源頭上給予嚴厲的控制，實施‘零容忍’”，大眾點評網(wǎng)董事、資深副總裁龍偉表示，在目前中國整體商業(yè)環(huán)境相比歐美尚不夠成熟的背景下，消費者的口碑成為影響商戶品牌極其關鍵的指標。大眾點評網(wǎng)呼吁廣大商戶應努力通過優(yōu)質(zhì)的服務獲得良好消費評價，而不是試圖走捷徑炒作點評，一旦被發(fā)現(xiàn)、查處，將會適得其反。

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本文標題：大眾點評網(wǎng)啟動“零容忍”計劃 嚴厲查處炒作

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