9月20日,淘寶商城總裁張勇在接受搜狐IT采訪時表示,推出B2C開放策略后,淘寶商城將會對獨立B2C與其他商家一視同仁,不會在收費和流量導入上給予特殊的支持。
“整個管理規則是公平和一視同仁的,我們不會為特定的群體做所謂優惠政策,這個優惠政策站不住腳,而且從管理規則升級。這段時間我們緊鑼密鼓地跟商家合資伙伴討論管理規則的升級,管理規則升級核心為消費者提供更好質量的商品和更好的服務。”張勇稱。
同時,張勇披露,淘寶商城的商品搜索不會做成一個競價排名的媒體,自然搜索結果是跟商業沒有關系的,只跟服務、商品質量、受歡迎程度有關系,跟商家是否花錢做推廣沒有任何關系。
而目前,針對B2C的推廣規則還沒有出臺。不過,根據上述描述,加入淘寶商城的B2C將與其他商家一樣,交納技術服務年費以及根據銷售額交納一定比例的資費。
當被問及是否將排斥騰訊投資的B2C時,張勇稱,淘寶不會因為某家公司的投資背景就不與其他B2C合作,預計很快就能看到騰訊投資的企業在淘寶商城經營和發展。
9月19日,淘寶商城正式宣布其B2C平臺開放戰略,一號店、銀泰網、庫巴網、易訊等38家垂直B2C將集體在淘寶商城開設官方旗艦店。淘寶商城將對所有零售形態全面開放,同時將與品牌商、供貨商、銷售商及包括物流商在內的各類第三方服務提供商一同共建B2C生態系統。
以下為采訪全文:
提問:張總你好,我們發現很多企業主都說今年生意比較難做,特別國際形勢比較復雜,包括今年下半年經濟形勢和明年經濟形勢都很復雜,雖然電子商務比起實體經濟和傳統行業來說有不可比擬的優勢,但是想獨善其身也是不容易的事,今年提出明年實現2000億市場份額,我想這個知道數據怎么來的?核心競爭力在哪里?
張勇:其實這是我們一個客觀估計,因為我們估計整個市場規模發展的時候,很簡單我們不是按年看,是按月看。比如現在是9月份,你今年看今年9月份比去年9月份增長多少,因為整個電子商務還有季節性,特別四季度是最旺的季節,到現在可以預計到年底大概什么狀態,所以在整個過程當中它有客觀規律在里邊,我覺得你說的有道理,整個宏觀經濟形勢有它的問題,整個消費者經濟收入、包括民意收入含金量也出現問題,互聯網首先給商家提供另外的通道、變革的通道,另外消費者也通過互聯網更透明、更高效率找到性價比更好的產品。其實歷史上08年也發生全球金融危機,那個過來以后電子商務雖然沒有出現問題,反而在那個階段這三年發展,其實以07、08年作為導火線,在那個時候開始朝上走。
我認為隨著互聯網普及、用戶在應用多樣性,整個用戶群和黏性大幅度提高,這個來說是個人生活方式變化晴屢表。
提問:tmall本來是開放,這次開放比之前開放有什么新的方面?怎么讓他們達到跟消費者有很快速的對接?
張勇:我想第一個淘寶商城包括淘寶,從來他就是開放的平臺,在這個過程為什么還大張旗鼓說開放B2C生態系統,隨著我們對產業的認識,我們發覺開放并不止對賣家角色開放,而需要不同角色的人扮演不同的服務,為消費者提供特定的服務。第二在這個過程中,消費者對品牌的認識,不僅僅局限消費者品牌、同時賣場也是一個品牌,另外一個方面整個品牌沒有說所謂傳統品牌和互聯網品牌貴賤之分,我們希望把這樣信息更清晰傳遞潛在伙伴,讓他們看到我們這個市場的包容性和我們包容性。
另外開放帶來不僅簡單是商家數量變化、交易規模變化,對于淘寶商城平臺如何滿足用戶多樣化需求上產生切身的推動力,新來的血液對于產品都有特定的定位,圍繞經營的品類都能夠提供相關的服務,這樣多樣化服務正是消費者需要的,我們通過引入這些合作伙伴,通過把他們長處發揮出來,同時客觀帶動整個淘寶商城升級。
提問:他們都是綜合類的電商,消費者怎么找到他們?最早開始通過搜索還是非常殘酷的銷量排行榜,有沒有給他們專門的
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