在浦思捷看來，凡客很有可能是“去年第四季度做了較高的銷售計劃，當時的資本市場又好，因此在今年有一個大躍進的心態(tài)”，反映到招聘計劃上，凡客的人員擴張也必然按著銷售額的增長計劃完成。

裁員也可以傳染？

就在近兩個月內(nèi)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司集體陷入裁員糾紛。今年7月，窩窩團(微博)被曝裁員100多人；8月18日，高朋網(wǎng)開始對上海分公司的編輯部門裁員，當天就有將近60人被裁撤，目前的裁員總數(shù)超過400人；8月底，電子商務(wù)新貴凡客被曝裁員5%，而就在9月9日，又有消息稱小額外貿(mào)電子商務(wù)平臺公司敦煌網(wǎng)整體裁員30%。

盡管凡客對裁員事件不做回應(yīng)，敦煌網(wǎng)副總裁于立宏(微博)對記者亦否認了30%這一說法，但記者經(jīng)多方求證，這幾家公司的裁員行動確實正在進行。幾大電商企業(yè)在此刻不約而同地減員，著實值得推敲。

“這些都是企業(yè)急于求成的戰(zhàn)略造成的，”知名互聯(lián)網(wǎng)評論家謝文說道，“為了盡快擴張上市，不少團購企業(yè)在開張半年內(nèi)就增長到一兩千人的規(guī)模，但后臺的管理能力根本跟不上企業(yè)的擴張。本末倒置后，它們根本無法避免成長的痛苦。”

而在麥考林電子商務(wù)總經(jīng)理浦思捷看來，這些裁員事件有一個共同點，即階段性目標定得過高，擴張?zhí)�快導致資金鏈緊張，而這些企業(yè)都用了短平快的方式來獲得暫時性的資金“松綁”。

當下持續(xù)發(fā)生的“裁員潮”，也將“網(wǎng)商入冬”的論調(diào)進一步推高。不過，摩立特集團合伙人陳兆豐則認為，發(fā)生裁員的企業(yè)在盈利模式上存在共性問題，即“營銷成本、銷售成本比較高，可能已經(jīng)超過投入所帶來的回報”，長此以往，不可持續(xù)。換言之，行業(yè)的岌岌可危從表面上看是資金問題，實質(zhì)則反映了自身盈利模式的脆弱與管理的混亂。而此番密集的調(diào)整，招人與裁人的時間間隔與緣由上的混亂，則充分暴露出電子商務(wù)行業(yè)盲目擴張、野蠻生長的弊病。

裁員接力賽

就在年初，凡客CEO陳年(微博)還表示今年將猛砸10億元進行市場推廣，并將全年的銷售目標定為100億元。但裁員信息傳開后，一封《三問陳年》的郵件中寫道，“每一個部門必須出5%的(裁員)名額，請問年初瘋狂招人目的何在？”

在浦思捷看來，凡客很有可能是“去年第四季度做了較高的銷售計劃，當時的資本市場又好，因此在今年有一個大躍進的心態(tài)”，反映到招聘計劃上，凡客的人員擴張也必然按著銷售額的增長計劃完成。

“下半年的經(jīng)濟環(huán)境使美國的風險投資一下子收緊，與此同時，投資人認為中國的電子商務(wù)雖然來勢洶洶，但這種模式究竟該怎么走、能走多遠，其實并不明朗。這種情況下，電子商務(wù)公司很難融到錢，要繼續(xù)生存，裁員就成了繞不過的坎。”浦思捷如是表示。

在家居建材團購網(wǎng)站齊家網(wǎng)CEO鄧華金的觀察中，納斯達克與中國概念股的蜜月期已經(jīng)過去，VC市場如今對國內(nèi)電商行業(yè)已經(jīng)相當謹慎，“今年7月后沒拿到投資的企業(yè)現(xiàn)在非常痛苦”。鑒于資本的收緊，有電商公司在眼下報出的融資價格已經(jīng)低于前一輪。“到明年年初，我感覺有一批公司的風險會非常大，很可能會出現(xiàn)倒閉潮。”

2007年10月成立的凡客，目前已躋身中國網(wǎng)上B2C領(lǐng)域收入規(guī)模的前四位。在2008年7月前，公司創(chuàng)造了10個月完成三輪融資的成績。2010年5月，凡客又完成了第四輪5000萬美元的融資，去年12月，公司完成了第五輪高達1億美元的融資。從2007至2010年，凡客的銷售額近乎達到了三百倍的增長速度。

盡管成立以來便遵循著高速膨脹的邏輯，但“再這樣下去，幾個股東估計也不愿讓凡客再做一輪Pre-IPO的融資”，一位接近凡客的人士說道，“因為股權(quán)稀釋后，大家的控制力都會比較弱。為了盡快讓財務(wù)報表上有利潤，實現(xiàn)上市，收縮一下戰(zhàn)線是很正常的”。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這種“大躍進”的思維其實并不鮮見。2006至2009年間，敦煌網(wǎng)的增長率亦高達1771%，成為電商領(lǐng)域中成長最快的一家公司。今年成立的窩窩團在草創(chuàng)3個月時，已經(jīng)發(fā)展成一個5500人規(guī)模的大盤子，并在7月獲得約1.2億元的全國銷售額，躍居團購網(wǎng)站第二。高朋網(wǎng)今年上線之初，其“高薪挖人”和驚人的擴張策略更是鬧得沸沸揚揚。據(jù)一位高朋的離職員工稱，最瘋狂的時候，每天進入公司的新員工數(shù)都超過50人。

鄧華金則舉了一個真實的案例：一家財大氣粗的B2C公司，成立伊始便從百度招搜索的人，從淘寶招運營的人，從騰訊招產(chǎn)品的人，再到沃爾瑪招采銷體系的人。“他們認為這樣一來就能建立起中國最好的電商公司，但最后發(fā)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略大框架其實都沒想好，企業(yè)文化也不行”，于是短短幾個月后，這家公司燒完幾億元的資金便關(guān)門大吉了。

失控和剎車

太容易復制的模式，近乎盲從的跟隨者，讓所有電商、團購企業(yè)瘋狂地追求規(guī)模的膨脹。而當潮水退去，窩窩團、高朋網(wǎng)的裁員速度和氣魄卻幾乎和當時圈地時一樣，像極了2008年時的視頻行業(yè)。當下的裁員潮，很容易讓人聯(lián)想到2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫，那時，納斯達克綜合指數(shù)從2000年的3月10日5132.52點的峰值暴跌，IT行業(yè)的市值在此后的兩年內(nèi)蒸發(fā)了5萬億美元。時隔11年，電子商務(wù)是否會重蹈覆轍？

對此，謝文認為，此次的網(wǎng)商寒冬與2000年有著本質(zhì)的不同。2000年，互聯(lián)網(wǎng)公司處于“集體無知”的階段，各種配套設(shè)施發(fā)展極不完善；而如今，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利模式比以往更加清晰，環(huán)境總體正常，只是在局部領(lǐng)域出現(xiàn)過熱的現(xiàn)象。在這些領(lǐng)域，VC過度興奮，模式大量雷同，“用一個詞形容就是欲速則不達”。

在不少分析人士眼里，“凡客之前沖的太猛，現(xiàn)在是時候踩剎車了”。 不可否認，對于高速膨脹擴張的電子商務(wù)企業(yè)來說，最大的問題往往是內(nèi)部的管理問題，因為增長太快而無暇去優(yōu)化團隊和管理。人員冗余便是一種典型的表象。

事實上，互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)，類似凡客這樣“儲備人才”的做法十分常見。“大家都知道人是最重要的，但人究竟怎么用卻還沒想好�，F(xiàn)金充裕的時候，許多公司會先把人搶過來，以便給競爭對手形成壓力。”浦思捷稱，類似騰訊、阿里這樣的公司都存在這種情況。

但這種做法的弊端是，企業(yè)在大量吸收新員工時并未給他們安排具體的職能，員工常常很空閑，找不到方向，也沒有產(chǎn)出。而公司又會覺得新人沒有產(chǎn)生預(yù)期的效益，于是給出負面的反饋，導致惡性循環(huán)。“這樣循環(huán)一段時間后，離跳槽或裁員也不遠了。”

除了人員的粗放管理，過度追求規(guī)�；�的增長也讓企業(yè)在運營和控制方面稍顯遜色。

這種現(xiàn)象或許可以從V+平臺的供應(yīng)商張欣(化名)的例子上得到印證。“我們在V+平臺上的銷售額并沒有明顯增長趨勢，流量、轉(zhuǎn)化都不是特別好”，張欣說道，“V+不斷地要求品牌商打折，它的扣點又很高，合作伙伴變得無利可圖。”換言之，平臺把規(guī)模做大了，但商家卻感到動力不足。 上一頁1 2 下一頁

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本文標題：電商裁員似接力賽 陷入壁壘和資本泡沫

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