15日消息，日前，城市生活消費指南網站大眾點評網對外宣布，正式啟動第二期“零容忍”計劃，即對網站上少數商戶為牟取自身利益而炒作點評的行為進行查處。此消息一出，立刻引起業界關注。
一直以來，大眾點評始終纏繞在“干涉商家評價”、“購買排名”等負面新聞中，而如今大肆推廣偵查炒作點評事件，不禁令用戶懷疑其真實性。
據了解，今年8月，北京某婚慶中心因“大眾點評網”上一個差評帖與大眾點評發生糾紛，該婚慶中心懷疑其評價真實性并要求刪帖遭拒后，起訴要求網站開辦方刪帖道歉，賠償經濟損失1萬元。8月25日，北京豐臺法院開庭審理此案。
去年9月，一位商家在帖子中爆料稱，她的店鋪購買了16800元的大眾點評網推薦的“套餐”，稱該“套餐”能讓她的店鋪成為該網站她所在地區的行業前三名。但“套餐”結束后，網上的部分好評被刪；隨之，網站業務員就找到她提出續約。
類似案例不得不使人懷疑，這是網站為了續約而人為操縱網友評價，甚至有聲音稱，大眾點評網存在競價排名，且會通過“發好評、刪差評”的方式保護付費商家。
針對這些質疑，大眾點評網方面并未給出明確解釋，僅表示，該網站存在部分付費用戶享受排名靠前的權利，但網站不會人為操縱網友評價來保護付費商家。“網站存在部門付費用戶享受排名靠前的權利，但網站不會人為使用評價，以此掩護付費商家”。
盡管有關大眾點評網的糾紛尚無定論，但強勢網絡平臺依據付費曲折對用戶舉行主觀排名的方法，如今已廣遭詬病。其導購真實性和客觀性正在逐漸發展改變，商業模式也已發生扭曲，與其標榜的“打擊商家炒作評價”口號背道而馳。
業內人士表示，作為消費者點評類的網站，公司應將最客觀的聲音帶給用戶，而不應該摻雜入企業個人行為，“大眾點評網如若加入付費排名的話，本身跟它網站宗旨相違背，會對用戶帶來錯誤引導”。
推薦閱讀
隨著越來越多的在線零售商和折扣商店的迅速崛起，包括百思買在內的傳統消費類電子設備零售商越來越感受到了來自其他在線零售企業的巨大壓力，亞馬遜、沃爾瑪等網絡商店和折扣商店正在瘋狂地蠶食百思買的市場份額。 【>>>詳細閱讀
本文標題：大眾點評網再受質疑：查處炒作疑作秀
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/183264.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示