喜歡逛淘寶網(wǎng)購的市民對其網(wǎng)站上的退貨運費險不會感到陌生。最近，淘寶保險頻道上刊登的一則關(guān)于退貨運費險(賣家版)升級公告引起了公眾的注意力。淘寶方面稱，新版賣家退貨運費險自上線以來得到了廣大賣家的支持，舊版賣家退貨運費險將于9月15日停止使用，建議大家及時進(jìn)行改簽，如果到期未操作改簽或是退訂，則系統(tǒng)會將先前用戶默認(rèn)為新版賣家退貨運費險的用戶。值得提醒的是，如果選擇退出，需要45天才能申請重新加入。
南都記者了解到，新版的退貨運費險跟舊版相比，最大的不同點在于保費的收取方式上。舊版運費險是以商品作為單位。假設(shè)買家在使用購物車時購買了5件商品，保費按照最低的0.15元/件商品來計算，那么需要支付保費0.15×5=0.75元。而新版運費險是根據(jù)訂單來計算保費，只要所購買的5件商品都屬于同一個訂單，那么只需要支付0.15×1=0.15元。也就是說，買家以購物車形式所拍下的每份訂單，將作為一個整體進(jìn)行一次投保，從而使得保費成本大為降低。
淘寶保險頻道的客服人員表示，新版退貨運費險(賣家)的優(yōu)勢有兩大方面，一是減少成本，二是增加商品的展現(xiàn)機(jī)會。例如賣家加入運費險計劃，一個月成交200筆，按照最低保費0.15元/筆來計算，需要花費成本200×0.15=30元，但是這200筆交易的退貨成本賣家不需要承擔(dān)任何一筆。如果賣家不支持運費險的話，按照快遞最低標(biāo)準(zhǔn)5元來看，假設(shè)200筆交易里有7筆選擇退貨，那么賣家就要承擔(dān)35元的退貨成本，高于30元的運費險。此外，參加運費險的賣家商品已經(jīng)支持篩選功能，也就是說在搜索時輸入條件“運費險”，相應(yīng)的商品就能被買家搜索到，這無疑增加了商品的展示機(jī)會。
不過也有淘寶商戶提出質(zhì)疑，認(rèn)為新版運費險和“7天無理由退換”等條款會在一定程度上鼓勵買家隨意退貨，從而導(dǎo)致賣家的退貨率上升。業(yè)內(nèi)人士則表示，如果有一筆退貨發(fā)生，在賣家未包郵的情況下，買家實際需要支付來去兩筆費用。得到賠付后，買家實際需要支付一筆物流費用，同樣存在著損失，因此買家不會不進(jìn)行這方面的考慮，隨意退貨。
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本文標(biāo)題：淘寶改版退貨運費險 保費收取方式改變最大
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