在團購市場進入“冬天”的背景下,團購網站的競爭也從廣告戰、價格戰過渡到服務戰、管理戰。為控制成本,主流團購網站不再拼廣告、拼價格,不再瘋狂擴張,而開始閉關練內功,加強內部管理,并推出各種提升消費體驗的服務,以拉攏并留住更多的用戶。
一日多團滿足需求
中國的團購網站是模仿美國團購鼻祖Groupon興起的,但激烈的競爭正逼迫他們根據中國市場的特殊環境進行創新,在多項本土化變革中,最明顯的就是團購網站為滿足用戶的多種需求,摒棄了最初一天僅推出一個團購項目的模式,幾乎都變成了“一日多團”:拉手網的“今日團購”第一頁就有30個團購項目;美團
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本文標題:團購網站為“過冬”閉關練管理服務內功
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