近日有網(wǎng)友在順德區(qū)人民政府論壇上發(fā)帖,稱在容桂容山郵局辦理快遞時,繳費收據(jù)上打印的資費低于實際資費。該名網(wǎng)友質(zhì)疑,“真不知郵局為何不在收據(jù)上按實際的收費打印金額?”昨天下午,容桂郵政分局相關工作人員回應:全國通用的“交寄郵件收據(jù)”上只列入運費一個收費項目,其他包裝費和面單費并未列入系統(tǒng),不過可以提供統(tǒng)一發(fā)票。
網(wǎng)友:為啥收據(jù)上錢少了?
該名網(wǎng)友發(fā)帖稱,8月27日,他到容山郵局辦理一份快遞到深圳,當時收費18元,但在準備離開時,卻發(fā)現(xiàn)收據(jù)上面只是打印著資費16元!于是問女營業(yè)員為何收據(jù)與實際收費相差2元?最后,“那個女營業(yè)員撕了4張5角的定額發(fā)票給我,湊夠了18元。真不知郵局為何不在收據(jù)上按實際的收費打印金額?”
該網(wǎng)帖引發(fā)了多位網(wǎng)友跟帖,有網(wǎng)友稱,“這就是傳說中的‘貓膩’了,至于你信不信,反正我是信了。”另有多名網(wǎng)友也提到自己類似經(jīng)歷,例如有一名網(wǎng)友說自己也碰到這情況,對方說是信封收1元,填寫的紙收1元。“(這樣)是否合理?有否依據(jù)?”該網(wǎng)友質(zhì)疑。
郵局:這是全國統(tǒng)一規(guī)定
昨天下午3點半左右,南都記者來到容山郵局,看到一名羅先生正往河北寄快遞,在辦好手續(xù)后,工號為03-027的女工作人員告訴他收費36元,但在隨后打印的一張“交寄郵件收據(jù)”上,在“資費”一欄顯示29元,但在“材料費”和其他費用項目上,后面都沒打印出數(shù)據(jù)。面對記者詢問,這名工作人員回應:另外7元分別是填寫快遞單1元,紙箱子6元,這兩項按規(guī)定不在收據(jù)里打印,“但是如果要發(fā)票,我們都可以足額提供。”
記者聯(lián)系容桂郵政分局,辦公室高先生稱,這是全國統(tǒng)一規(guī)定,之所以材料費等未計入,是因為郵局允許寄件人自帶包裝材料,因此這一項沒有在系統(tǒng)中固化進去。
廣東萬事達律師事務所李欣蕾律師稱,對于任何商業(yè)服務來說,提供明碼標價和消費依據(jù),這是基本的商業(yè)原則,對于國有商業(yè)公司來說尤其如此,“沒有道理只顯示一部分費用,另一部分則不予顯示。”
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