，“同病相憐”的人跨越時間與空間，在網(wǎng)絡(luò)傾訴心聲，非但可排解積聚的焦慮情緒，還能從中找到求醫(yī)方向。不過，網(wǎng)絡(luò)世界紛繁復(fù)雜，網(wǎng)上自組的俱樂部中流播的信息常常真?zhèn)坞y辨。“好形式”如何才能趨利避害，讓患者真正受益？專家表示，網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管與門檻設(shè)置不可或缺。

患者網(wǎng)上 “建群”、“泡壇子”自組俱樂部，正成為求醫(yī)問藥的一種全新途徑。近日記者獲悉，“同病相憐”的人跨越時間與空間，在網(wǎng)絡(luò)傾訴心聲，非但可排解積聚的焦慮情緒，還能從中找到求醫(yī)方向。不過，網(wǎng)絡(luò)世界紛繁復(fù)雜，網(wǎng)上自組的俱樂部中流播的信息常常真?zhèn)坞y辨。“好形式”如何才能趨利避害，讓患者真正受益？專家表示，網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管與門檻設(shè)置不可或缺。

“喜洋洋”是“海豚”介紹來的

上海第一婦嬰保健院的胎兒醫(yī)學(xué)診室里，許多患者來自網(wǎng)上的“女人好孕”QQ群，她們擁有相似的求子艱辛路。網(wǎng)名“喜洋洋”的準(zhǔn)媽媽，一度被不孕不育困擾，最終，她在網(wǎng)友的推薦下前往一婦嬰問診。幾次三番看下來，“喜洋洋”發(fā)現(xiàn)身邊不少病友竟都是QQ群上的網(wǎng)友，“是‘海豚’介紹我來的，我剛?cè)朐簳r，她正準(zhǔn)備出院。我們一直網(wǎng)聊，見面打招呼反倒生疏。”一婦嬰護(hù)士長對這樣的QQ “群診”現(xiàn)象并不陌生，“‘網(wǎng)網(wǎng)相傳’來看病的越來越多，網(wǎng)上患者俱樂部的興起，為患者看病指點了方向。”

記者上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，相比傳統(tǒng)的患者俱樂部，網(wǎng)絡(luò)患者俱樂部涉及的疾病多是一些尚未診斷、無處求醫(yī)的疑難雜癥、難言之隱。例如，紅斑狼瘡俱樂部、牛皮癬QQ群甚至狐臭QQ群等等。在狐臭QQ群里，網(wǎng)友開門見山，“夏天連短袖都不敢穿。到醫(yī)院看，醫(yī)生又不當(dāng)回事，不知有相同經(jīng)歷的病友是如何處理的？”而在牛皮癬QQ群中，患者也有類似疑惑，“五年了，醫(yī)生說我沒啥希望了，可我還是不甘心。”

到處是“秘方”，內(nèi)中藏陷阱

患者看病“網(wǎng)網(wǎng)相傳”的悄然興起，可謂利弊并存。復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院有著主辦患者俱樂部的豐富經(jīng)驗，門診辦公室負(fù)責(zé)人告訴記者，同病相憐的人在網(wǎng)上經(jīng)常保持聯(lián)系、傾訴心聲，是一種積極的心理撫慰，對增強抗病信心、加快康復(fù)至關(guān)重要。以乳腺癌為例，許多患者會焦慮、急躁甚至絕望，這些負(fù)面情緒很可能阻礙康復(fù)進(jìn)程，導(dǎo)致復(fù)發(fā)風(fēng)險。網(wǎng)上交流不但可讓情緒得到宣泄，患者治療時的配合程度也更高。此外，門診求診時間有限，醫(yī)生還可通過網(wǎng)絡(luò)及時發(fā)現(xiàn)患者的真實需求，有的放矢給出解答。

不過，由于虛擬網(wǎng)絡(luò)中信息真?zhèn)坞y辨，內(nèi)中陷阱不容忽視。記者發(fā)現(xiàn)，在各種網(wǎng)上患者俱樂部中，醫(yī)托、藥托的帖子層出不窮。一些久治不愈的疑難雜癥俱樂部內(nèi)，“民間秘方”比比皆是；有的甚至直接將私人診所的電話、地址置于網(wǎng)上。業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息發(fā)布不設(shè)門檻，給患者帶來了很大的安全隱患，一旦問診服藥后出現(xiàn)問題，患者權(quán)益無法保障。

不妨培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)務(wù)志愿者

患者網(wǎng)上自組俱樂部、求醫(yī)問藥信息“網(wǎng)網(wǎng)相傳”，該如何趨利避害？專家普遍認(rèn)為，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不可松懈。時下，針對電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體上的虛假醫(yī)療廣告監(jiān)管較為嚴(yán)格，但網(wǎng)絡(luò)上的醫(yī)療虛假廣告卻層出不窮。發(fā)布網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息，需有相關(guān)部門的權(quán)威認(rèn)證，一旦發(fā)現(xiàn)“潛伏”在網(wǎng)上俱樂部里的托兒，監(jiān)管部門應(yīng)加大懲罰力度，確保患者權(quán)益不受損害。

此外，面對海量的網(wǎng)上患者群、論壇和俱樂部，不但要設(shè)定認(rèn)證門檻，也應(yīng)有專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)。專家建議，臨床醫(yī)生分身乏術(shù)、護(hù)士超負(fù)荷工作，無暇顧及網(wǎng)上的患者，不妨由醫(yī)學(xué)會等行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)務(wù)志愿者，在網(wǎng)上與患者互動，提供渠道讓患者了解權(quán)威的醫(yī)療信息。

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本文標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)患者俱樂部流行正當(dāng)時 謹(jǐn)防內(nèi)中藏陷阱

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