在一家外國(guó)網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員,信用卡卻被糊里糊涂扣款,這很容易讓人想到一些騙人的“釣魚”網(wǎng)站。銀行人士提醒,扣款不一定是被釣魚。信用卡密碼交易,僅在銀聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)部有效。若通過VISA平臺(tái)在境外刷卡消費(fèi)、網(wǎng)上支付,或者在國(guó)內(nèi)部分外資連鎖酒店、商旅網(wǎng)站交易,則是不需要密碼的。因此,持卡人一定要保護(hù)好自己的信用卡信息,在一些陌生的國(guó)外網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員更要警惕,避免被“合法”扣錢。
消費(fèi)案例
不用密碼沒有簽名,每月收到消費(fèi)賬單
8月中旬,珠海網(wǎng)友大林(化名)在一家國(guó)外網(wǎng)站注冊(cè)了會(huì)員。該網(wǎng)站主要向會(huì)員提供各類圖文、視頻等信息服務(wù)。
“注冊(cè)時(shí)需要填寫信用卡上的部分個(gè)人信息,包括卡號(hào)、信用卡有效期等,”大林說(shuō),他原本想亂寫一通,不過嘗試了好幾次都沒法通過,最后填寫了自己信用卡上的真實(shí)信息才成功注冊(cè)。由于卡在自己身上,密碼、身份證信息也不需透露,再加上有提示說(shuō)這些信息不會(huì)用于收費(fèi),他也不怎么擔(dān)心有問題了。
不過,接下來(lái)的情況讓他大吃一驚。自從成為那個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員后,他的信用卡連續(xù)兩次被扣了39.5美元,一共損失了近80美元。
“真沒想到根據(jù)信用卡上的資料,就可以用來(lái)在網(wǎng)上購(gòu)物,”大林看完賬單后,馬上向網(wǎng)站的客服咨詢,得到的回答是網(wǎng)上購(gòu)物填寫相關(guān)信息就OK,不需要密碼跟簽名,更不用刷卡。
“我發(fā)現(xiàn)還是每個(gè)月都扣錢,結(jié)果還要去取消,”大林說(shuō),更讓他奇怪的是,信用卡信息只輸入過一次,也就是只注冊(cè)了一個(gè)會(huì)員,卻同時(shí)成為另一家網(wǎng)站的會(huì)員了。于是,他重新看了注冊(cè)會(huì)員時(shí)附帶的那個(gè)全英文協(xié)議,發(fā)現(xiàn)里面的條款非常嚴(yán)謹(jǐn)很詳細(xì),是要定期扣服務(wù)費(fèi),用的是美國(guó)的法律。
“退會(huì)也不是一件簡(jiǎn)單的事情,”大林無(wú)奈地說(shuō),首先得記得當(dāng)時(shí)的用戶名或郵箱地址,點(diǎn)擊“退會(huì)”后,彈一個(gè)網(wǎng)頁(yè)并讓“三思”后再選擇。一開始根本看不到任何選項(xiàng),一直往下拉才發(fā)現(xiàn)了該選項(xiàng)。退會(huì)是有客服在線服務(wù)的,只用英文交流。
“還好扣的錢不是很多,”大林說(shuō),他事后搜索了一下,發(fā)現(xiàn)有不少人遇到過類似情況,希望自己的經(jīng)歷讓更多人提高警惕,使用信用卡要加倍小心。
銀行回應(yīng)
信用卡密碼適用于銀聯(lián)支付
記者就大林遇到的問題咨詢了多家銀行的珠海分行,相關(guān)工作人員告訴記者,信用卡在全球范圍消費(fèi)都不需要密碼,刷卡后簽名即可完成消費(fèi),香港、澳門也是如此。
“國(guó)內(nèi)信用卡設(shè)置的密碼一般適用于銀聯(lián)系統(tǒng),”一家商業(yè)銀行客服人員告訴記者,國(guó)際上的信用卡支付主要有VISA、MASTER,國(guó)內(nèi)主要通過銀聯(lián)、第三方平臺(tái)如支付寶等進(jìn)行支付。在境外(包括港澳臺(tái))刷卡消費(fèi),或通過國(guó)外的網(wǎng)站購(gòu)物,基本不需要密碼,只需簽名或填寫信用卡信息即可。
珠海英邦留學(xué)工作人員也表示,在出國(guó)簽證過程中,留學(xué)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)常要通過信用卡向國(guó)外機(jī)構(gòu)支付。收款方會(huì)發(fā)來(lái)支付協(xié)議,支付方根據(jù)協(xié)議上的要求,填好信用卡信息就能完成支付了,留學(xué)生交學(xué)費(fèi)也是類似程序。
“支付不需密碼”除了適用于境外刷信用卡消費(fèi)或國(guó)際網(wǎng)站購(gòu)物,一些進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際連鎖酒店、國(guó)內(nèi)部分商旅網(wǎng)站如攜程網(wǎng)等,用信用卡消費(fèi)或訂票也無(wú)需用密碼就能完成。
記者提醒
不要輕易在不熟悉的網(wǎng)站注冊(cè)
除了國(guó)外網(wǎng)站及攜程網(wǎng)外,芒果網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、114等商旅網(wǎng)站也不需輸入密碼就可訂機(jī)票并完成扣款。為了保障持卡人的用卡安全,平時(shí)在外面刷卡,注意不要輕易讓人看到,尤其是信用卡背面的那幾位驗(yàn)證號(hào)碼。
記者通過電話咨詢芒果網(wǎng)客服,相關(guān)工作人員回應(yīng),通過信用卡預(yù)訂機(jī)票是不需要密碼的,只需核對(duì)客戶的信用卡卡號(hào)、有效期、驗(yàn)證碼、身份證號(hào)、姓名等信息即可完成預(yù)訂,預(yù)訂后一般是半個(gè)小時(shí)出票,出票后才收費(fèi)。
其次,對(duì)于自己不熟悉的網(wǎng)站,千萬(wàn)不要為了好奇而注冊(cè),填寫個(gè)人信用卡信息。除非你真的希望成為其會(huì)員,并在了解相關(guān)支付協(xié)議后注冊(cè)。如果糊里糊涂進(jìn)入“虎口”,不僅損失錢財(cái),弄不好還會(huì)影響個(gè)人信用。
下載iPhone軟件有可能被扣費(fèi)
國(guó)外保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)很高,下載一些小軟件都是付錢的。如果你使用蘋果手機(jī)并注冊(cè)了itunesstore會(huì)員,下載軟件則要小心了,因?yàn)槟愕男庞每S時(shí)可能因下載了某個(gè)小軟件而扣掉美金。
銀行人士提醒,持卡人不要將信用卡的信息寫在電腦里,更不要將信用卡輕易交給別人;信用卡丟失后,立刻打銀行客服電話進(jìn)行掛失;如果經(jīng)常使用信用卡,應(yīng)該開通小額支付的短信提示。
TIPS
信用卡網(wǎng)上無(wú)密碼交易的三種方式
●提供卡號(hào)+信用卡有效期。一般是航空公司、酒店預(yù)訂或者租車預(yù)訂使用。
●提供卡號(hào)+有效期+CVV2驗(yàn)證碼。CVV2驗(yàn)證碼是卡背面簽名處右邊的最后三位數(shù),用以確認(rèn)卡片在持卡人手里,以免被盜刷。
●提供卡號(hào)+有效期+CVV2碼+VISA驗(yàn)證碼。VISA驗(yàn)證碼是專門用于網(wǎng)上刷卡驗(yàn)證的密碼,通過手機(jī)短信發(fā)送。這樣相當(dāng)于直接由持卡人與銀行完成身份驗(yàn)證,支付更加安全。
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本文標(biāo)題:注冊(cè)境外網(wǎng)站會(huì)員 當(dāng)心費(fèi)用無(wú)辜被扣
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