《2011上半年中國網絡團購用戶調查報告》出爐
中國互聯網監測研究權威機構DCCI互聯網數據中心新鮮出爐《2011上半年中國網絡團購用戶調查報告》。報告顯示,中國市場上目前已有超過5000家團購網站。市場急劇擴大也導致無序競爭,這些團購網站魚龍混雜,其中還包含一些以欺騙為主要目的的網站。
在報告中,拉手、美團、窩窩團等網站在排名上各有斬獲,而美團網在“團購服務和售后服務水平的用戶滿意度”上位居榜首,成為消費者滿意度最高的團購網站。
與此相對應,在近日舉行的媒體溝通會上,美團網宣布正式完成B輪5000萬美元融資,而且資金已全部到賬。該輪融資由阿里巴巴領投,北極光、華登國際及紅杉等另外三家風險投資機構跟投。美團網稱目前公司“4億儲備金分文未動”,以應對即將到來的資本寒冬。
5000家團購網站仍無序廝殺
據DCCI的抽樣調查顯示,目前,中國市場上有超過5000家的團購網站在廝殺。而在消費者中,有61%的互聯網用戶參加過團購,沒有聽說過團購的只有4%,團購市場的生命力由此可見一斑。
報告稱,市場的急劇擴大也導致了無序競爭,這5000家團購網站魚龍混雜,服務水平參差不齊,其中還包含一些以欺騙為主要目的的網站。這在一定程度上影響到用戶對團購行業整體的印象。
“有26%的互聯網用戶只瀏覽過團購網站但沒有參與購買。”D C C I的調查數據顯示,用戶購買的最大阻力來自于對團購網站的信任度不高,其中有一半多的用戶認為團購網站的產品質量無法保證,而那些參與過團購的用戶則認為知名度高、信譽好、產品質量有保障的團購網站是首選的對象。
DCCI抽樣調查報告強調了團購網站的服務價值,并將美團網列入團購網站的樣板工程,“目前美團等團購網站,率先在行業里做出了一系列消費者權益保障的舉措,比如:‘7天內未消費,無條件退款’,‘消費不滿意,美團就買單’,‘過期未消費,一鍵退款’等等措施,取得了明顯效果。”而在艾瑞咨詢發布的《2011年2月訪問人數Top10購物網站》中,美團網也擠入榜單,甚至超越當當,位列第6.此外,第三方團購導航網站團800在6月份發布的《中國團購行業統計報告》也顯示,美團網在綜合實力排行榜上也同樣位居榜首。
美團網曬賬戶:現金儲備超過4億
按報告分析,一線團購網站的表現,仍贏得資本的賞識。與此相印證,在近日舉辦的媒體溝通會上,美團網C E O王興宣布已經完成第二輪的5000萬美元融資,而且資金已全部到賬。該輪融資由阿里巴巴領投,北極光、華登國際及紅杉等另外三家風險投資機構跟投。
在短暫介紹完投資方背景后,王興在自己的電腦上打開美團網在硅谷銀行開設的賬戶,賬面顯示余額為6192.2122萬美元,如果折算成人民幣,美團網的現金儲備已經超過了四億元。
為何要曬美團賬戶?美團網CEO王興給的理由很簡單:一是為了反擊行業浮夸傾向,不少團購網不僅在銷售上有水分,在融資上也有所浮夸,“都不知道融資融到了沒有,也不知道預計要融多少錢。”二是4億元儲備金分文未動,應對資本寒冬。
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