當前有一些小本經營的網頁游戲,為了多賺錢,整出不少陰招,比如“請君入甕”:打著免費的幌子,實際上很多服務都要錢且收費不菲,一個月消費下來,用戶往往比玩正規網游還貴。再比如“掛羊頭賣狗肉”:到處散發尺度大膽卻與游戲本身無甚相關的彈窗廣告,吸引“不明真相”的玩家愿者上鉤。
這些陰招說穿了并不高明,本不應登大雅之堂,更不該被知名企業效仿、采納,然而近期央視披露的百度推廣系統,在誤導用戶、牟取不當得利方面,卻似與上述陰招異曲同工,甚至有過之而無不及。
百度在網絡世界立足的根本,是中文引擎搜索,在主要競爭對手谷歌退出中國內地市場后,更占據了近乎壟斷的江湖地位。是企業就要賺錢,作為上市公司,百度把盈利看得較重,原本無可厚非,但搜索引擎本身,卻早已被約定俗成地定位為開放用戶免費使用、用于搜索客觀信息的大眾網絡工具。其搜索結果,不應因商業目的干擾而出現不符合客觀情況及訪客者利益,卻貼合百度及其商業伙伴心意的、被扭曲的變形符號。否則,搜索引擎本身就會因喪失客觀性和中立性,而逐漸成為一種不可靠的網絡工具。
然而百度卻偏偏將這種人為扭曲的搜索結果,當作自己的一項“特色產品”懸價叫賣,任何人、任何企業只要有錢,就可按照自己心意,讓百度搜索引擎出現自己想要的結果。不論是老一代產品——競價排名系統,還是新一代的所謂“專業版”——“鳳巢”系統,左右搜索結果排序,使之從己所欲、任意排列的唯一衡量標準是錢。提升排名的手段是能不能出比競爭對手更多的錢,而保持排名水平的手段,自然是繼續往百度的儲錢罐里扔錢。如果說“鳳巢”系統比老一代產品有什么改變,那不過是圈錢的花樣更多、客戶錢花得更快、客戶扔錢后排名提升的效率更高,一句話,百度圈錢比過去更狠了。
既然唯一標準就是錢,那么哪怕是造假企業、木馬戶頭,甚至某個大款一時興起憑空杜撰的“企業”,只要給夠了錢,同樣可以在搜索結果中奪個“狀元”,占據信息制高點。不知情的用戶通過百度引擎搜索所需信息,卻不免碰上這種扭曲的搜索結果,甚至因“李逵”靠邊站、“李鬼”坐交椅而上當、受損失,這不是“請君入甕”的陰招又是什么?
據央視調查,“鳳巢”后臺系統的所謂“消費上限”設置形同虛設,即便客戶設置“消費上限”,實際操作中也會因無法及時停止而超標,且原本設定的
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本文標題:陶短房:百度不能再這么玩陰招
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