【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 齊心)日前,國家郵政局出臺《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),對于《規(guī)范》給快遞業(yè)帶來的影響,很多業(yè)內(nèi)人士都給予了肯定,不過涉及到具體執(zhí)行層面,很多人也提出了質(zhì)疑。
對此記者采訪了互聯(lián)網(wǎng)律師周賓卿,他表示,新規(guī)雖然有用,但不可否認(rèn),《規(guī)范》對于一些比如物件損壞如何賠付,收件人如何驗收,這些都是目前網(wǎng)購當(dāng)中比較突出的問題并沒有提出具體解決方案。對于這些問題解決了,剩下的交由市場選擇,優(yōu)勝劣汰。不過,暴力分揀的規(guī)定,在現(xiàn)實中缺乏可操作性,如何監(jiān)督,這是個問題。
周賓卿建議,不如把監(jiān)督環(huán)節(jié)放在用戶的最后環(huán)節(jié)里,如果能夠保證用戶向快遞破壞物件的索賠權(quán)利,快遞自然會當(dāng)心。
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本文標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)律師周賓卿:快遞新規(guī)應(yīng)把監(jiān)督權(quán)放在用戶手里
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