“百度投資去哪兒,必須引起重視。”藝龍旅行網CEO崔廣福8月11日再度炮轟百度投資去哪兒有可能產生壟斷旅游搜索的結果。前一日,崔廣福就淘寶介入酒店機票預訂市場表示不滿。
中青旅旗下的在線網站遨游網CEO丁重陽在新浪發微博聲援,共同質疑百度投資去哪兒涉嫌壟斷,呼吁工信部或者商務部應介入調查。
“去哪兒引進百度投資,或是淘寶介入旅游預訂,這些都是旅游行業的新興業態,屬于對行業的盈利模式的創新,不應該急于扼殺。”中國旅游研究院副院長戴斌道。
壟斷之嫌
8月11日,崔廣福在其新浪微博上發文,“百度投資去哪兒,必須引起重視。消費者有更多選擇的時候,消費者利益最大化,搜索也一樣。百度是壟斷企業,占75%的通用搜索份額,去哪兒是旅游垂直搜索平臺,二者結合有可能產生壟斷旅游搜索的結果。因投資關系,百度極有可能在搜索結果上優先展示去哪兒,那么消費者的利益及廣告主利益都會受到傷害。”
“我和崔廣福共同質疑”,丁重陽很快予以聲援。丁重陽同時指出,雖未公開披露,但業內人士分析百度對去哪兒投資比例是51%,不透明本身就值得質疑。
去哪兒網日前宣布,旅游團購會作為其兩大核心業務之一,不再是單一的旅游垂直搜索平臺,與攜程、藝龍等有業務上的競爭關系。攜程網副總裁莊宇翔也表示對此事非常關注。
中國旅游研究院副院長戴斌說:“一方面去哪兒這種市場性的公司需要獲得更大的資本力量的推動,另一方面百度這種互聯網公司需要不斷尋找新的投資領域。兩者合作是一種正常的商業行為。據我所知,百度的季報對于這一問題已披露過,但也只是按照法律規定的尺度披露;如果涉及反壟斷法有關規定,國家反壟斷機構需要進一步調查,迫使非上市公司進行披露,而目前為止,沒有跡象表明商務部要對他進行調查,因此對此事還應該更慎重一些。”
百度公關總監朱光表示,“不回應,就是目前我們對此事的態度。”
傭金之爭
淘寶悄然介入旅游市場,亦在沖擊在線旅游企業已有的盈利模式。
“在攜程藝龍預訂某酒店的價格是752,淘寶才688!”旅客楊女士發現,攜程居然不是網上的最低價。為何同樣是在線酒店預訂,淘寶能夠拿到比攜程、藝龍更低的價格?
崔廣福認為淘寶網在“鉆空子”。“他們這種低價行為對我們傷害很大,本來很多酒店都會說網站是最優的價格,現在價格沒有了。”崔廣福表示,淘寶的低價行為對攜程、藝龍來說不是很公平的競爭。淘寶上有一些商家拿批發價做零售,他同時質疑,酒店如不支持模式難以存續。
但酒店方面卻給出另一個答案。
開元酒店集團總經理陳燦榮表示,“我們給攜程、藝龍的價格是一樣的,至于淘寶,它是C2C的模式,打個比方,600元的房間,攜程傭金80元,我們實際一間房520元,賣給批發商也是這個價格。如果淘寶商家認為少賺20塊傭金可以吸引客戶,他們就會這樣做,這方面對我們沒有影響。”此外,“攜程就是一種壟斷,收取高額傭金,對此我們也很無奈。”
與藝龍炮轟淘寶網不同,攜程的反應相對平靜很多,攜程副總裁莊宇翔并不認為淘寶對其造成威脅,“淘寶的預付模式與攜程不同,沒有可比性,另一方面,確實有低價酒店出現,但渠道不同,淘寶個人賣家很多,但他們的數量是有限的。所以淘寶對我們的影響不大,我們現在的增長還是比較強勁的。”
2009年以來,攜程藝龍的平均房價均呈現下滑趨勢,有人認為是傭金降低引起,莊宇翔否認了這種說法,“平均房價下降有其他因素,比如世博會時期總體房價偏高,現在沒有世博會的影響房價降下來了,就造成平均房間下滑,但攜程的傭金率并沒有下降。”
“如今攜程的傭金已經很低了,現在也只是少數幾家酒店還在叫囂傭金的問題,更多的酒店是歡迎傭金模式的,因為他們直銷的成本比分銷更高。如果酒店認為攜程傭金高,可以不選擇攜程作為分銷商,攜程也可以不做,這不是威脅,攜程有不做的權利。”作為在線旅游行業老大,攜程網回應十分強勢。
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