【IT商業新聞網訊】（記者 藍曉熙）電子商務已經成為推動互聯網經濟發展的三駕馬車之一，其市場的快速增長，使得線上巨頭正加緊向傳統細分消費市場進軍。
8月11日，由阿里巴巴集團主辦的“阿里巴巴2011中國首屆家居峰會”在杭州盛大開幕，家居行業內大佬、品牌商、電子商務線上賣家和電子商務業界智囊聚集一堂，共同就國內家居行業發展與變革，甚至未來10年的行業格局變化，發動了一場思想盛宴。
淘寶商城CEO張勇表示，淘寶與所有商家和合作伙伴是合作的關系，淘寶不會做自營，而是給零售商、制造商、渠道商提供發展的平臺。他同時指出，家居行業機會很多，為重構家居新生態鏈，可以建設四大體系，即共贏的合作伙伴體系、產品展示與交易體系、配送和安裝服務體系、設計和施工服務體系。
家居類商品和服務單價較高，家居的電商市場潛力巨大，但由于家居類商品自身特性的限制以及缺乏有廣泛影響力的從業企業，家居電商渠道還尚未被主流接受。
作為國內知名的電商平臺，阿里巴巴對家居電商市場的發力，能否獲得用戶和市場認可，在未來家居電商行業競爭者愈來愈多的情況下，能否搶得好座次？仍需拭目以待。
瓶頸
數據顯示，2011年第二季度中國網絡市場交易規模相比2010年第二季度同比增長76.7%，達到近1800億元。
家居類電子商務網站從2001年左右開始發展至今已有10年歷史，目前國內家居類電子商務網站數量達上百家，電子商務模式涵蓋了B2C和C2C兩種模式，但由于家居行業產品多為大件大額或定制化產品，對線下體驗有較高要求，售后需要專業化的服務團隊，此外，受地域、文化等因素影響，家居消費的區域化特點也非常明顯，因此，家居的電商發展相對滯后，解決因行業特點而形成的物流和本地化服務難題成為突破發展瓶頸的關鍵。
事實上，以淘寶為代表的阿里巴巴家居類目平臺，交易額已遠超線下傳統賣場，成為行業發展的肥沃土壤。據了解，包括曲美家具、圣象地板、科勒衛浴、奧朵燈飾、博洋家紡等近3000家線下知名品牌已進駐淘寶商城。不難想象，這個平臺規則的一個微小變化，或許都會對整個行業的發展走向產生不小的影響。
然而，隨著設計、倉儲、物流、售后、安裝等產業生態鏈的成熟，無論是家具家電等大型物件、家裝材料等原料，還是家紡家飾等商品，這些活躍在各電子商務平臺的家居商品交易份額正日益增加。據淘寶網負責人介紹稱，去年淘寶商城發起的曲美家具團購活動，吸引了過萬人參與，支付交易金額超過5000萬，引起了傳統銷售商家的極大關注。
“電子商務不可能脫離具體產品和具體行業類目而存在。網商群體要進一步發展，必須扎實地埋頭在細分的傳統行業中。”此次家居峰會主辦方阿里巴巴集團市場部負責人分析，服裝、3C、書籍已經成為電子商務平臺上的暢銷品，家居等新興類目的成長速度亦非常可觀。
記者了解到，此次“阿里巴巴2011中國首屆家居峰會”的主要參與者以家居行業的賣家尤其是品牌商居多。一位多年從事家居業渠道代理的商家說：“傳統商人做電子商務要交學費，必須要了解平臺的規則，了解消費者的習慣，進入這個圈子，建立人脈。”這位商家還表示：打開高端市場是企業的發展目標，現在的消費者選擇很多，眼光獨到，商家必須貨真價實，才有市場。
變革
2010年以來，家居行業開始了一場“從線上到線下”的反向變革。
統計顯示，2009年家居網銷市場交易規模為112億元，業內人士認為3年內將達到700億元人民幣。不論是對商家還是對整個家居行業而言，傳統產業特性與電子商務新商業規則的融合，都將帶來一場深刻的變革，這其中也蘊藏著無限商機。
據悉，早在今年5月，淘寶商城首家線下家裝體驗館“淘寶商城•愛蜂潮”就在北京開業試運營，依托淘寶商城平臺的社會化家居商品流通體系由此開始運營，實現“網上購物”、“線下體驗”和“一站式送貨安裝服務”的無縫對接與整合，開辟了家居電子商務與線下體驗相結合的新路徑。
根據相關機構的數據顯示，知名家居品牌在北京、上海等一線城市的網購銷售額已經達到了40%，隨著人們消費習慣逐步向線上傾移，未來這個數據還將進一步增大。然而，面對龐大的消費市場，不少家居企業卻看到了無所適從。
在傳統電子商務平臺上，家居產品多為沒有品牌的小件產品，以價格和款式取勝。對于大件產品而言，仿冒品難以杜絕，過低的價格也很難保證產品質量。商務平臺上的假冒偽劣產品給品牌家居企業以及用戶帶來損失的同時，也擾亂了市場秩序，給家居行業的電子商務發展造成更大的阻礙。
對此，分析人士稱，作為一個新興的網購類目，家居產品火爆銷售的背后也暴露出了一些問題。傳統家居行業在線下的售后服務如何移植到線上市場？兩個市場的價格體系如何平衡等問題也考驗著想要進入電子商務的家居企業。
專家認為，正確掌握潛在消費者的購物傾向、未來的家居產品的潮流趨勢將有助于企業找對方向。同時，另一方面，很多家居企業正處在打造品牌的階段，如何通過有效的渠道擴散品牌影響力對企業也至關重要。
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