甘肅衛生廳廳長回應：“不是微博看病，是健康咨詢。”
“開通微博啦。”
54歲的甘肅省衛生廳廳長劉維忠(微博)以這句話為開場白，一頭扎進了時下最火爆的互聯網微博。
網上實名開微博的官員已不在少數，但微博開通兩個多月之后的一個舉動，還是令這位體制內官員出了名。
他7月31日向外界發布消息：甘肅衛生廳決定把在騰訊和新浪網開微博作為中醫師帶徒考核內容，1000名被遴選出的中醫師傅每人建兩個微博，由3個徒弟維護，群眾提的醫療問題由徒弟整理后請師傅回答，每人每年必須接受咨詢100人次。衛生廳在媒體發布這2000多個名稱。同時，建立3000個西醫微博，回答患者提問。
此言一出，網上一片嘩然。
有人激賞這是“中醫利用新媒體的一次革命”。“與其讓張悟本、馬悅凌那樣的‘神醫’滿天飛，還不如由衛生部門組織中醫專家開設微博、傳播保健養生知識來得比較靠譜。”
也有不少人質疑，這“又是一個淘政績、不考慮實際情況的決定！微博140字能把病情說清楚嗎？出現問題誰負責？”“出發點是好的，但是強制執行就不人道了，而且存在醫療糾紛隱患。”
8月8日，中國青年報記者采訪了這位“微博控”廳長。他在新浪和騰訊都開有微博，粉絲超過26萬。
創意來自網友
就在兩個多月前，劉維忠還不知道微博為何物。
開微博的初衷，源于別人的“鼓動”——“有一些工作意圖，可以征求社會的意見，開展網絡問政。老百姓給你提點建議意見，決策可以更科學。甘肅省發展中醫，也可以借此平臺宣傳。”
劉維忠一聽，覺得“這是好事兒”。隨后，其以實名亮相的騰訊、新浪微博先后宣布開張。
他“織”得很努力。從早上6點到晚上24點，都能看到他的身影，不過，微博集中更新時間在上班前和晚上。內容大多與中醫有關，主要“收集、整理、驗證、推廣中醫民間單驗方和中醫藥民間技術，為患者服務”。兩個微博自開通至今，已經發布了1703條微博，平均每天發布近20條。
劉維忠迅速成了“微博達人”、“官員明星”。
武漢大學近日推出的2011年第二季度網絡輿情和微博問政報告顯示，他以超多的粉絲躋身全國政務人員微博十強。
這次“網絡問政”之旅，收到的效果大大超乎了劉維忠的想象。在一種前所未有的官民互動氛圍中，一個個民間制造的點子激活了這個衛生廳廳長的思路。
“杏林覓寶”活動就是這樣從網絡走向前臺的。有網友給甘肅支招，在全國范圍發起“杏林覓寶”活動，召集全國中醫到甘肅來。他采納了建議。很快，甘肅正式開展“杏林覓寶”活動，面向全社會發掘中醫古籍古方、民間單驗方和中醫藥診療技術、方法，號召全國有一技之長的中醫執業醫師來甘肅短期執業。
劉維忠透露，目前已有來自陜西、吉林、四川的名中醫積極響應。
有網友建議，吸收一批外國學員來甘肅學中醫。他也覺得這個建議好，“外國人學中醫，回去就要開中藥，這就把甘肅中藥的出口也帶動了，甘肅的經濟就上去了。”
當然也包括這次網友建議，讓中醫開微博，給老百姓提供一些健康知識的咨詢，同時也宣傳中醫。
當劉維忠把這個建議拿到廳黨組會上討論時，沒有遭遇任何反對意見，全票通過，一致認為這是個好主意。“微博問診”就此問世。
這個很少拒絕“新鮮事物”的官員很快適應了網絡這個虛擬社會的規則。他會把自己的工作意圖曬在微博上，征詢網民的意見。遇到好的想法，會激動地回復：“好點子，馬上辦”，也坦然地接受網友“拍磚”。
“一個人在一個單位，兩三年之后點子就用完了。要通過吸收全國人民的智慧來推動工作。”劉維忠說。
備受質疑的“微博問診”
有關質疑的聲音鋪天蓋地，但都沒有動搖劉維忠的初衷。質疑聲背后，一方面公眾對中醫信息的饑渴，迫切需要權威的、準確的、可信的渠道獲取中醫知識，而另一方面，近年來張悟本一類事件頻發。
連一頭扎進微博的這位廳長本人，也“被圍觀”、“遭人肉”。如果把貼在這位廳長身上的標簽一一列舉，會冗長得讓人失去耐心。諸如“中醫廳長”、“豬蹄子廳長”、“五行廳長”、“農民廳長”……
知名網絡打假人士方舟子甚至放言：“他是迷信和強行推廣中醫的甘肅衛生廳廳長，所以江湖人稱中醫廳長。去甘肅千萬別生病，會被強迫灌中藥的。”
對此，劉維忠說，“是健康咨詢，并不是微博看病。”
劉維忠認為，“中醫開了微博之后，老百姓就知道這個病哪個中醫看得好，哪個醫院最權威，讓老百姓有個方向，看病不再盲目地排隊。”
在回答記者關于怎樣保證“微博問診”的權威和安全時，劉維忠透露，甘肅省衛生廳目前正在和有關網站合作開發一個甘肅中醫微博群，“老百姓問的問題，所有的專家都能看到。你回答的不對，其他的專家會糾正、補充，保證它的安全性。”
此外，他還強調“行政化的命令并不會增大老中醫的負擔，主要由他的徒弟管理微博，徒弟拿不準的問題要問師傅。通過交流，徒弟提高了，師傅也提高了，有些中醫的知名度也提高了，這對培養名中醫是一個很好的途徑。”
“如果一些問題答不上，可以放在微博上，全世界找答案。這樣就為各級中醫之間、徒弟之間、師徒之間、中醫和老百姓之間，搭建了一個交流平臺。”劉維忠說。
74歲的甘肅名中醫劉東漢已經決定試試這個嶄新的交流平臺。這位老中醫痛感近年商業炒作對中醫的危害。
“比如，六味地黃丸不是保健藥，不是每個人都能吃。還有蟲草能治十多種病這樣的商業炒作，沒有科學道理。”劉東漢說，“微博咨詢對引導患者正確認識中醫、中藥都有好處，不能病急亂投醫，更不能亂吃藥。”
“一個行業，最怕自己毀滅自己。”劉東漢憂心地說。
他已經打算在微博上向這些無良商家“宣戰”，“多講一些中醫知識，正確的養生知識，科學的養生理念以及人與自然的關系”。
西部版的醫改邏輯
推崇中醫的劉維忠，卻是地道的西醫出身。
劉維忠擔任衛生廳廳長以來，一直倡導“西醫學中醫”。“這是甘肅的需要，老百姓看西醫太貴，啥病都先檢查，病還沒治呢，幾千塊錢沒了。”他說。
在劉維忠所著的《欠發達地區醫藥衛生體制改革實踐與研究》一書中，他寫道：“甘肅是一個窮省。我們在醫改中確定了一個思路，就是用最簡單的辦法解決最基礎的問題，用盡可能少的費用維護人民群眾健康，走中醫特色的甘肅醫改之路。”
這被媒體稱作是“西部版的醫改方案”。
這套醫改方案還被視作有利于促進公共衛生服務的均等化。劉維忠認為，“中醫藥簡、便、廉、驗的特點，重自然、重辨證、重整體、重預防的指導思想，與公共衛生服務均等化的本質要求有著驚人的一致。因此，大力發展中醫藥事業，有利于國家尤其是甘肅這樣的貧困省份，促進公共衛生服務均等化。”
在此思路的主導下，2010年開始，甘肅開展首批五級公立醫療衛生機構中醫藥師承教育工作，在全省范圍遴選1000名指導老師，為每位指導老師遴選1至3名繼承人，這些被遴選出的中醫指導老師工作年限都在15年以上。
接受中國青年報記者采訪時，劉維忠表示：微博咨詢平臺的建立，目的是用盡可能少的費用維護人民群眾健康。
“解決群眾‘看病難、看病貴’最有效的辦法就是減少病人，減少病人最好的辦法就是疾病預防和健康教育。微博是健康教育的重要傳媒。通過健康教育，害病的人少了，花錢就少了。”他說。
誕生于甘肅的這套醫改思路還基于這個欠發達省份發展的需要。劉維忠認為，中醫藥價格相對低廉，能節約醫療費用，緩解財政支出壓力，減輕人民群眾醫藥負擔，還能夠帶動甘肅中藥材產業的發展。
劉維忠表示，甘肅作為一個中藥大省，支持中醫發展也是必然選擇。“發展隴藥，首先要發展中醫，人吃中藥和牛吃草不一樣，牛吃草可以直接把草吃掉，人吃中藥不能把中藥直接吃掉，得有醫生開方子。”
“所以，甘肅要發展中藥，首先要發展中醫，現在全省只有17000名中醫，‘十二五’要翻一番達到3萬以上。”他肯定地說。
8月10日清晨7點01分，這位“微博廳長”再次在微博上公布了甘肅省第二批衛生行業個人微博名錄。截至目前，已經有1386名醫療機構執業醫師注冊了實名微博，這些微博搭載著這趟充滿爭議的列車出發了。
本報蘭州8月10日電
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本文標題：“微博問診”熱爭議 西部醫改新邏輯
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