銷售業績重壓現人才荒 電商行業挖角風橫行

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 11:19:10 閱讀 我要評論 直達商品

電商的持續火爆造就了一批年薪百萬的空中飛人,他們操盤過億的項目,成敗時常在幾個月的考量間;他們頻繁跳槽,薪金猛漲。在飛速的增長下,電商行業的負責人正面臨巨大的壓力,同時,整個行業人才流動性也在加大。

電商的持續火爆造就了一批年薪百萬的空中飛人,他們操盤過億的項目,成敗時常在幾個月的考量間;他們頻繁跳槽,薪金猛漲。

上述現象的背后,是電商行業的迅猛擴張。網絡技術服務公司CNZZ最新數據顯示,2011年上半年,我國電子商務網站依然在快速增長,截至6月底,國內有電子商務網站2.32萬家,相比1月增長了21.38%。6月當月到訪電子商務站點的網民總數達到3.76億,相比1月增長了6.89%。參與購買的在線零售網民數量在2011年上半年穩中有升,6月份達到1647萬,占當月網民總數的3.87%。

在飛速的增長下,電商行業的負責人正面臨巨大的壓力,同時,整個行業人才流動性也在加大。

電商求新求快

每天工作12個小時以上,周末也在加班,每月有一周以上在外出差……面對這樣繁忙的工作,走秀網運營總監李金成表現“淡定”,甚至覺得很有趣。

“作為項目負責人,我的工作主要是對不同的資源進行整合,做出一些策略,并隨著市場表現的優劣迅速進行調整。”李金成指出,銷售出現問題,通常存在著綜合性的原因,可能是部門配合未能達成預期效果,這就需要一些核心部門每天碰頭溝通。

“做市場得靠集體的智慧,電商行業時刻都是動態的,沒有一成不變的模式。”李金成稱,每天開會,走秀網的員工們都會聚在一起“碰點子”,討論最新最熱的話題。例如,在“私奔”成為熱門話題后,網站馬上策劃推出了相關主題的活動與單品,賺足眼球。

互聯網商業模式的不斷創新,也給電商領域注入了新的活力。

李金成表示,隨著微博等SNS網站的持續火爆,電商也獲得了“借力”點,市場推廣渠道向多元化拓展。同時,通過開展團購、秒殺等活動,也為網站吸引了更多的用戶。

銷售業績重壓

樂淘網副總裁陳虎向 《每日經濟新聞》記者表示,做電商的項目負責人,“過勞死”幾率很高,業務已需勞力,管理更是勞心。

“中國的職場像是一個江湖,尤其是電商這樣快速成長的行業,機構的震蕩、職能部門的整合,以及企業內高層管理者的人事變動,速度均遠快于其他行業。但是,與西方企業的高度職業性不同,國內的電商從業者更多是對管理者負責,而非對具體的工作負責,因此相關人員的流動性非常大。”陳虎坦言,目前在電商行業內,企業之間互相挖角早已是司空見慣。

事實上,電商員工熱衷“跑路”,與巨大的工作壓力密切相關。

陳虎稱,在B2C領域,眾多企業都為自己制定了極具挑戰性的銷售目標,這就使得企業的核心部分面臨巨大的銷售壓力。目前這個行業仍在高速增長,大多數企業都尚未IPO,而投資方、企業管理者又普遍對市場具有較高的心理預期,因此難免會督促大家跑快點。

“在這個行業內,基本上所有人都面對著很大的工作壓力,這就需要從業者在遇到問題時,有足夠的情商提醒自己‘是我出問題了’,而非一味地抱怨。與人溝通的技能,其實是現在年輕從業者的薄弱環節,他們在行業的變動中迅速成長,很多人從業時間只有一兩年,但工作卻要求他們必須獨當一面,這就導致了一股浮躁之風。很多人雖然業務能力強,但面對工作重壓卻容易扛不住,在高薪的誘惑下頻繁跳槽。”陳虎說。

人才流動增強

“凡客快把卓越的人挖空了!”在中國電商界,類似這樣的情況已見怪不怪。

人才稀缺目前已成為電商迅速發展的一大瓶頸,在這種形勢下,企業之間互相挖角、人才薪金不斷上漲,也成為市場競爭的必然結果。

一位電商業內人士向記者透露,今年以來,電商稀缺的幾類人才薪金溢價已達30%以上,部分市場以及高級運營人才更可拿到百萬年薪。

電商業資深觀察人士龔文祥向《每日經濟新聞》記者表示,2008年以來,國內電子商務經歷了爆發式的發展階段,由于增長過快,很多企業都面臨著管理者時間、精力難以支撐運營發展需要的情況。與此同時,越來越多的傳統企業紛紛觸網,使得電子商務總監等職位出現巨大人才缺口。

“目前,電商的項目運營總監是人才最稀缺的職位,一些中型項目的總監開價60萬年薪,而大型項目則已沖至80萬左右。”龔文祥表示,但由于人才稀缺,很多企業最終只能招到有一兩年電商經驗的人才。

龔文祥稱,去年12月,他曾參與了一個在成都舉辦的電商行業論壇,當時與會發言的行業領袖約有30多人。據他統計,今年8月再來看,這些與會的演講者中,竟有近三分之一已更換了職位。

“在行內,一些有5至10年從業經驗的人才已經炙手可熱,有些人甚至接到過上百個獵頭的電話。但是,由于行業目前尚未進入良性發展,基本上所有企業都在虧本經營,因此市場存在較大泡沫。”龔文祥稱。


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