謝里爾·桑德伯格是社交網站Facebook(臉譜)的首席運營官,公司“二把手”。但短短三年時間,她就將手中的用戶資源轉換成正的現金流,讓公司年收入達到數億美元,成就了一個網絡神話。而她也以女人之身,令男人主導的硅谷文化受到沖擊。
受邀搭檔
有出色組織管理能力
2007年,“臉譜”已躋身美國社交網站訪問量排名前列,但時年23歲的創始人馬克·扎克伯格卻感到自身經營能力有限,急需幫手。
當時,包括扎克伯格在內的“臉譜”創始人和高管多為男工程師出身,他們主要專注于創建一個“很酷”的網站。在他們看來,網站夠“酷”,收益自然就來。然而,作為社交網站,“臉譜”比其他很多網站收集更多的用戶個人信息,包括用戶的朋友圈子、工作單位和照片等,使保護用戶隱私成為復雜而敏感的問題,也使在頁面中植入廣告這一多數網站的主要盈利方式在“臉譜”難以實施。
2008年3月,有著出色組織管理能力的桑德伯格應邀出任“臉譜”首席運營官。處理宣傳策略、人事任免、經營管理和政治公關等扎克伯格本人“不愿處理的事務”。
實現盈利
廣告收入三年翻六倍
初到“臉譜”,桑德伯格面臨的最大難題在于如何使這個網站不但受用戶歡迎,而且賺錢,成為一項真正的生意。
桑德伯格發現,Google的廣告根據用戶的搜索需求產生,屬于“滿足需求類”的廣告。全世界高達6000億的廣告業中,僅有20%的投放是屬于這種類別的。更多的廣告只是為了吸引注意力,屬于“創造需求類”。但在互聯網行業,還沒有哪家公司專注后者。為此,Facebook定制化交互式的社交廣告模式就此誕生,并沿用至今。
這一策略確有成效。桑德伯格在加盟“臉譜”3年后,用戶數從當初的6000萬飆升至如今的7億,廣告收入更是從2008年的3億美元上漲到2010年的19億美元,比兩年前翻了六倍。
影響硅谷
鼓勵女性要勇當領導
桑德伯格1969年出生于華盛頓,后進入哈佛大學主修經濟學。2000年,桑德伯格進軍硅谷,隨后在谷歌取得不俗業績。然而,當她結婚并生子后,發現不少硅谷企業中,女性高管屈指可數,董事會中的女性成員更是幾乎為零。
去年12月,桑德伯格在TED女性大會上發表題為《為什么女性領導太少》的演講。她認為,硅谷鮮有女性高管的現象,不應完全歸因于性別歧視、社會成見、男女性差異或家庭分工等因素,還與女性自身缺乏征戰職場的自信和沖勁有關。
她在演講中為職場女性提供3條建議:像男性一樣坐到談判桌旁,爭取自己能夠勝任的職位和應得的薪水;與伴侶有效溝通,共同分擔家務和養育孩子的責任;在得到自己想要的職位前“不要提前離場”。
桑德伯格今年春在“臉譜”還設立了“女性領導日”,邀請公司12名女性管理層成員與會,鼓勵女性員工爭取領導職位。
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