8月3日下午，寧夏衛(wèi)視播出郭美美母女的獨(dú)家專訪，在沉寂多日之后，這一事件的關(guān)鍵人物表示“希望借此做些澄清”。但作為中國(guó)紅十字會(huì)沉疴積弊的導(dǎo)火索，當(dāng)事人其實(shí)已無太多細(xì)節(jié)可以透露——— 除了神秘富商王軍的身份，從“男友”變成了“干爸爸”。同日，有媒體報(bào)道，深圳佛山紅會(huì)在“郭美美事件”后所收捐款幾乎為零，而東莞市紅十字會(huì)也在近日被爆出因?yàn)?ldquo;差錢”而導(dǎo)致請(qǐng)不起第三方審計(jì)。
作為公共話題而存在的中國(guó)紅十字會(huì)，這些天為人們貢獻(xiàn)了不少討論由頭，盡管對(duì)其自身而言，可能是甘苦自知、五味雜陳。一個(gè)小女子和她口中所言的“不經(jīng)意的炫耀”，最終竟導(dǎo)致整個(gè)中國(guó)紅十字會(huì)系統(tǒng)遭遇史無前例的信任危機(jī)，這絕非偶然的不幸，涉事組織應(yīng)當(dāng)從中讀到并且深入分析其發(fā)生的必然邏輯。至于熱門個(gè)案的后續(xù)影響，到目前為止尚無法進(jìn)行完全評(píng)估。
深圳佛山紅會(huì)在“郭美美事件”后所收捐款幾乎為零，這樣的新聞只能算是公眾對(duì)紅會(huì)信心不足的一個(gè)前兆性表態(tài)。盡管這個(gè)“幾乎為零”的凄慘可能只是相關(guān)負(fù)責(zé)人不經(jīng)意地隨口一說，因?yàn)榻?jīng)南都記者登錄深圳紅十字會(huì)網(wǎng)上系統(tǒng)查證，該會(huì)7月實(shí)際發(fā)生的非定向捐款為5035元。但即便如此，與以往月份相比該會(huì)所接受的捐款還是“銳減九成”。而這恐怕絕非個(gè)別，只是因了上述地方紅會(huì)透明性相對(duì)較好的緣故，才讓人們得以窺見紅會(huì)系統(tǒng)在“郭美美”事件中所受到的打擊。
社會(huì)大眾的善心從來不是可以隨意取用、且用之不竭的資源，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不透明的官方慈善組織是那么不可信賴，多元化的慈善格局又因?yàn)闄?quán)力的掣肘而難以形成時(shí)，所能做的，一定是慈善意圖的被動(dòng)收縮——— 這種收縮，可能會(huì)顯現(xiàn)得異常迅速。這其實(shí)一點(diǎn)都不奇怪，而且更是某種必然。問題的關(guān)鍵在于，這種沒落景象借著熱門新聞事件的助推轟然到來時(shí)，涉事組織有沒有足夠的自省能力和重建機(jī)理，能不能夠接得住。日前，中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)捐贈(zèng)信息發(fā)布平臺(tái)上線試運(yùn)行，旋即被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)多處蹊蹺和可疑之處，該會(huì)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)質(zhì)疑時(shí)表示，網(wǎng)友的偏激情緒讓其委屈和痛心。看似矯情的陳情背后，其實(shí)掩藏著最令人擔(dān)心的體制性辯解與不服，這可能會(huì)成為紅會(huì)制度再造的最大阻力。
倚靠偶然個(gè)案的倒逼，紅會(huì)的信息公開終于走出實(shí)質(zhì)性步伐。誠(chéng)然，這將會(huì)是一個(gè)逐漸完善的過程，在此過程中，各種紕漏可能在所難免。但從一開始就要明確的是，善款使用情況的徹底、完全公開，是不可動(dòng)搖的方向，而且可能也是官辦慈善組織為數(shù)不多的自救機(jī)會(huì)。在此前提之下的所有努力，當(dāng)然可以在短期內(nèi)予以寬容、鼓勵(lì)和支持，甚至整個(gè)社會(huì)都應(yīng)當(dāng)集思廣益去共同探索中國(guó)公益的改良路徑。
近日，東莞紅十字會(huì)負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)?ldquo;差錢”，導(dǎo)致其不僅請(qǐng)不起第三方審計(jì)，而且也無經(jīng)費(fèi)去做善款用途等起碼的信息公開工作。從后續(xù)報(bào)道中也能看到，東莞紅會(huì)本身有一套自己的說法，比如被公眾通俗稱作捐款“提成”的項(xiàng)目支持費(fèi)，因?yàn)閲?yán)格的多方監(jiān)管和專款專用，并無款項(xiàng)可以用來支持第三方審計(jì)和信息公開用途。但這樣的單方說法與公眾的普遍認(rèn)知之間，實(shí)現(xiàn)起碼的順暢溝通，可能并非易事。
居高不下，而且據(jù)說是怎么壓都?jí)翰幌聛淼捻?xiàng)目支持費(fèi)用比例，究竟能用來做多少事情，哪些事情是必須做、也應(yīng)當(dāng)有經(jīng)費(fèi)保障的，應(yīng)當(dāng)有個(gè)明確的說法了。中國(guó)《基金會(huì)管理辦法》規(guī)定管理費(fèi)的比例高達(dá)10%，而轟動(dòng)一時(shí)的曹德旺“史上最苛刻捐款”事件卻用事實(shí)告訴人們，在中國(guó)大陸，捐款管理費(fèi)用比例控制在3%以下并非不可能。而剩下的問題其實(shí)異常簡(jiǎn)單：你做不了就退出去，讓給別人做。已經(jīng)開放注冊(cè)的民間慈善組織，對(duì)于官方慈善機(jī)構(gòu)而言，將是比“郭美美事件”更日�；牡贡�，因?yàn)橹挥卸嘣?jìng)爭(zhēng)格局的形成，才有真正健康的慈善春天。
隨著熱門事件逐漸淡出公眾視野，公共討論的重點(diǎn)越來越趨向于“危機(jī)”中“機(jī)”的那部分。人們其實(shí)希望，包括中國(guó)紅十字會(huì)系統(tǒng)在內(nèi)的官辦慈善機(jī)構(gòu)，能夠不辜負(fù)此番輿論資源的超常規(guī)耗費(fèi)，借此重啟中國(guó)公益慈善的徹底變革。出路一直都擺在那里，自省也好，自救也罷，所需要做的都是盡早擺脫行政化的羈絆與負(fù)累，并在信息公開的路上扎實(shí)地走下去——— 用行動(dòng)向公眾展示洗心革面的持續(xù)誠(chéng)意，并在此期間重拾信任、再造公共形象。
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本文標(biāo)題：紅十字會(huì)危機(jī) 需靠持續(xù)誠(chéng)意再造公共形象
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/188325.html
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