其實錯價事件在業(yè)內(nèi)也并非首次發(fā)生，此前 Dell 、聯(lián)想等國際廠商也曾出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)銷售中標價錯誤的情況。記者搜索了過往一些電商的錯價事件，基本上都是商家的自身行為，像當當網(wǎng)這種聯(lián)營商戶出現(xiàn)問題的尚屬首次，這也與當當網(wǎng)相對獨特的經(jīng)營模式有關(guān)

近日，當當網(wǎng)某平臺商戶以 1 元的錯誤標價銷售 449 元三葉草休閑運動鞋事件引起了媒體和消費者的關(guān)注。目前當當網(wǎng)已經(jīng)對外公布了對于此事的處理方案：

1.對該平臺商戶給予“關(guān)店整頓”處罰；

2.對每位被取消錯價訂單的消費者給予價值 200 元的相關(guān)賠償。

當當網(wǎng)還在《處理決定》中表示，該商戶銷量在當當網(wǎng)鞋類平臺商戶中排名前十，但即使是最大商戶，一旦出現(xiàn)有損消費者利益的問題，我們也會根據(jù)供應(yīng)商管理的相關(guān)規(guī)定，一視同仁，嚴懲不貸。

其實錯價事件在業(yè)內(nèi)也并非首次發(fā)生，此前 Dell 、聯(lián)想等國際廠商也曾出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)銷售中標價錯誤的情況。記者搜索了過往一些電商的錯價事件，基本上都是商家的自身行為，像當當網(wǎng)這種聯(lián)營商戶出現(xiàn)問題的尚屬首次，這也與當當網(wǎng)相對獨特的經(jīng)營模式有關(guān)。

據(jù)了解當當網(wǎng)在自營業(yè)務(wù)之外，與眾多國內(nèi)外品牌商、經(jīng)銷商、代理商都在開展廣泛的聯(lián)營合作，為其提供統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一庫房倉儲、配送和售后服務(wù)。目前當當網(wǎng)第三方平臺的商品種類已經(jīng)近 40 萬種，涵蓋了母嬰、美妝、家居、數(shù)碼 3C 、服裝、鞋等十多個品類，是自營商品種類，給消費者更加豐富的購物選擇，對當當網(wǎng)百貨業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了巨大的推動作用。

但同時，對聯(lián)營商戶的監(jiān)管問題也更加突出。在此次錯價事件之后，當當網(wǎng)也表示將加強對聯(lián)營商戶的培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，以杜絕類似事件的再次發(fā)生。

記者就此走訪了相關(guān)領(lǐng)域律師，律師表示此事應(yīng)從法律和道德兩個層面去看。按照相關(guān)法律規(guī)定，錯價問題屬于重大誤解下簽訂的交易合同，商家取消相關(guān)交易有法規(guī)支持。但單純以法律的標準未見得能夠得消費者得認同，還需要雙方求同存異方能達成一致。

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本文標題：當當網(wǎng)處理錯價鞋商戶 被取消錯價訂單消費者獲賠償

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