微軟最新財(cái)報(bào)顯示，雖然營(yíng)收和利潤(rùn)的增長(zhǎng)均超業(yè)內(nèi)預(yù)期，但Bing在線服務(wù)部門(mén)依舊虧損。針對(duì)眾媒體抨擊微軟Bing部門(mén)一事，《連線》雜志近日撰文表示，Bing部門(mén)連年虧損乃不爭(zhēng)事實(shí)，但Bing是微軟的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，微軟不會(huì)因眼前利益而放棄Bing。
以下為正文：
眾說(shuō)紛紜
兩年間，微軟Bing搜索美國(guó)市場(chǎng)份額整整翻了一番，從7.2%升至14.4%。如果再算上雅虎門(mén)戶搜索，Bing市場(chǎng)份額將達(dá)27%。擁有如此斐然的成績(jī)，微軟有什么理由放棄Bing呢？
Bing所屬的在線服務(wù)部門(mén)并不盈利。在微軟公布季度財(cái)報(bào)之后，科技博客ZDNet主編拉里 迪格南(Larry Dignan)便抨擊Bing在線服務(wù)部門(mén)是“在線排水口”，稱該部門(mén)上一次盈利還要追朔到2006年，成立9年間共損失85億美元。去年，部門(mén)更是創(chuàng)紀(jì)錄地虧損25.6億美元。
首先是《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表題為《Bing成為微軟賠本買(mǎi)賣(mài)》的頭條，路透社專欄作家羅伯特-錫蘭（Robert Cyran）接著發(fā)表題為《微軟應(yīng)該將Bing踢給買(mǎi)家》的文章為其推波助瀾。錫蘭認(rèn)為，微軟雖已圍繞Bing建立起品牌價(jià)值，但繼續(xù)投資虧損部門(mén)不符合公司股東利益。相反，F(xiàn)acebook、蘋(píng)果等潛在買(mǎi)家卻有著相同的價(jià)值訴求，而且Facebook投資者顯然比那些只看重眼前利益，利潤(rùn)最大化和股息的微軟股東更適合對(duì)Bing進(jìn)行長(zhǎng)期投資。
但是，其他科技巨頭很難全額收購(gòu)Bing。科技博客Daring Fireball的約翰-格魯伯（John Gruber）則戲稱：“鮑爾默打電話給喬布斯，懇請(qǐng)?zhí)O果收購(gòu)Bing時(shí)，微軟可以通過(guò)直播通話來(lái)賺錢(qián)。”
科技博客TechCrunch撰稿人MG 斯格勒（MG Siegler）則發(fā)表了一篇措辭更為嚴(yán)厲的博文《Bing需要打造自己的光暈》，《光暈》（Halo）是微軟Xbox上最為知名的一款游戲。斯格勒表示：“微軟將大把的錢(qián)花在Bing上，其中大部分用于宣傳。但在我所認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，從來(lái)沒(méi)有使用Bing的，包括微軟自己的員工。”
對(duì)此，Bing的支持者們并不認(rèn)同。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，Bing可以通過(guò)提供個(gè)性化無(wú)廣告付費(fèi)服務(wù)側(cè)面回?fù)鬐oogle。出售Bing所得的短期收益不會(huì)讓微軟股價(jià)上升。也有人認(rèn)為，Bing部門(mén)幾乎沒(méi)有推出任何能帶來(lái)利潤(rùn)的業(yè)務(wù)。
科技博客ZDNet主編微軟專欄作家瑪麗 喬 福麗（Mary Jo Foley）發(fā)表的《為何微軟不會(huì)丟棄Bing》倒是權(quán)衡了利弊，福麗在文中承認(rèn)，Bing部門(mén)的確一直虧損，其市場(chǎng)宣傳效果甚微。盡管如此，Bing已經(jīng)與微軟所以平臺(tái)緊緊整合在一起，包括Windows Phone 7，流媒體視頻，Xbox電視和Windows 8。
微軟戰(zhàn)略
微軟無(wú)法割舍Bing，Bing不僅關(guān)乎成本，甚至關(guān)乎戰(zhàn)略，而且這是一項(xiàng)可獲利的戰(zhàn)略。
目前，移動(dòng)市場(chǎng)已經(jīng)成為各方爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)。整個(gè)行業(yè)仍在探討如何將搜索服務(wù)整合到小屏幕設(shè)備中，沒(méi)人知道如何讓移動(dòng)廣告真正發(fā)揮作用。
Android智能機(jī)的領(lǐng)先讓Google具備了移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但憑借Windows Phone手機(jī)，以及與蘋(píng)果和RIM的潛在合作，Bing完全可以彌補(bǔ)這方面的不足。對(duì)于微軟而言，唯有創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)。
全球搜索服務(wù)是Bing的一個(gè)更大的機(jī)遇和投資項(xiàng)目，Google在該領(lǐng)域的主導(dǎo)地位已在一定程度上被削弱。近日，微軟已與百度達(dá)成合作，為百度提供英文搜索結(jié)果，這只是Bing中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略的其中一步，而Google卻早已宣布退出中國(guó)市場(chǎng)。
在亞洲其他國(guó)家，印度搜索市場(chǎng)非常開(kāi)放，并且支持多種語(yǔ)言。微軟最新Windows Phone 7 Mango系統(tǒng)現(xiàn)已向制造商發(fā)布，新系統(tǒng)支持17中語(yǔ)言絕非偶然，采用新系統(tǒng)的手機(jī)預(yù)計(jì)將于今秋在日本首發(fā)。
不同的微軟
上述論據(jù)很好地闡釋了我的理論：盡管還有一些不確定性，但微軟還是那個(gè)“強(qiáng)大的微軟”，“新微軟”和“神秘的微軟”。
如果你不理解微軟為何不緊緊圍繞Windows、Office等賴以為生的部門(mén)展開(kāi)業(yè)務(wù)，那么說(shuō)明你只想到了“強(qiáng)大的微軟”；
如果你認(rèn)為Bing是后PC時(shí)代的關(guān)鍵，媒體將與Xbox，智能手機(jī)和平板電腦緊密結(jié)合，那么說(shuō)明你已經(jīng)理解“新微軟”之意；
如果你了解Azure的成本和優(yōu)勢(shì)，并知道微軟為何不顧批評(píng)奮力進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)，那么你就理解“神秘的微軟”的力量。
Windows Phone手機(jī)由諾基亞制造，諾基亞現(xiàn)在仍然是世界第一大手機(jī)制造商。因此，微軟完全有機(jī)會(huì)讓Bing成為全球移動(dòng)市場(chǎng)的贏家。
顯然，我們不能單以美國(guó)市場(chǎng)的成敗來(lái)看待問(wèn)題。蘋(píng)果iPhone手機(jī)就是一個(gè)很好的例證:蘋(píng)果在美國(guó)市場(chǎng)新發(fā)布的Verizon版iPhone并沒(méi)有對(duì)全球銷量產(chǎn)生多大影響，正如市場(chǎng)分析師霍拉斯 德迪歐(Horace Dediu)所言，全球范圍的推廣才會(huì)促成iPhone的“大爆炸”。
MG 斯格勒可能不認(rèn)識(shí)使用Bing的人，但全球數(shù)十億人他又能認(rèn)識(shí)幾個(gè)？
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本文標(biāo)題：連年虧損仍不舍棄 Bing關(guān)乎微軟長(zhǎng)期戰(zhàn)略
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