專柜售價上萬元的名牌手表,在網上幾百到幾千元的低價就能買到。
日前,卡西歐與京東商城,以及天梭與當當網都爆發過糾紛,就連歐米茄、浪琴、雷達也與淘寶網發生了爭端。記者了解到,雖然相關爭議還沒有最后定論,但對于很多消費者而言,“見識”到網購名牌的不靠譜,已經感到“很受傷”。
廉價名牌“正品保障”不靠譜
消費者小許在網上看到來自淘寶的歐米茄廣告,顯示歐米茄男表售價僅為898元,是正品價格的幾十分之一,且店主描述該表“品質可得到正品一樣的保障”,這讓她感到非常心動,因為她正打算買一塊表送給男朋友做生日禮物,太貴的買不起,雜牌的又不想要,“這個似乎聽上去很靠譜,有淘寶的正品保障呢!”當小許正準備點擊下單的時候,朋友阿美提醒了她:歐米茄正品起碼幾萬塊吧,不到1000塊的會不會有問題。猶豫了片刻,小許最后還是沒有在淘寶買歐米茄,而是改選了別的禮物送男友。
隨之而來的官司糾紛讓小許深感慶幸,因為在這場淘寶和名表商家的糾紛上,歐米茄公司明確表示,全新正品歐米茄手表的均價為3.7萬元,正品售價不可能低于7500元,而在淘寶網上搜索7500元以內的全新歐米茄手表,有28369款之多,均為侵權產品。
這讓小許嚇出了一身冷汗,原來“正品也不靠譜啊,幸虧當時沒選它。”
對于這起糾紛,歐米茄公司認為,淘寶網放任大量售假行為的存在和持續,不采取合理措施制止侵權,還主動為淘寶賣家在站內和站外做廣告,幫助商戶實施侵權,因此請求法院判決淘寶網和千龍網停止侵權,共同賠償經濟損失200萬元,并在淘寶網上設置價格過濾機制,禁止一口價7500元以下的全新歐米茄表在淘寶網上銷售。
淘寶網則認為,其提供的僅是信息發布平臺服務,已盡到事前注意義務和事后補救義務。淘寶網在用戶注冊時,要求用戶不得發布侵犯知識產權的信息,涉案的淘寶賣家是自行在淘寶網上編輯、上傳、發布商品信息,淘寶網上的商品到千龍網和“掌柜熱賣”欄目后只是延伸,并不能因為位置的不同而改變屬性,它不是廣告,淘寶網沒有幫助發布廣告。
至于歐米茄的投訴,淘寶網回應稱曾嘗試性地對歐米茄商品進行管理,對低于3000元的商品由系統進行掃描并且下架,不過該掃描只能針對商品標題
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