晨報見習記者言瑩報道 因為對優惠券上“暢游”一詞以及相關介紹中一個逗號的不同理解,王女士母女非但沒享受到相應的樂趣,反而敗興而歸。截至發稿,“拉手網”愿意給王女士全額退款。
本月初,王女士在“拉手網”看中了一份卡通尼樂園套組,卡通尼樂園是專為兒童設計的游樂場。“套組”包含了設施暢游券、幼樂園體驗券等優惠,原價223元,而“拉手網”喊出了39元的價格。
面對如此優惠,王女士很快下了定單,包含60枚游戲幣、設施暢游券5張、主題商品兌換券1張、10贈10優惠券2張和卡通尼幼樂園體驗券1張。21日,她帶女兒去卡通尼樂園錦繡店。王女士拿出一張暢游券,先帶女兒玩了其中一個設施“動物滾滾球”,還想繼續玩下去時,卻被拒絕了。工作人員說,要想再玩一次“動物滾滾球”,必須再給一張暢游券。
對此,卡通尼樂園企劃部經理羅先生的解釋是:“暢游”是指選擇范圍,并不是次數。比如錦繡店一共有4個游玩設施,一張暢游券可以任選其一,但每個只限一次。對王女士女兒來說,玩了一次“動物滾滾球”,就意味著用了一張暢游券。
至于“不限時體驗”,羅先生說,這個說法不針對暢游券,而是形容套組中另一個優惠卡通尼幼樂園體驗券,“在兩個不同的優惠介紹中間,不用逗號用句號,可能更加準確”。
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本文標題:團購“暢游”券 優惠但不能暢游
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