去年5月31日，吳小姐第一次和百酷團(tuán)合作，上線了一款美容套餐，吸引了20多位消費者前來美容院消費。之后，吳小姐又跟百酷團(tuán)合作了兩次。但是，吳小姐很快就發(fā)現(xiàn)項目上線容易，但是向?qū)Ψ揭X卻十分的困難�！跋M者是將錢交給團(tuán)購網(wǎng)的，然后團(tuán)購網(wǎng)再跟我們商家結(jié)算。按照合同內(nèi)容，他們至少要在項目下線后7天支付給我們50%的賬款�！钡侵钡浆F(xiàn)在，吳小姐一直沒有收到對方支付的賬款，“我打電話給百酷團(tuán)上海地區(qū)的經(jīng)理，他先是說很快就付款，但都是騙人的。今天拖到明天，明天拖到后天，一直在拖著�！焙髞�，吳小姐再撥打這名經(jīng)理的電話，對方一直不接聽。吳小姐又撥打了百酷團(tuán)的客服熱線，接線人員稱，賬款的事情只有經(jīng)理才能處理。經(jīng)理找不到，客服不解決，吳小姐陷入了無奈之中，“其實賬款很少，只有千余元。這些錢可以不要，但是對方的做法真讓人受不了，沒見過做生意這么賴皮的。”
在元旦節(jié)前，記者也多次撥打了百酷團(tuán)上海經(jīng)理的電話，無人接聽或者是客服人員代為接聽，客服人員稱經(jīng)理一直在開會。但是記者在下班后撥打其電話，仍無人接聽。1月4日，記者再次撥打該經(jīng)理的電話，仍無人接聽，客服人員稱經(jīng)理今天休息沒有上班，“明天是否上班不清楚。”
律師點評
商家依據(jù)合同伸張訴求
團(tuán)購網(wǎng)站和商戶之間簽有合同，如果團(tuán)購網(wǎng)不按照合同約定向商戶支付賬款，明顯是違約行為。商家可以依據(jù)《合同法》來保護(hù)自己的權(quán)益，向法院提起訴訟。
具體情況還是看商戶和團(tuán)購網(wǎng)之間的合同是怎樣約定的，比如是否設(shè)立違約金，商戶可以根據(jù)合同進(jìn)行索賠。另外，商戶因為對方違約給自己造成的損失或者產(chǎn)生的相關(guān)費用也能向?qū)Ψ揭筚r償。
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本文標(biāo)題：賬款被拖欠半年 商戶怒斥百酷團(tuán)賴皮
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