“親，現在裝我們艾普寬帶免費升級哦，過年期間還可以免費報停，節省費用哦”在武漢市區隨處可見艾普寬帶是宣傳，為了贏得客戶可謂是無所不用其極，當然如果能真實的提供相關服務獲利的是消費者，而艾普寬帶卻涉嫌虛假宣傳，繳費后無人處理的情況。
　　
　　武漢市民向本網致電反應，艾普寬帶涉嫌虛假宣傳：“宣傳說是4M寬帶，裝好了以后才告訴我，只有上艾普的網站才有4M，上其他網站的網速是2M的，裝之前和說春節期間可以報停，裝之后卻告訴我達不到報停條件，除非補交一個月費用“市民陳先生是一腔怨氣的向記者抱怨到。
　　
　　接到反映，記者也瀏覽了有關四川愛普網絡有限公司寬帶服務的相關資訊，該公司的服務標準和服務內容都全面周到，為何會跟消費者的感覺形成如此大的反差呢？記者隨后致電了艾普寬帶武漢客服中心952155，工作人員告知關于4M帶寬問題，僅僅是內網4M，外網均為2M，而寬帶報停則需要滿足在網三個月才可以，市民陳先生的問題可能是寬帶銷售人員存在違規操作需要進一步核實。
　　
　　虛假宣傳是指在商業活動中經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為。隨后記者致電了12315咨詢，工作人員告知艾普寬帶行為或已構成虛假宣傳，消費者可以通過法律途徑進行處理解決。
　　
　　記者隨后上網搜索了艾普寬帶的相關信息，發現艾普寬帶被投訴的問題很普遍，為何企業如此不在乎消費者的投訴，我們不得而知，但我們相信，離開了消費者的支持，一個企業注定走不遠。

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本文標題：裝前裝后不一樣 艾普寬帶騙你沒商量

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