建立100家大型門店曾是被寄予厚望的國美()體育五年規(guī)劃中的一部分,而如今,僅開業(yè)兩家且全部關(guān)店的結(jié)局,是一年前的國美始料未及的。
2012年1月9日,國美正式宣布其北京萬泉河店于1月8日關(guān)閉,至此,自2010年5月正式開業(yè)的兩家國美體育門店全部關(guān)閉。同時,國美還宣布將轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。1月6日,一條群發(fā)的短信使得國美體育陷入到了危機的漩渦之中。這條短信稱,國美體育關(guān)店是由于內(nèi)部斗爭,而且國美體育慘淡經(jīng)營,累計投入過億全部打水漂。
1月9日,國美控股針對此事發(fā)表聲明稱國美體育萬泉河店已關(guān)閉,原因是目前的業(yè)務(wù)模式無法達(dá)成預(yù)期發(fā)展目標(biāo),國美體育以后調(diào)整的方向是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。
幾位已從國美體育離職的高管透露,國美體育關(guān)店的背后并不完全如國美控股的解釋。國美控股內(nèi)部價值觀的分歧以及對大賣場模式的盲目樂觀是導(dǎo)致國美體育關(guān)店的主要原因。
高調(diào)亮相
2011年1月18日,在鵬潤大廈尚未開業(yè)的鵬潤酒店中,的大妹妹黃秀虹高調(diào)亮相于國美體育戰(zhàn)略發(fā)布會的會場,黃秀虹宣布國美銳動改名為國美體育,并要大力進(jìn)軍體育用品市場,會上黃秀虹還宣布了在未來五年,國美體育計劃在全國建立百家大型門店,所經(jīng)營的產(chǎn)品將涵蓋所有體育、戶外主題,全面形成集大型零售連鎖門店、專業(yè)品類店、電子商務(wù)為一體的多渠道協(xié)同銷售模式。
據(jù)當(dāng)時國美體育運營中心總監(jiān)孟磊介紹,國美體育的前身是2009年注冊的北京國美銳動投資有限公司(下稱“銳動投資”),其以注冊資本5000萬元全資持有國美銳動體育。工商資料顯示,銳動投資剩余20%的股份,由北京國美電器()有限公司出資1000萬元持有。
據(jù)了解,2007年國美就開始了國美體育項目的調(diào)研。首家店2010年初開始籌備,一直由黃秀虹親自負(fù)責(zé)。2010年3月,國美銳動體育就已與國內(nèi)70余家體育用品主要廠商、經(jīng)銷商進(jìn)行過一次秘密會談。對于未來的銷售、采購等模式進(jìn)行了溝通。2010年5月和10月國美體育在北京的兩家門店開業(yè),該兩門店初期投資1000萬元。
對于國美體育的形態(tài),有不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為是對國美電器的模仿。
國美體育所開的兩家店,均采用國美一貫的強勢議價能力,以極低的價格租下來,店租每平方米每天不到5元。國美體育還與多家體育用品的供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,其經(jīng)營模式與國美電器有著異曲同工之妙,即國美體育僅是一個大賣場,由供應(yīng)商來決定產(chǎn)品的價格與促銷手段。
只是國美體育出場高調(diào),還未滿一年之時,其就以關(guān)店告終。
匿名短信
2012年1月6日,許多記者收到了一條匿名短信,短信內(nèi)容如下:“國美體育正式關(guān)閉,繼9月關(guān)店之后,唯一萬泉河門店昨日停業(yè),近日撤場。年初國美體育發(fā)布體育大計劃,卻導(dǎo)致實際操控者不滿,最終高管與黃秀虹鬧翻集體辭職。年中關(guān)閉門店,空降龐昆董事長被架空,劉冰洋下放任總裁,迫于內(nèi)部利益糾葛無力回天,終被削權(quán)。至今積壓數(shù)千萬,每月虧損數(shù)百萬,網(wǎng)銷慘至月不足百單,累計投入過億全打水漂。國美體育關(guān)閉只是表面,牽扯內(nèi)部利益資金權(quán)力人員諸多糾葛。”
短信一出,國美原想悄悄關(guān)店的想法打了水漂。而對于短信中對于國美體育相關(guān)事宜的爆料,國美控股品牌管理中心總監(jiān)曹基偉作出了相應(yīng)的解釋。
曹基偉表示,短信內(nèi)容并不屬實。他說,首先國美控股是內(nèi)部授權(quán)制,既然龐昆被任命為董事長,就不可能說是被架空。現(xiàn)在龐昆還在處理整個國美體育的善后事宜;并且國美體育也才投入幾千萬,并非短信中所提到的國美體育投入過億,而且也沒有打水漂,因為還有很多貨款沒有回來,國美體育也還有很多存貨,曹基偉解釋說,對服裝業(yè)而言,存貨就是錢,所以打水漂一說根本就不屬實。
對于為何要關(guān)店,曹基偉稱,是因為當(dāng)初的計劃與實際執(zhí)行中出現(xiàn)了偏差,就如國美控股的書面聲明中所說的那樣:“目前的業(yè)務(wù)模式無法達(dá)成預(yù)期發(fā)展目標(biāo),經(jīng)過深思熟慮之后的戰(zhàn)略調(diào)整。”
曹基偉說,現(xiàn)在很多強勢供應(yīng)商例如阿迪達(dá)斯、耐克等產(chǎn)品的價格把控得很嚴(yán)格,一般也會優(yōu)先自己的經(jīng)銷商,因此國美體育并沒有明顯的價格優(yōu)勢,如果沒有價格優(yōu)勢,國美體育也就沒什么競爭力了。
據(jù)了解,跟國美體育合作的大多是各大運動品牌的經(jīng)銷商,與廠家直接對接的品牌并不多,因此產(chǎn)品價格都是由這些經(jīng)銷商來決定,這對經(jīng)銷商來說,在國美體育開店與在其他地方并沒有太大區(qū)別。
國美體育這種大賣場形式屬新業(yè)態(tài),大多數(shù)的品牌廠商其實也并未將這種形態(tài)放在自己的規(guī)劃之中。據(jù)中國服裝協(xié)會產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所常務(wù)副所長陳國強介紹,在體育用品經(jīng)營領(lǐng)域,品牌商一般通過自建或加盟方式建立的渠道占有60%~70%的市場份額,而通過專業(yè)市場實現(xiàn)體育用品銷售的市場份額不足30%,因此體育用品渠道的話語權(quán)一般都控制在品牌廠商手里,這與家電市場有著很大的不同。
對此,從阿迪達(dá)斯集團大中華區(qū)董事總經(jīng)理高嘉禮處也得到了證實。高嘉禮坦承體育大賣場并不在他們的戰(zhàn)略之中,阿迪達(dá)斯的主要渠道依舊是經(jīng)銷商渠道和自營店。其中在2011年,阿迪達(dá)斯開了1000家店,絕大部分是通過經(jīng)銷商來實現(xiàn)的。
同時,對于大賣場形式失敗的原因,陳國強還表示是由于大賣場很難將整條服裝產(chǎn)業(yè)鏈打通,而僅僅是依靠產(chǎn)品的返點,因此在整條產(chǎn)業(yè)鏈中話語權(quán)很小,所以很容易失敗。
似乎正是這些已呈現(xiàn)的問題,讓國美體育始料未及。曹基偉表示市場變換太快,而關(guān)店的決定也是根據(jù)市場的變化所作出的。關(guān)于關(guān)店后,國美體育的人員安排問題,曹基偉則表示,有些人因為不符合國美體育的要求,已經(jīng)被“優(yōu)勝劣汰”了,還有一部分會轉(zhuǎn)到國美體育的網(wǎng)絡(luò)營銷中去。
而對于那條打亂國美體育關(guān)店計劃的短信出處如何,曹基偉表示,他們也調(diào)查過,是一位已經(jīng)離職的國美體育的前員工,發(fā)這條短信僅僅是為了泄憤。
內(nèi)部分歧
盡管國美體育將關(guān)店解釋做戰(zhàn)略調(diào)整,反駁內(nèi)部權(quán)力斗爭為空穴來風(fēng),但這一年來國美體育頻繁的人員變動卻是不爭的事實。
2010年2月,國美體育總經(jīng)理李巖離開;2011年3月,國美體育原品牌總監(jiān)張黎離開。據(jù)張黎自己介紹,他選擇離開是因為追求更大的個人價值。而另一位不愿具名的前高管則表示,離開是因為感覺自己的價值不大,自己很多的想法在國美控股都實現(xiàn)不了。
在該高管看來,國美體育在去年1月18日的高調(diào)亮相就欠妥,因為那時的國美體育并沒有想好自己想要說什么,未來的規(guī)劃也并不是非常清晰,在如此狀況下就匆匆忙忙召開發(fā)布會。他還表示,事實上國美體育的很多做法都帶有急匆匆上馬的印記,事情沒有想明白就開始“吹大牛”,這也是國美體育最終關(guān)店的原因之一。
上述高管稱,自己屬于謹(jǐn)慎派,外加國美體育也屬于一個新的業(yè)態(tài),沒有成功的案例進(jìn)行參照,所以當(dāng)時在國美體育內(nèi)部分歧也很大。
據(jù)了解,2011年6月,國美體育財滿街店就準(zhǔn)備關(guān)店,國美體育內(nèi)部有人建議要做出非常充分的準(zhǔn)備來面對市場的反應(yīng),而且也做好了一系列的應(yīng)對措施。但是財滿街關(guān)店時,并沒有引起市場的太大關(guān)注。
今年1月8日,萬泉河店關(guān)店,在這位高管看來國美體育根本沒有做好應(yīng)對措施,所有的措施都是非常被動的,而這也與已經(jīng)走掉的人有關(guān)。
除此之外,國美體育剛剛上馬的時候,張黎曾經(jīng)介紹說資金對于國美體育而言根本不是問題,只要需要,國美控股都會鼎力支持。但是據(jù)上述高管介紹,自從黃光裕和杜鵑被判刑和罰款之外,黃家的資金并不是那么寬裕,所以國美體育也并沒有像傳言那樣資金充盈。
至于國美控股到底什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這種局面,曹基偉表示,目前國美體育正在進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查,但尚未形成一個書面報告,因此還不便向外說明。
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本文標(biāo)題:國美體育關(guān)店背后:內(nèi)部分歧大賣場模式失敗
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