孫玉玲：因為今天的情況和往年不同，電話訂票和互聯網車票的預售期比正常售票窗口的日期要提前，它是提前12天，第12天的早上10點開始發售，所以還是建議廣大旅客朋友，能盡早就是通過電話和互聯網進行訂票，這樣的話訂票的成功率會比較高。
主持人：昨天有位朋友發短信就問，他是一位學生，想買過了年之后返程的車票，想問一下學生票大概得提前多長時間能夠預訂？
孫玉玲：今鄭州車站今天就可以發售到2月1號至2月29號這期間的學生返程票，所以有學生朋友需要購買返程票的話，就可以提前購買，在這個期間內都可以購買到學生返程票。
主持人：之前我們也了解到，像咱們鄭州站來說，其實春運之前絕大部分是回家的人，所以對于很多人來說，買返城票這個事是一個非常重要的事，現在從您目前了解到的情況，返程票哪個方向比較緊張呢？
孫玉玲：返城票目前我了解到的情況就是春節以后，往北方、上海這兩個方向的車票是最為緊張的，其次是廣州、哈爾濱和烏魯木齊方向也比較緊張。
主持人：像春節的就是回上海和北京這兩個方向的票，基本上現在售票情況怎么樣？
孫玉玲：基本上售票情況就是如果我們通過電話和互聯網訂票的話，如果在第12天早上10點開始預訂，在一個小時之內還是能訂到票的。
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