騰訊科技登錄當當、京東、優購網等B2C商城看到,節前推出的3C、百貨類、鞋品的促銷大多會延續到春節。同時從整體看,各家除了除夕、初一、初二配送暫停,從初三起基本都開始全面發貨。客服在春節期間依然保證24小時服務。
從用戶角度來看,雖然在春節期間整體購物需求并不旺盛,在串親訪友之余,如果遭遇大力度促銷和返券,購物欲依然難以控制,市場預期春節期間部分網站仍有可能獲得四成左右的消費點擊。為了滿足不同地區消費者在新春采購上的需求,優購網上鞋城更是提前下線實體店推出眾多春季新品。
優購網上鞋城稱,為保證節日采購高峰的客戶購物體驗、縮短物流時間,優購網上鞋城客服系統全面升級,升級后的現代化客服中心將為遍布全國的客戶提供電話咨詢,實現7*24小時365天不間斷的客戶服務。
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