騰訊科技登錄當(dāng)當(dāng)、京東、優(yōu)購(gòu)網(wǎng)等B2C商城看到,節(jié)前推出的3C、百貨類(lèi)、鞋品的促銷(xiāo)大多會(huì)延續(xù)到春節(jié)。同時(shí)從整體看,各家除了除夕、初一、初二配送暫停,從初三起基本都開(kāi)始全面發(fā)貨。客服在春節(jié)期間依然保證24小時(shí)服務(wù)。
從用戶角度來(lái)看,雖然在春節(jié)期間整體購(gòu)物需求并不旺盛,在串親訪友之余,如果遭遇大力度促銷(xiāo)和返券,購(gòu)物欲依然難以控制,市場(chǎng)預(yù)期春節(jié)期間部分網(wǎng)站仍有可能獲得四成左右的消費(fèi)點(diǎn)擊。為了滿足不同地區(qū)消費(fèi)者在新春采購(gòu)上的需求,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城更是提前下線實(shí)體店推出眾多春季新品。
優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城稱,為保證節(jié)日采購(gòu)高峰的客戶購(gòu)物體驗(yàn)、縮短物流時(shí)間,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城客服系統(tǒng)全面升級(jí),升級(jí)后的現(xiàn)代化客服中心將為遍布全國(guó)的客戶提供電話咨詢,實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)365天不間斷的客戶服務(wù)。
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