從CIC被收購(gòu)談營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

作者:樂(lè)購(gòu)科技 來(lái)源: 2012-01-28 22:33:21 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

春節(jié)前幾日,有朋友在微博圈我說(shuō)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的CIC被WPP旗下的公司收購(gòu)了,問(wèn)我有何看法,我的態(tài)度是:這算是中文營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的一個(gè)好消息,但是喪失獨(dú)立性的分析師團(tuán)隊(duì)能否堅(jiān)持獨(dú)立的觀點(diǎn),以及對(duì)于中文數(shù)據(jù)分析前景的不可預(yù)測(cè)性,都使得這些第三方營(yíng)銷類數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)的前景不是很明朗。

CIC已同意接受WPP旗下Kantar Media的收購(gòu), 此次收購(gòu)將使WPP及其旗下公司進(jìn)一步拓展其在中國(guó)這一全球第二大廣告市場(chǎng)上提供社會(huì)化媒體聆聽和分析的實(shí)力。這也使得CIC可以把社會(huì)化商業(yè)資訊與洞察傳遞到Kantar以及整個(gè)WPP集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),將CIC所取得的成功復(fù)制到更廣闊的亞太市場(chǎng)。

很多業(yè)內(nèi)的朋友對(duì)CIC應(yīng)該都不陌生,作為行業(yè)內(nèi)堅(jiān)持多年的數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu),cic在給予互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)調(diào)研和分析堅(jiān)持多年,并且形成了相對(duì)客觀的方法論;并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,發(fā)展較為迅速,影響力也隨之增加。

需要說(shuō)明的是,雖cic發(fā)力較早,且迅速較快,但是和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展速度相比,相對(duì)較弱~且花在市場(chǎng)培育上的精力比開拓市場(chǎng)的更多,這也是行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)決定的。

話題落在CIC上,個(gè)人看法,CIC的優(yōu)勢(shì)如下:

1.團(tuán)隊(duì)看起來(lái)很上流很國(guó)際范兒,這可能也是被wpp收購(gòu)的原因之一。本土優(yōu)秀傳播機(jī)構(gòu)藍(lán)色光標(biāo)和cic也曾有接觸,但未能牽手成功。

2.CIC的報(bào)告看起來(lái)很上流,見(jiàn)過(guò)CIC的報(bào)告的朋友應(yīng)該有所感觸~相對(duì)很多針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析和效果評(píng)估的機(jī)構(gòu)而言,cic的報(bào)告很好看,邏輯的縝密性和整體性,禁得起推敲~

3. 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不錯(cuò),這點(diǎn)也值得好好說(shuō)說(shuō)。之前曾經(jīng)被業(yè)內(nèi)某大佬忽悠花了六位數(shù)定制一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告,歷經(jīng)數(shù)月后不了了之的慘痛經(jīng)歷,使得現(xiàn)在對(duì)于購(gòu)買第三方的訂制報(bào)告很有陰影。拋開報(bào)告的水準(zhǔn)不說(shuō),執(zhí)行力是最起碼需要保證的。

當(dāng)然,雖然CIC有上述優(yōu)勢(shì),但是在整個(gè)商業(yè)環(huán)境浮躁的大前提以及互聯(lián)網(wǎng) social化和移動(dòng)化的的沖擊下,以cic為代表的數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)的前景仍然有太多不可測(cè)的因素。

被wpp收購(gòu)不一定完全是好消息,還有可能是因?yàn)?cic的管理層對(duì) 獨(dú)立發(fā)展的前景也缺乏足夠的信心吧。

對(duì)數(shù)據(jù)分析行業(yè)的擔(dān)憂來(lái)源于幾點(diǎn):

1.中文的特殊性決定了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘很難實(shí)現(xiàn)智能化:我們知道,互聯(lián)網(wǎng)信息是海量的,數(shù)據(jù)的挖掘和分析的理想狀態(tài)是基于語(yǔ)義分析的自動(dòng)化和智能化~但是,到目前為止,幾乎沒(méi)有機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)這一課題。幾乎所有的數(shù)據(jù)挖掘行為都要落實(shí)到人工的篩選和判斷~同樣一句話,不同的人和不同的狀態(tài)說(shuō)出來(lái)的意思可能是完全南轅北轍的。

2.國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的重視性不夠,數(shù)據(jù)帶來(lái)的利益不顯著,對(duì)于多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)而言,消費(fèi)者數(shù)據(jù)挖掘似乎是太遙遠(yuǎn)的事情了。雖然電商們?cè)谶@點(diǎn)上已經(jīng)試圖緊跟國(guó)際趨勢(shì),但是對(duì)于多數(shù)傳統(tǒng)品牌而言,數(shù)據(jù)分析似乎還僅僅是營(yíng)銷活動(dòng)后錦上添花的。

這也不怪企業(yè),因?yàn)榇蟓h(huán)境就是如此,多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有享受到數(shù)據(jù)挖掘和分析的紅利,都還不如路邊買一份手機(jī)通訊錄發(fā)一堆垃圾短信效果來(lái)的明顯。

3.第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)自身的不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的信任危機(jī)。在微博上曾看到某大學(xué)講座,資深的學(xué)術(shù)權(quán)威痛斥國(guó)內(nèi)的第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)們都被金錢蒙蔽了眼睛,數(shù)據(jù)調(diào)研和樣本分析太隨意,結(jié)論經(jīng)常不靠譜禁不起推敲,唯錢論在數(shù)據(jù)分析業(yè)內(nèi)成為主流。

其他

但是,以上諸多擔(dān)憂,其實(shí)都不是數(shù)據(jù)分析行業(yè)獨(dú)有的,而是和整個(gè)商業(yè)環(huán)境的浮躁密不可分的,雖然我們不能改變商業(yè)大環(huán)境,也不一定能夠獨(dú)善其身,但是我們必須要呼吁良好的商業(yè)環(huán)境的出現(xiàn),以及數(shù)據(jù)分析行業(yè)的第三方權(quán)威性的建立。

再次回到CIC。

雖然對(duì)于網(wǎng)絡(luò)口碑這個(gè)名詞是不是CIC的提出的業(yè)內(nèi)很有異議,但是都是在混口飯吃的基礎(chǔ)上疊加職業(yè)理想的,沒(méi)必要太多糾字眼。

對(duì)于基于互聯(lián)網(wǎng)的熟悉分析以及營(yíng)銷效果評(píng)估乃至危機(jī)預(yù)警等等才是數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)追蹤數(shù)據(jù)分析這些第三方機(jī)構(gòu)們最大的挑戰(zhàn)。

品牌企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)喜好度圖譜的建立,每個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的方法論不同給出的結(jié)論也可以百花爭(zhēng)艷~但是隨著social和移動(dòng)的趨勢(shì)的確立,個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)的言論的重要性前所未有~對(duì)于數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)而言,大而全的分析和追蹤~受到了極大的挑戰(zhàn),對(duì)于數(shù)據(jù)的追蹤和挖掘分析而言,及時(shí)性以及更這對(duì)個(gè)體,才是“不可能完成的任務(wù)”~

在機(jī)器和人工之間,尋找到契合點(diǎn),才是CIC們最大的挑戰(zhàn)。(作者:資深互聯(lián)網(wǎng)傳播專家 ())

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