馬紅漫 (經濟學博士,財經評論員)
震動網絡行業的“3B大戰”又有了新進展。前期360屢次高調發聲,而搜索引擎大佬百度一直保持沉默,近日百度首度通過官方微博進行了回應,而另據搜狗CEO王小川透露,政府主管部門已經介入3B搜索大戰。
網絡產業作為新興產業模式的代表,其市場競爭的激烈程度要遠超傳統產業,加之網絡時代新傳媒推廣的模式變化,行業內的競爭事件往往會成為社會話題。兩年前,360公司也曾經和騰訊公司展開過一場3Q大戰,彼時就曾經引發一次媒體熱炒。時過境遷,360公司高舉打破搜索壟斷的旗號,試圖再掀市場波瀾。其市場競爭行為本身并無疑義,但如果據此以為網絡時代的產業競爭可以脫離基本的商業規律和倫理道德,那就屬于大錯特錯了。
商業社會從來不排斥競爭,但競爭必須要遵循基本的商業道德和邏輯,而不是僅僅以炒作為手段達到宣傳目的。就以本次“3B大戰”為例,搜索引擎市場的確需要一次真正意義上的競爭,之前有媒體曾經曝光過“百度”公司依靠強勢市場壟斷地位,在競價搜索排名中做出種種不良行為。只有更加激烈的競爭才能夠讓這些不良行為被有效遏制。但競爭需要的是真實能力,而不是簡單的抄襲甚至是偽造。
事實上,國內很多網絡公司的競爭都是以傷害公眾福祉為結果的。比如當年的3Q大戰,兩家競爭對手惡性競爭迫使消費者必須做出“二選一”的抉擇,公眾反而成為競爭的犧牲品,是為對“競爭”二字實質的莫大挑釁。這樣的行為不僅背離了商業社會的基本倫理,也讓網絡時代“開放”、“共享”的標簽因此而蒙羞。
提到IT產業的競爭,在硬件上,筆者更樂于提及類似蘋果手機對于手機產業的顛覆式突破。具體到搜索技術上,百度公司雖然占據了國內搜索引擎市場的主導地位,但是谷歌搜索對于圖片搜索的獨特抓取技術能力,卻常常為業界人士所感嘆不如。
IT行業真正意義上的競爭也的確在于此處,或者企業有超常技術突破能力,能夠實現產業模式、產品創新的突破,或者憑借某一方面的獨特優勢而在細分市場獲得主動地位。這才是市場競爭勝出的兩大要義所在。至于借助微博等新媒體模式進行的一些人為炒作,筆者認為,之前三家電商的所謂“家電價格大戰”的惡例已經明證,炒作無助于企業美譽度的提升。
企業借助媒體炒作,無論是傳統媒體還是新媒體,都必須要懂得公眾不可能被長期蒙蔽。一個優秀企業家的真正能力是創新突破,而不是嘩眾取寵。兩年前,3Q大戰即是以工信部的介入而終止的。時至今日,如果一些網絡公司的“炒作競爭”還是以此為結局,那么只能是讓整個網絡新興產業因此而蒙羞罷了。
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本文標題:百度360“惡炒”是嘩眾取寵 讓行業蒙羞
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