網上預訂水票,卻遭遇“一錘子買賣”,商家初次現身收齊票款后,竟突然變卦,拒絕送水上門。昨晚,讀者肖先生致電本報,投訴一家名為“上海市桶裝水配送中心”的訂水網站言而無信,欺詐消費者。
肖先生介紹說,半個月前他上網搜索,找到一家“上海市桶裝水配送中心”的訂水網站,遂撥打客服熱線,咨詢訂水事宜。對方隨即推薦肖先生選購水票,并稱多買多送,價格優惠。肖先生信以為真,當即訂下100張,并約定次日送水上門。第二天,送水工準時將兩桶純凈水送到,肖先生便沒再多想,當即支付了1500元的票款。
不料前兩天,肖先生再次致電該網站預約送水時,工作人員突然稱“老板已經卷款跑路了,無法繼續送水上門”,肖先生心頭一驚,立刻要求退款,卻遭到拒絕。他不甘心,又多次致電對方理論,但始終無果,網站方面最后索性不再接聽電話,肖先生這才發覺自己上當了。
記者隨后登錄該網站,發現網站制作也相當“不靠譜”,不但頁面上的錯別字比比皆是,就連公司地址也僅標明為“上海市四川北路”,并無門牌號碼。記者致電訂水熱線,詢問肖先生的水票為何作廢,一名工作人員果然答稱,公司老板不知去向,他們已無法為顧客提供服務,說完便掛斷電話。但當記者隨后以消費者名義再次致電網站,表示想購買水票時,對方竟然態度大變,熱情地推銷起了自家產品,并詢問客戶具體的地址,表示次日即可送水上門。
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本文標題:訂水網站欺詐消費者:騙得票款拒絕送水
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